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摘 要： 本文结合自主学习的主导性、开放性、发展性和民主性特征，从高校图书馆所提供的服务环境、学习资源环境等方面，论述高校图书馆对学生自主学习的支持作用。
关键词： 高校图书馆 大学生 自主学习 支持作用
自主学习，是指在教师指导或引导的前提下，学生可以在课余时间以灵活的方式，充分利用各种学习资源，从而达到学习目标的一种学习形式。［1］自主学习具有主导性、开放性、发展性和民主性特征。本文拟结合上述特征，试从高校图书馆所提供的服务环境、学习资源环境等方面，论述高校图书馆对学生自主学习的支持作用。
一、高校图书馆为自主学习营造服务环境，体现自主学习的“民主性”特征。
自主学习模式下，随着课堂教学时间和内容的减少，大学生加深了对图书馆的依赖性。高校图书馆需优化现行的服务和管理，形成支持大学生自主学习的服务环境。主要包括：第一，全天候的服务时间。自主学习模式下，大学生对图书馆的开放时间有了更高的要求，他们希望随时都能够利用图书馆。目前，许多高校图书馆的数字资源都已提供全天候不间断服务，随时将资源提供给读者使用；实体图书馆也在逐步延长开放时间，如寒暑假期间和午休时间；第二，全开放的服务空间。现代图书馆馆舍的设计越来越趋向于人性化，充分体现“读者第一”的宗旨。“大开放”的设计，最大限度地保证大学生与图书馆资源直接接触，便于学生了解图书馆的服务流程和方式；第三，民主化的管理方式。自主学习强调为大学生营造民主、宽松、自由的学习氛围，并有效地推动学生知识、能力、人格的全面协调发展。这就要求图书馆在管理制度上推行民主化的管理方式，树立一切从读者出发，对读者信任大于监督、教育重于惩罚的管理理念，努力为大学生提供一个以柔性为特征的服务氛围，以满足他们学习、个性发展和人格上的需求。［2］
二、高校图书馆提供丰富的学习资源环境，体现自主学习的“发展性”特征。
自主学习的发展性是指，学生在学习过程中，不仅要具有独立的思想意识和思维判断，更重要的是要注重运用已学的知识，结合实际进行不断发展的学习实践，从而掌握科学的学习方法，提高自身分析、解决问题的能力。
高校图书馆作为文献信息中心，拥有丰富的文献资源及网上信息资源，这就为学生自主学习提供了丰富的学习资源环境，图书馆丰富的馆藏为学生多渠道获取资料与信息提供了保证。随着传统图书馆向数字图书馆的迈进，集声、像、图、文于一体的多媒体技术在图书馆广泛应用，多媒体读物日益增多，电子阅览室和电子图书的利用率越来越高，日益成为学生学习的好帮手。学生通过利用图书馆馆藏资源，可以在巩固所学知识的基础上，开阔眼界，触类旁通，为进一步学习专业知识打好基础，并可以掌握所学专业的发展动向和趋势。
在当前的网络环境下，文献资源结构呈现出多元化特征。高校图书馆应根据实际情况，逐步加大电子出版物的采购力度，特别是那些利用率高且能满足读者查找特定信息单元的文献资源，如期刊、论文集等，应以购入电子出版物为主。在纸质文献和电子文献的选择上，应二者兼顾。对于主要用于阅读的文献，如各类考试用书、习题集等，应侧重于纸质文献；对于重点学科的核心期刊，则有必要既购买电子版，又订阅纸质版，这样既方便阅读，又利于回溯检索。同时，随着电子图书的发展，对于使用率较高的教学参考书，如教师指定的参考用书、电子图书具有天然优势，应逐渐成为图书馆教学参考书服务的主要形式。另外，对于网上大量免费资源，应组织力量，对学校重点学科的相关资源进行定题搜集，通过建立网络导航和专题数据库的形式加以利用，这也是对馆藏资源不足的有力补充。
三、提供广阔的交互空间和信息服务，为自主学习的“开放性”提供可能。
自主学习的开放性是指，学习者能够根据自己的学习情况和兴趣爱好，自主选择学习内容，自行调节学习策略，自我管理学习时间，打破传统封闭式课堂教学的整齐划一的模式，促进学生学习的主观能动性的发挥和个性的发展。高校图书馆应坚持以学习者为主体，尽力为学习者自主学习和个别化学习提供完善的资源支持和辅导、答疑、咨询、沟通、管理等各项帮助和服务，其作用旨在建立一种有利于学习者自主学习的环境。
（一）拓展图书馆开放性、交互性的网络服务
由于网络环境和自主学习方式的变化，图书馆正逐步从基于文献和实体图书馆的服务过渡到基于知识和读者的服务，并逐步拓展信息服务空间和渠道。自主学习的一个重要变化就是由师生的单向性关系转变为学生与教师、学生与学生、学生与社会的多向性与交互性关系。与此同时，大学生自主学习的信息服务需求也同样需要从单向性向交互性转变。这种交互性既表现为信息需求者与服务者之间时间上的交互，又表现为两者之间在空间上的交互。图书馆借助现代信息技术，不仅提供实体图书馆的交互信息服务，而且通过数字图书馆、网上阅览室提供虚拟性的交互信息服务。
高校图书馆要拓展开放性、交互性的网络服务，首先，不仅要对传统的文献资源进行数字化建设，还要注重开发有本馆特色的信息产品，丰富网上资源；其次，要加强网上参考咨询服务，利用网络开展表单咨询、电子邮件咨询和QQ、MSN等网上实时咨询，以便及时、快速地解答大学生提出的问题；再次，通过在答疑过程中与学生不断的交流、互动，不断提高咨询服务的深度；最后，积极开展网上读者教育，以视频和网络教学等形式，结合新生入馆教育和文献检索课，增强教育的直观性和效果。
（二）强化图书馆专业化信息服务功能
在当今学科发展不断分化和不断综合的趋势下，高等教育的专业学习不断向相邻学科、交叉学科渗透。自主学习模式下，大学生的高等教育仍以专业素养为重点，同时促使其综合素质得到不断提高。这就对图书馆的学科专业化服务提出更高的要求，主要有以下几个方面。
1.学科专业文献导读
图书馆资源种类繁多，数量庞大，给大学生的专业学习带来一定的障碍，这就要求图书馆员主动到院系了解学科的专业设置和课程安排、教学计划等情况，对馆藏学科专业文献进行揭示和报道，并深入到文献的知识单元，撰写学科文献评价、综述等，为大学生查找学科专业文献起到导航作用。 2.网络资源导航
网上信息资源繁杂无序，导致大学生在网上查找所需资料常常耗时较多却效率低下，高校图书馆可以针对学科专业在图书馆主页建立学科导航，针对某一学科的网络信息资源进行搜集、筛选并建立链接，为学生全面了解该学科的网络资源布局和快速找到资源地址，提供指引和帮助。
3.文献信息检索
“授之以鱼，不如授之以渔”。高校图书馆更注重的是帮助大学生掌握获取信息的方法。现代信息技术的快速发展，带来学科资源载体结构的巨大变化，这无疑给大学生获取学科信息带来一定的难度。因此，他们需要接受专业信息检索教育，图书馆员应结合该学科专业的主要文献和检索工具，有针对性地向读者传授文献检索和网上学术信息资源的布局、专业数据库等理论知识和操作技能的培训。
（三）在远程教育中开展跟踪式信息服务
远程教育为自主学习提供广阔的交互空间，但由于网络环境下，学习者与教师处于准分离状态。因此，专业教师与图书馆员之间应努力搞好教学信息沟通，并在此基础上为学习者提供跟踪式信息服务。例如，专业教师在授课后，可根据各学科的教学要求，列出辅助该课程教学的系列参考书目或必读书目，要求学习者阅读；图书馆员则根据各专业、各学科的阅读要求，尽可能组织馆藏资源，并在校园网的图书馆主页设立“教学参考书目录”或“网络课堂”，与专业教师相互配合，将专业教师列出的参考书目或课堂课件进行整理，并提供给学生们使用。同时，在远程教育过程中开展跟踪式信息服务，帮助学习者解决在利用图书馆资源时遇到的各种问题。［3］
四、结语
高校图书馆通过现代化的馆舍建筑和智能网络建设，不断优化大学生自主学习的技术服务硬件环境。随着计算机网络技术的不断发展，各高校图书馆都已建成自己的局域网，并通过畅通的校园网络进入国际互联网，向学生提供更加丰富的网络信息服务。目前，高校图书馆是在建筑物理环境与网络虚拟环境中构筑的一个新型复合信息平台，它的开放性、共享性、虚拟性、互动性等特点，使其成为具有积极学习行为的自主学习者的天然栖息地。在这种先进的技术环境中学习，学习者可自主创建虚拟学习社区和课堂学习氛围，实现交互学习活动；可实现实时咨询，并得到快速解答；可实施学习过程中的自我检查与评价。
参考文献：
［1］董真，韩广峰，刘传玺.基于学生自主学习的高校图书馆知识服务模式构建［J］.图书情报工作，2008（6）：142-145.
［2］吴浪.大学生自主学习与高校图书馆服务［J］.图书馆，2009（3）：107-109 114.
［3］李琛.高校图书馆教育功能理论与实务［M］.芜湖：安徽师范大学出版社，2012：121.
关键词： 高校图书馆 大学生 自主学习 支持作用
自主学习，是指在教师指导或引导的前提下，学生可以在课余时间以灵活的方式，充分利用各种学习资源，从而达到学习目标的一种学习形式。［1］自主学习具有主导性、开放性、发展性和民主性特征。本文拟结合上述特征，试从高校图书馆所提供的服务环境、学习资源环境等方面，论述高校图书馆对学生自主学习的支持作用。
一、高校图书馆为自主学习营造服务环境，体现自主学习的“民主性”特征。
自主学习模式下，随着课堂教学时间和内容的减少，大学生加深了对图书馆的依赖性。高校图书馆需优化现行的服务和管理，形成支持大学生自主学习的服务环境。主要包括：第一，全天候的服务时间。自主学习模式下，大学生对图书馆的开放时间有了更高的要求，他们希望随时都能够利用图书馆。目前，许多高校图书馆的数字资源都已提供全天候不间断服务，随时将资源提供给读者使用；实体图书馆也在逐步延长开放时间，如寒暑假期间和午休时间；第二，全开放的服务空间。现代图书馆馆舍的设计越来越趋向于人性化，充分体现“读者第一”的宗旨。“大开放”的设计，最大限度地保证大学生与图书馆资源直接接触，便于学生了解图书馆的服务流程和方式；第三，民主化的管理方式。自主学习强调为大学生营造民主、宽松、自由的学习氛围，并有效地推动学生知识、能力、人格的全面协调发展。这就要求图书馆在管理制度上推行民主化的管理方式，树立一切从读者出发，对读者信任大于监督、教育重于惩罚的管理理念，努力为大学生提供一个以柔性为特征的服务氛围，以满足他们学习、个性发展和人格上的需求。［2］
二、高校图书馆提供丰富的学习资源环境，体现自主学习的“发展性”特征。
自主学习的发展性是指，学生在学习过程中，不仅要具有独立的思想意识和思维判断，更重要的是要注重运用已学的知识，结合实际进行不断发展的学习实践，从而掌握科学的学习方法，提高自身分析、解决问题的能力。
高校图书馆作为文献信息中心，拥有丰富的文献资源及网上信息资源，这就为学生自主学习提供了丰富的学习资源环境，图书馆丰富的馆藏为学生多渠道获取资料与信息提供了保证。随着传统图书馆向数字图书馆的迈进，集声、像、图、文于一体的多媒体技术在图书馆广泛应用，多媒体读物日益增多，电子阅览室和电子图书的利用率越来越高，日益成为学生学习的好帮手。学生通过利用图书馆馆藏资源，可以在巩固所学知识的基础上，开阔眼界，触类旁通，为进一步学习专业知识打好基础，并可以掌握所学专业的发展动向和趋势。
在当前的网络环境下，文献资源结构呈现出多元化特征。高校图书馆应根据实际情况，逐步加大电子出版物的采购力度，特别是那些利用率高且能满足读者查找特定信息单元的文献资源，如期刊、论文集等，应以购入电子出版物为主。在纸质文献和电子文献的选择上，应二者兼顾。对于主要用于阅读的文献，如各类考试用书、习题集等，应侧重于纸质文献；对于重点学科的核心期刊，则有必要既购买电子版，又订阅纸质版，这样既方便阅读，又利于回溯检索。同时，随着电子图书的发展，对于使用率较高的教学参考书，如教师指定的参考用书、电子图书具有天然优势，应逐渐成为图书馆教学参考书服务的主要形式。另外，对于网上大量免费资源，应组织力量，对学校重点学科的相关资源进行定题搜集，通过建立网络导航和专题数据库的形式加以利用，这也是对馆藏资源不足的有力补充。
三、提供广阔的交互空间和信息服务，为自主学习的“开放性”提供可能。
自主学习的开放性是指，学习者能够根据自己的学习情况和兴趣爱好，自主选择学习内容，自行调节学习策略，自我管理学习时间，打破传统封闭式课堂教学的整齐划一的模式，促进学生学习的主观能动性的发挥和个性的发展。高校图书馆应坚持以学习者为主体，尽力为学习者自主学习和个别化学习提供完善的资源支持和辅导、答疑、咨询、沟通、管理等各项帮助和服务，其作用旨在建立一种有利于学习者自主学习的环境。
（一）拓展图书馆开放性、交互性的网络服务
由于网络环境和自主学习方式的变化，图书馆正逐步从基于文献和实体图书馆的服务过渡到基于知识和读者的服务，并逐步拓展信息服务空间和渠道。自主学习的一个重要变化就是由师生的单向性关系转变为学生与教师、学生与学生、学生与社会的多向性与交互性关系。与此同时，大学生自主学习的信息服务需求也同样需要从单向性向交互性转变。这种交互性既表现为信息需求者与服务者之间时间上的交互，又表现为两者之间在空间上的交互。图书馆借助现代信息技术，不仅提供实体图书馆的交互信息服务，而且通过数字图书馆、网上阅览室提供虚拟性的交互信息服务。
高校图书馆要拓展开放性、交互性的网络服务，首先，不仅要对传统的文献资源进行数字化建设，还要注重开发有本馆特色的信息产品，丰富网上资源；其次，要加强网上参考咨询服务，利用网络开展表单咨询、电子邮件咨询和QQ、MSN等网上实时咨询，以便及时、快速地解答大学生提出的问题；再次，通过在答疑过程中与学生不断的交流、互动，不断提高咨询服务的深度；最后，积极开展网上读者教育，以视频和网络教学等形式，结合新生入馆教育和文献检索课，增强教育的直观性和效果。
（二）强化图书馆专业化信息服务功能
在当今学科发展不断分化和不断综合的趋势下，高等教育的专业学习不断向相邻学科、交叉学科渗透。自主学习模式下，大学生的高等教育仍以专业素养为重点，同时促使其综合素质得到不断提高。这就对图书馆的学科专业化服务提出更高的要求，主要有以下几个方面。
1.学科专业文献导读
图书馆资源种类繁多，数量庞大，给大学生的专业学习带来一定的障碍，这就要求图书馆员主动到院系了解学科的专业设置和课程安排、教学计划等情况，对馆藏学科专业文献进行揭示和报道，并深入到文献的知识单元，撰写学科文献评价、综述等，为大学生查找学科专业文献起到导航作用。 2.网络资源导航
网上信息资源繁杂无序，导致大学生在网上查找所需资料常常耗时较多却效率低下，高校图书馆可以针对学科专业在图书馆主页建立学科导航，针对某一学科的网络信息资源进行搜集、筛选并建立链接，为学生全面了解该学科的网络资源布局和快速找到资源地址，提供指引和帮助。
3.文献信息检索
“授之以鱼，不如授之以渔”。高校图书馆更注重的是帮助大学生掌握获取信息的方法。现代信息技术的快速发展，带来学科资源载体结构的巨大变化，这无疑给大学生获取学科信息带来一定的难度。因此，他们需要接受专业信息检索教育，图书馆员应结合该学科专业的主要文献和检索工具，有针对性地向读者传授文献检索和网上学术信息资源的布局、专业数据库等理论知识和操作技能的培训。
（三）在远程教育中开展跟踪式信息服务
远程教育为自主学习提供广阔的交互空间，但由于网络环境下，学习者与教师处于准分离状态。因此，专业教师与图书馆员之间应努力搞好教学信息沟通，并在此基础上为学习者提供跟踪式信息服务。例如，专业教师在授课后，可根据各学科的教学要求，列出辅助该课程教学的系列参考书目或必读书目，要求学习者阅读；图书馆员则根据各专业、各学科的阅读要求，尽可能组织馆藏资源，并在校园网的图书馆主页设立“教学参考书目录”或“网络课堂”，与专业教师相互配合，将专业教师列出的参考书目或课堂课件进行整理，并提供给学生们使用。同时，在远程教育过程中开展跟踪式信息服务，帮助学习者解决在利用图书馆资源时遇到的各种问题。［3］
四、结语
高校图书馆通过现代化的馆舍建筑和智能网络建设，不断优化大学生自主学习的技术服务硬件环境。随着计算机网络技术的不断发展，各高校图书馆都已建成自己的局域网，并通过畅通的校园网络进入国际互联网，向学生提供更加丰富的网络信息服务。目前，高校图书馆是在建筑物理环境与网络虚拟环境中构筑的一个新型复合信息平台，它的开放性、共享性、虚拟性、互动性等特点，使其成为具有积极学习行为的自主学习者的天然栖息地。在这种先进的技术环境中学习，学习者可自主创建虚拟学习社区和课堂学习氛围，实现交互学习活动；可实现实时咨询，并得到快速解答；可实施学习过程中的自我检查与评价。
参考文献：
［1］董真，韩广峰，刘传玺.基于学生自主学习的高校图书馆知识服务模式构建［J］.图书情报工作，2008（6）：142-145.
［2］吴浪.大学生自主学习与高校图书馆服务［J］.图书馆，2009（3）：107-109 114.
［3］李琛.高校图书馆教育功能理论与实务［M］.芜湖：安徽师范大学出版社，2012：121.