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3月23日上午，信息产业部移动电话售后服务工作座谈会于北京召开。此次会议的目的是探讨究手机是否可以借鉴彩电、VCD等家电实行售后“全国联合保修”，讨论由全国家用电子产品维修管理中心起草的《移动电话全国联合保修实施方案》。会议邀请了11家定点国产品牌手机企业，实际到会的有科键、TCL、东信、南方高科、厦新、熊猫、首信、康佳、海尔、中兴、厦华、普天、联想、大唐电信等14家国产品牌手机生产商。