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在当前淘宝网千人千面营销新变化的背景下,淘宝店铺在管理模式上开始向数据化转变,并以客户为中心。本文以相应的客户关系管理理论为支撑,处理分析部分淘宝店铺的经营数据,并在此基础上制定与之相对应的营销策略。采用数据化经营管理方法能够对淘宝店铺在经营管理当中遇到的一些问题给与有效的帮助,良好客户关系管理的实施方案能够帮助淘宝店铺更好地满足客户的需求,达到提升客户购物体验的目的,最终实现提升店铺利润的效果。