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二十一世纪即将来临，人类已经开始进入知识经济时代，在这个时代中，国家之间的竞争，企业之间的竞争，主要表现为对知识资源的竞争。知识资源的竞争表现为对知识资源的占有程度。这一方面取决于企业员工知识文化素质的优劣；另一方面则取决于企业的创新能力的高低，二者相辅相成。在知识经济时代，企业的经营将更富挑战性，企业的生存与发展取决于企业是否具有核心竞争能力。这里所讲的核心竞争能务已不再是指企业中拥有少数个别的天才，而是要求企业全体员工作为一个整体来贯彻执行企业的经营理念和方针。换名话说，取决于企业员工的整体素质。从这