【摘 要】
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服务业竞争的焦点是服务价格和质量,而“低成本、零缺陷”是工业工程技术的精华所在。本文将工业工程技术应用到服务业中,并结合服务业的特点,提出了其应用方法。
【机 构】
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桂林航天工业高等专科学校,桂林电子科技大学
【基金项目】
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广西哲学社会科学”十五”规划课题”面向非制造业的工业工程技术体系及其应用研究“的研究成果,项目编号:05FJY040
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服务业竞争的焦点是服务价格和质量,而“低成本、零缺陷”是工业工程技术的精华所在。本文将工业工程技术应用到服务业中,并结合服务业的特点,提出了其应用方法。
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