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[摘 要]随着市场经济的快速发展，企业之间的竞争日益加剧。旧的企业经营管理制度已经无法满足当前企业的发展需求，要想在激烈的市场竞争中取得良好的发展，需要加大对现有的生产管理模式进行研究，将订单管理作为车间生产运作中的一项重要内容。本文从订单生产的车间生产运作出发，对目前企业车间生产运作管理中存在的问题进行分析和研究，来不断加强企业管理，提升了企业的车间生产管理效果。
[关键词]MTO；车间生产运作；优化
中图分类号：R254 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）23-0253-01
前言：MTO主要是指工厂会对一阶段的市场需求量进行预测，将其作为预测生产量的重要内容。由于难以对市场的需求进行精确把握，预测误差的增大，给市场发展造成了较大的压力。为了降低市场的库存成本，企业在生产运作时，主要采用接到顾客订单后才开始生产的方式，通过装配工厂、供应商厂商和行销通路之间的密切配合，确保了能够在短期时间内完成产品的组装，并且将产品尽快交到顾客的手中，减少了销售过程中产生的库存压力及产品的生产成本，确保了组织生产环节的平衡性。
一、MTO车间生产运作面临的问题
（一）订单的不确定性，增加了生产车间的压力
MTO的主要驱动力与生产订单有直接关系，由于生产订单自身具有较强的不确定性，需要加强订单管理，将订单纳入到生产计划中去。但是由于订单作为生产工作的输入源头，会打乱正常的生产计划，给后续的生产工作造成严重的影响，增加了生产工作的压力。
（二）需求的随机波动，影响着生产系统的运行
受市场需求量影响，对产品数量、产品需求及交货期等方面都会造成严重的影响，导致车间生产工作的随机性较强，生产系统的运行出现混乱现象，给生产系统的正常运行造成严重的影响。并且受管理水平不高影响，出现严重的质量事故、设备故障及物料供应脱节现象，给生产系统及质量的稳定性造成直接的影响。
（三）生产工作的随机性，导致工期难以确定
在MTO系统中，生产工作的随机性，成为无法按期完成工程任务的最直接原因。受生产系统工作波动性及随机性影响较大，给生产车间调度工作及生产作业计划造成严重的影响，增加了生产车间的工作难度。生产运作过程常出现设备故障、质量缺陷返工及紧急插单影响较大，导致生产订单常出现延迟交货现象，给企业各项生产工作的正常运行造成较大的影响，直接影响着企业的信誉及生产质量[1]。
（四）生产需求不平衡，增加了人力资源管理难度
需求不均衡是造成生产管理工作的主要原因，企业在开展生产管理工作时，受人力资源配备影响较大，导致生产车间的设备及人力资源出现成本增加现象。并且一些MTO企业，仅能支付较低的员工工资水平，导致员工的素质低，员工责任感缺乏现象较为显著。一些员工仅注重追求产品的数量，却忽视产品的质量，增加了人力资源管理的难度。
二、优化MTO车间生产运作的方法
（一）优化MTO车间的生产运作流程
要想确保MTO车间各项生产运作流程的优化型，需要运用标准化的作业方式和运营方式，确保车间车产线的平衡性，作业方法的标准性和设备布局的合理性，确保生产车间工具和技术的优化，并结合生产车间的实际运作情况，合理设置体系结构图。
（二）合理安排订单管理和生产计划
订单管理作为企业生产车间内部的一项重要管理工作，通常订单管理主要包括两方面工作内容，第一，为了能够赢得更多的生产订单，而面向客户所完成的产品报价。第二，为了能够签订更多的订单合作，所进行的生产分类管理。其中，前者在实施过程中，有助于提升生产能力及经营成本，该部门工作通常由销售部门的人员来完成。当订单一旦变成生产任务，就会对车间作业的实施计划造成严重的影响。因此，生产车间更加关注后者的生产管理工作，需要将生产作业计划作为企业日常生产活动的重要组成部分，将其作为车间生产工作的重要内容及主要依据，确保车间各项生产管理工作的高效运转[2]。
（三）提升MTO车间的质量管理
TQC理论及方法在我国的劳动密集型企业内部被广泛应用，解决了企业内部员工责任感不强，归属感低等现象。主要从技术、工艺和设备三方面出发，降低了生产过程中人为因素对产品质量所造成的影响。首先，要建立健全的质量奖惩制度，对上下工序负责，实行质量互检制，对各项施工工序进行严格合理的监督，提升质量检测水平及质量检测效果。其次，构建人力资源竞争和淘汰机制，营造有利于企业发展的人力资源环境，将质量指标作为企业员工的主要绩效指标，对为企业生产质量做出贡献的工作人员，给予一定的精神及物质奖励，改善企业员工技术水平低及责任心不强等现象。
（四）合理配置生产车间的劳动力
生产车间劳动力的合理配置，直接影响着MTO车间的交货期要求，加大对劳动力的合理应用，对提高员工的积极性及稳定性具有重要作用。在配置劳动力资源时，要从客户的交货期角度出发，提升按期交货水平，满足客户的交货期要求，严格按照订单负荷要求，对员工日常在工作的加班时间为标准，提升员工产品的最大负荷量。另外，还需要考虑到淡季订单不足现象，为了提升员工的工作效率，确保员工的稳定性，要通过发放工资补贴的形式来实现，确保降低工资成本与客户交货期之间的平衡性[3]。
结论
MTO生产车间运作管理工作内容，直接影响着生产车间的运作效果及工作质量。为了解决MTO生产车间生产压力大、生产系统运行的不合理、工期难以确定、人力资源管理难度大等问题，需要优化MTO车间的生产运作流程、合理安排订单管理和生产计划、提升MTO車间的质量管理及合理配置生产车间的劳动力，确保MTO生产车间各项管理工作的高效运行，提升生产车间管理工作水平。
参考文献
[1] 胡小建，冯爽.基于物流优化的SLP在车间设施布局的应用研究[J].物流工程与管理，2016，01：73-76.
[2] 李琳.带有外包考虑的两阶段流水车间生产调度优化问题[J].运筹与管理，2016，05：75-81.
[3] 卢华勇，刘德林，李小王.车间布局对生产效益的影响[J].印制电路信息，2014，07：67-68.
[关键词]MTO；车间生产运作；优化
中图分类号：R254 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）23-0253-01
前言：MTO主要是指工厂会对一阶段的市场需求量进行预测，将其作为预测生产量的重要内容。由于难以对市场的需求进行精确把握，预测误差的增大，给市场发展造成了较大的压力。为了降低市场的库存成本，企业在生产运作时，主要采用接到顾客订单后才开始生产的方式，通过装配工厂、供应商厂商和行销通路之间的密切配合，确保了能够在短期时间内完成产品的组装，并且将产品尽快交到顾客的手中，减少了销售过程中产生的库存压力及产品的生产成本，确保了组织生产环节的平衡性。
一、MTO车间生产运作面临的问题
（一）订单的不确定性，增加了生产车间的压力
MTO的主要驱动力与生产订单有直接关系，由于生产订单自身具有较强的不确定性，需要加强订单管理，将订单纳入到生产计划中去。但是由于订单作为生产工作的输入源头，会打乱正常的生产计划，给后续的生产工作造成严重的影响，增加了生产工作的压力。
（二）需求的随机波动，影响着生产系统的运行
受市场需求量影响，对产品数量、产品需求及交货期等方面都会造成严重的影响，导致车间生产工作的随机性较强，生产系统的运行出现混乱现象，给生产系统的正常运行造成严重的影响。并且受管理水平不高影响，出现严重的质量事故、设备故障及物料供应脱节现象，给生产系统及质量的稳定性造成直接的影响。
（三）生产工作的随机性，导致工期难以确定
在MTO系统中，生产工作的随机性，成为无法按期完成工程任务的最直接原因。受生产系统工作波动性及随机性影响较大，给生产车间调度工作及生产作业计划造成严重的影响，增加了生产车间的工作难度。生产运作过程常出现设备故障、质量缺陷返工及紧急插单影响较大，导致生产订单常出现延迟交货现象，给企业各项生产工作的正常运行造成较大的影响，直接影响着企业的信誉及生产质量[1]。
（四）生产需求不平衡，增加了人力资源管理难度
需求不均衡是造成生产管理工作的主要原因，企业在开展生产管理工作时，受人力资源配备影响较大，导致生产车间的设备及人力资源出现成本增加现象。并且一些MTO企业，仅能支付较低的员工工资水平，导致员工的素质低，员工责任感缺乏现象较为显著。一些员工仅注重追求产品的数量，却忽视产品的质量，增加了人力资源管理的难度。
二、优化MTO车间生产运作的方法
（一）优化MTO车间的生产运作流程
要想确保MTO车间各项生产运作流程的优化型，需要运用标准化的作业方式和运营方式，确保车间车产线的平衡性，作业方法的标准性和设备布局的合理性，确保生产车间工具和技术的优化，并结合生产车间的实际运作情况，合理设置体系结构图。
（二）合理安排订单管理和生产计划
订单管理作为企业生产车间内部的一项重要管理工作，通常订单管理主要包括两方面工作内容，第一，为了能够赢得更多的生产订单，而面向客户所完成的产品报价。第二，为了能够签订更多的订单合作，所进行的生产分类管理。其中，前者在实施过程中，有助于提升生产能力及经营成本，该部门工作通常由销售部门的人员来完成。当订单一旦变成生产任务，就会对车间作业的实施计划造成严重的影响。因此，生产车间更加关注后者的生产管理工作，需要将生产作业计划作为企业日常生产活动的重要组成部分，将其作为车间生产工作的重要内容及主要依据，确保车间各项生产管理工作的高效运转[2]。
（三）提升MTO车间的质量管理
TQC理论及方法在我国的劳动密集型企业内部被广泛应用，解决了企业内部员工责任感不强，归属感低等现象。主要从技术、工艺和设备三方面出发，降低了生产过程中人为因素对产品质量所造成的影响。首先，要建立健全的质量奖惩制度，对上下工序负责，实行质量互检制，对各项施工工序进行严格合理的监督，提升质量检测水平及质量检测效果。其次，构建人力资源竞争和淘汰机制，营造有利于企业发展的人力资源环境，将质量指标作为企业员工的主要绩效指标，对为企业生产质量做出贡献的工作人员，给予一定的精神及物质奖励，改善企业员工技术水平低及责任心不强等现象。
（四）合理配置生产车间的劳动力
生产车间劳动力的合理配置，直接影响着MTO车间的交货期要求，加大对劳动力的合理应用，对提高员工的积极性及稳定性具有重要作用。在配置劳动力资源时，要从客户的交货期角度出发，提升按期交货水平，满足客户的交货期要求，严格按照订单负荷要求，对员工日常在工作的加班时间为标准，提升员工产品的最大负荷量。另外，还需要考虑到淡季订单不足现象，为了提升员工的工作效率，确保员工的稳定性，要通过发放工资补贴的形式来实现，确保降低工资成本与客户交货期之间的平衡性[3]。
结论
MTO生产车间运作管理工作内容，直接影响着生产车间的运作效果及工作质量。为了解决MTO生产车间生产压力大、生产系统运行的不合理、工期难以确定、人力资源管理难度大等问题，需要优化MTO车间的生产运作流程、合理安排订单管理和生产计划、提升MTO車间的质量管理及合理配置生产车间的劳动力，确保MTO生产车间各项管理工作的高效运行，提升生产车间管理工作水平。
参考文献
[1] 胡小建，冯爽.基于物流优化的SLP在车间设施布局的应用研究[J].物流工程与管理，2016，01：73-76.
[2] 李琳.带有外包考虑的两阶段流水车间生产调度优化问题[J].运筹与管理，2016，05：75-81.
[3] 卢华勇，刘德林，李小王.车间布局对生产效益的影响[J].印制电路信息，2014，07：67-68.