AWS渠道总监Terry Wise说，全球以硬件为中心的渠道合作伙伴正在迅速转向新一代云模式 传统的合作伙伴生态支持系统开始清醒的认识到云存在的难题，对此，AWS继续扩大其渠道生态支持系统。《印度ChannelWorld》与AWS渠道与生态支持系统WW联盟副总裁Terry Wise进行了一次深入交流。 AWS是一家历史悠久，拥有良好客户群，实力雄厚的联合大企业。如果没有渠道路线，是不是将无法覆盖整个云市场？ 实际上，这一渠道并不多，而生态支持系统更是如此。来自生态支持系统的差异化解决方案帮助企业实现多元化发展，并扩大云的应用。如果没有合作伙伴，我们的业务会缩得很小——这些合作伙伴无论是开发ERP应用程序、分析应用程序、提供托管服务还是SI服务，为垂直行业服务等等。我们绝对必须拥有生态支持系统，渠道经销商也有机会参与到这种模式中，并通过多种解决方案盈利。 在新的云模式下，传统渠道合作伙伴（主要是希望创新的合作伙伴）有没有一个成熟度指标？ 传统渠道合作伙伴的业务量（硬件和软件）大大超过了专业服务领域。过去六至十二个月，我看到全球范围内发生了巨变。长期以来，硬件和软件代理商的业务发展得都不错，他们认为云是搅局者。而预见到未来的渠道合作伙伴正在使用AWS开展健康的业务。 我们看到美国和全球很多合作伙伴正在建立托管服务、SI和咨询服务，因为他们的客户现在想要从购买或者管理IT中得到实际利益。他们可以为我们或者任何其他人直接采购云服务，但他们需要增值解决方案提供商，很多合作伙伴公司都有很好的资源和客户关系，能够充分发挥云的优势。 ‘在云中诞生的’公司把他们自己租借给您或者其他的云供应商。哪些是最受欢迎的AWS渠道社区？ MSP领域规模很大，他们是一些最成功的咨询合作伙伴。企业客户在移动并部署数以百计的应用程序时，他们需要有人来帮助管理和操作所有这些工作。我们在全球拥有大约85个经过认证的MSP合作伙伴，他们从成千上万的合作伙伴中通过了严格的认证程序。这些渠道公司直接赢得了大部分合作伙伴业务。 软件方面生态支持系统的新领域主要是围绕开发工具和平台。Puppet、Slack等五年前还不存在的公司，现在已经成为企业软件堆栈的核心。在应用方面，spunk是非常令人兴奋的生态支持系统。不同的是，越来越多的公司采用了DevOps，变得更加敏捷，而且正在使用像模型这样的云软件。 当然，诞生在云端的合作伙伴正在和我们一起快速发展。全球系统集成商认为云是下一外包机会。我们一直与总部不在印度的很多MNC（GSI）合作。向云端迁移最慢的合作伙伴是那些仍然偏重于采用硬件和软件传统经销商模式的合作伙伴。 来自AWS传统的以硬件为中心的渠道合作伙伴有什么样的期望？ 渠道期望好的产品。他们期望我们帮助他们很好地理解解决方案，因为客户需要这方面的专业知识。MSP就是这样一个非常横向的领域。很多客户要求我们给他们提供关于人工智能、分析或者Redshift优秀合作伙伴的建议。我们正在投入，帮助渠道在这些领域具备一定的专业能力，并将其应用于客户和现场销售，他们需要具备这些能力的合作伙伴提供软件和服务支持。 我们还加大了对合作伙伴培训和认证的投入，我们对合作伙伴的最大期望就是高质量的交付。我们的整套解决方案都加入了T