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近年来,随着农资销售市场竞争的日益加剧,农资经销商要想稳住市场进而占领更大市场,就必须创新经营模式,多为农民算算细账,减少农民在生产中费时、费力而造成的成本,只有这样才能吸引更多的客户。以下是各地农资经销商行之有效的经营妙招,供参考。
一、标本示范引客来
展示病虫害标本及农资产品:作物——受到病虫危害的植株和健康植株;害虫——活体害虫和用药后死亡的害虫;农资产品——产品详细使用说明及植保宣传单。
作物病虫害每年都发生,但是对病虫害具体的形态特征,多数农民只有一个模糊的概念,这个时候展示实物,可以让农民一目了然,直观认识自家种植作物的病虫害情况,再指导其购买相应农资产品。
二、精心填写购买登记本
购买登记本中的登记内容包括:购买日期、客户姓名、地址、电话、购买产品、效果追踪、种植面积、种植品种等。
购买登记本应以村庄为单位进行登记。农民一般有从众心理,除了听经销商的介绍之外,更多的还是看周围的人买什么、用什么,种植大户一般是他们模仿、参考的对象。按村庄登记,可以让农民知道他所在的村庄、所认识的朋友有多少人来这里买药,买什么药。向农民出售农资产品时可同时将购买登记本展示给农民看,这样可省掉很多的产品介绍和说服其购买的时间,提高成交率。
药效结果追踪。出售农药等产品后,待药效显现后,应尽快把药效结果记录在登记本上,对产品有所怀疑的农民,只要在登记本上能看到一两个他们的熟人所讲述的药效结果,就比较容易下决心购买。
例如:一位乡镇经销商介绍了填写《农民购买登记本》后的几个变化:(1)新客户增加30%。原来很多没在该店购买产品的农民开始光顾了,并且购买金额、数量逐步增加。(2)投诉率降低。随着登记本上药效可靠的记录越来越多,原来每年都有的投诉大为减少。即使有投诉,当看到这么多正面的药效结论,也不再无理取闹。(3)对中小客户的维系力更强。把大客户的施用结果写在登记本上,中小客户看了,自然会参照大客户作出新的选择。
三、自曝“缺陷”
在农资经销中,经销商也不妨大胆自已暴露“缺陷”,实事求是地向农民介绍各种农资的性能和使用中的注意事项,特别是当一种新的农药和化肥面市后,不能总是卖瓜的说瓜甜,应在技术上指导农民,并告之新产品的优势和不足,共同为农民选择对口的农资产品,而不要一味地只考虑自身的营销利润。这样做既增加了自己的诚信度,同时也拉近了与农户之间的距离,可以招来更多的“回头客”。
四、不可忽视赠品质量
在农资经销过程中,各地的经销商都纷纷采取了搭送赠品的促销手段,想以此增加销量。但很多经销商搭送的赠品大多存在严重的质量问题,或本身就是残次品,让很多农民使用后大为恼火。送赠品本身是为了促进销量,但经销商的这些做法却是适得其反。例如:2010年玉米夏用追肥时,一经销商在推销某品牌复合肥时,农民每购买一袋这种复合肥,就赠送一瓶杀蚊杀蝇的杀虫气雾剂,这一赠品非常适合农民夏天的实际需要。然而,农民使用后发现,这种杀虫气雾剂根本就不管用,起不到任何杀虫作用,农民大呼上当,甚至很多农民开始怀疑自己购买的复合肥是否也存在质量问题。
经销商在当初送赠品时,可能觉得反正是赠品不需要购买者花钱,所以就忽视了产品质量,甚至故意用低廉价格购买一些质量较差的残次品。岂不知赠品一旦送出,使用者却把它像购买的正品一样看待(如赠送的蔬菜种子),这些赠品一旦存在质量问题,不仅会给农民朋友造成不同程度的经济损失,还会让农民对农资经销商产生怀疑。
因此,农资经销商一定不可忽视赠品质量,不赠则罢,要赠就赠点好东西。
五、改“卖种”为“卖苗”
以往农资店或种子公司一直是只向农民卖种子,没有卖过秧苗,可安徽省郎溪县某农资店经销商吴海明却直接向农民卖起了各种作物秧苗,而且非常受农民欢迎。据吴海明介绍,以往单纯卖种子,农民如果发现种子发芽率不高或出苗质量差就投诉,而发芽率不高可能是种子质量有问题,也可能是农户操作不当造成的,买卖双方为此经常发生纠纷。另外,优质粮种必须配套好的育秧技术,才能发挥其应有的潜力。部分农民往往在育秧时操作不当,导致秧苗质量差,不能形成壮秧,最终影响粮食产量。吴海明利用自家的大田建起了育秧基地,直接把秧苗卖给农户。此外,在销售种子的同时,应农户的要求,他还免费帮助农户催芽,对此,农户只需付种子款即可。 (江西 吴浩)
一、标本示范引客来
展示病虫害标本及农资产品:作物——受到病虫危害的植株和健康植株;害虫——活体害虫和用药后死亡的害虫;农资产品——产品详细使用说明及植保宣传单。
作物病虫害每年都发生,但是对病虫害具体的形态特征,多数农民只有一个模糊的概念,这个时候展示实物,可以让农民一目了然,直观认识自家种植作物的病虫害情况,再指导其购买相应农资产品。
二、精心填写购买登记本
购买登记本中的登记内容包括:购买日期、客户姓名、地址、电话、购买产品、效果追踪、种植面积、种植品种等。
购买登记本应以村庄为单位进行登记。农民一般有从众心理,除了听经销商的介绍之外,更多的还是看周围的人买什么、用什么,种植大户一般是他们模仿、参考的对象。按村庄登记,可以让农民知道他所在的村庄、所认识的朋友有多少人来这里买药,买什么药。向农民出售农资产品时可同时将购买登记本展示给农民看,这样可省掉很多的产品介绍和说服其购买的时间,提高成交率。
药效结果追踪。出售农药等产品后,待药效显现后,应尽快把药效结果记录在登记本上,对产品有所怀疑的农民,只要在登记本上能看到一两个他们的熟人所讲述的药效结果,就比较容易下决心购买。
例如:一位乡镇经销商介绍了填写《农民购买登记本》后的几个变化:(1)新客户增加30%。原来很多没在该店购买产品的农民开始光顾了,并且购买金额、数量逐步增加。(2)投诉率降低。随着登记本上药效可靠的记录越来越多,原来每年都有的投诉大为减少。即使有投诉,当看到这么多正面的药效结论,也不再无理取闹。(3)对中小客户的维系力更强。把大客户的施用结果写在登记本上,中小客户看了,自然会参照大客户作出新的选择。
三、自曝“缺陷”
在农资经销中,经销商也不妨大胆自已暴露“缺陷”,实事求是地向农民介绍各种农资的性能和使用中的注意事项,特别是当一种新的农药和化肥面市后,不能总是卖瓜的说瓜甜,应在技术上指导农民,并告之新产品的优势和不足,共同为农民选择对口的农资产品,而不要一味地只考虑自身的营销利润。这样做既增加了自己的诚信度,同时也拉近了与农户之间的距离,可以招来更多的“回头客”。
四、不可忽视赠品质量
在农资经销过程中,各地的经销商都纷纷采取了搭送赠品的促销手段,想以此增加销量。但很多经销商搭送的赠品大多存在严重的质量问题,或本身就是残次品,让很多农民使用后大为恼火。送赠品本身是为了促进销量,但经销商的这些做法却是适得其反。例如:2010年玉米夏用追肥时,一经销商在推销某品牌复合肥时,农民每购买一袋这种复合肥,就赠送一瓶杀蚊杀蝇的杀虫气雾剂,这一赠品非常适合农民夏天的实际需要。然而,农民使用后发现,这种杀虫气雾剂根本就不管用,起不到任何杀虫作用,农民大呼上当,甚至很多农民开始怀疑自己购买的复合肥是否也存在质量问题。
经销商在当初送赠品时,可能觉得反正是赠品不需要购买者花钱,所以就忽视了产品质量,甚至故意用低廉价格购买一些质量较差的残次品。岂不知赠品一旦送出,使用者却把它像购买的正品一样看待(如赠送的蔬菜种子),这些赠品一旦存在质量问题,不仅会给农民朋友造成不同程度的经济损失,还会让农民对农资经销商产生怀疑。
因此,农资经销商一定不可忽视赠品质量,不赠则罢,要赠就赠点好东西。
五、改“卖种”为“卖苗”
以往农资店或种子公司一直是只向农民卖种子,没有卖过秧苗,可安徽省郎溪县某农资店经销商吴海明却直接向农民卖起了各种作物秧苗,而且非常受农民欢迎。据吴海明介绍,以往单纯卖种子,农民如果发现种子发芽率不高或出苗质量差就投诉,而发芽率不高可能是种子质量有问题,也可能是农户操作不当造成的,买卖双方为此经常发生纠纷。另外,优质粮种必须配套好的育秧技术,才能发挥其应有的潜力。部分农民往往在育秧时操作不当,导致秧苗质量差,不能形成壮秧,最终影响粮食产量。吴海明利用自家的大田建起了育秧基地,直接把秧苗卖给农户。此外,在销售种子的同时,应农户的要求,他还免费帮助农户催芽,对此,农户只需付种子款即可。 (江西 吴浩)