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基于RFID系统的高校图书馆用户满意度实证研究
基于RFID系统的高校图书馆用户满意度实证研究
来源 :图书馆学刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:joy2000
【摘 要】
:
通过Delone和Mclean的IS成功模型研究影响用户使用和用户满意度的各个方面.同时采用线上问卷调查法,共调查了181名受访者,所有的受访者都是RFID使用的活跃用户.研究结果表明,
【作 者】
:
马仲兵
【机 构】
:
长江师范学院
【出 处】
:
图书馆学刊
【发表日期】
:
2014年5期
【关键词】
:
高校图书馆
RFID
用户满意度
D&M模型
李克特量表
SPSS
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通过Delone和Mclean的IS成功模型研究影响用户使用和用户满意度的各个方面.同时采用线上问卷调查法,共调查了181名受访者,所有的受访者都是RFID使用的活跃用户.研究结果表明,系统质量、信息质量、服务质量、系统使用都会对基于RFID的用户满意度产生积极影响.
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