浅谈现代企业的质量观

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质量是一个常提常讲的话题,在企业里更是一个热点问题.那么究竟什么是质量,搞清楚这个问题是非常重要的.质量定义说,"质量是反映实体满足明确和隐含需要能力的特性总和".这一概念是前人经过长期的实践活动高度的总结说起来简单,但内涵是非常丰富和深刻的.笔者根据自身的工作体会,谈谈对质量的认识.
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