【摘 要】
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就房地产业而言,“城信”、“守信”无疑是广大消费者所期待的,但是有关“诚信”,依然是目前较为沉重的话题,挨打和受骗的上帝谁又想做呢?作为房地产业不可或缺的中介服务行
【机 构】
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中国房协中介委常委我爱我家公司总裁
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就房地产业而言,“城信”、“守信”无疑是广大消费者所期待的,但是有关“诚信”,依然是目前较为沉重的话题,挨打和受骗的上帝谁又想做呢?作为房地产业不可或缺的中介服务行业,因其所经营是不可见的增值服务,减信对其发展所产生的影响,更加重要。 首先,诚信是服务性行业的需要。作为服务性行业,房地产中介企业主要扮演了“中间人”的角色,通过转化有效信息来满足客户的租、赁、购、卖等各种房产需求。像其他服务性行业一样,房地产中介公司本身并不生产实物产品,而服务最终能不能得到消费者的认可,完全取决于服务过程中的细节表现。同时
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