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甘肃电大亚盛集团分校(730030)田学仁党占龙
摘要广播电视大学是采用多种媒体进行现代远程开放教肓、教学的高等学校，而网络自主学习则逐渐成为电大最主要的一种学习形式之一，网络教学给学生提供了一个有张有弛的而不是放任自由的学习环境，要做到这一点，而对学习者在网上的学习活动进行计划、检查、评价、反馈、控制和调节的一系列过程就越来越显得重要。本文就网络自主学习监控方面谈一谈我自己的一些看法，希望与同仁共勉。
关键词 网络 自主学习 监控
广播电视大学是以现代信息技术为主要手段，采用广播、电视、文字和音像教材、计算机网络等多种媒体进行现代远程开放教肓、教学的高等学校。这种新型的教肓形式，学生和教师、学生和教肓机构之间采用多种媒体手段进行系统教学和通信联系，而网络教学给学生提供了一个有张有弛的而不是放任自由的学习环境。因此，网络自主学习则逐渐成为电大最主要的一种学习形式之一，为了保证学习者的成功，提高学习效果和质量，达到学习目的而对学习者在网上的学习活动进行计划、检查、评价、反馈、控制和调节的一系列过程就越来越显得重要。现就网络自主学习监控方面谈一点自己的看法。
一、网络自主学习监控的目的
网络自主学习是一种学习过程，又是一种学习能力。网络自主学习监控是网络教育平台中众多学习质量监控体系中的一个子系统，是指为了保证学习的成功，提高学习效果和质量，实现培养目标，而对学生的学习活动进行的检查、评价、反馈、控制和调节的一系列过程。主要是对学生在网上学习的全过程中所持的态度以及知识、能力发展水平作出价值判断。通过记录、观察、评价、反馈、矫正系统，适时地引导学生端正学习态度，调整学习策略，有效地运用学习资源和现代信息技术手段，进行自主学习，从而达到预期的学习目标。网络学习监控主要有以下几个目的：
(一)掌握学习者的学习情况。对学习者网上学习情况的了解，是进行学习监控的主要任务，是对学生通过网络自主学习进行的全面检查，是学生对学习活动作出的反馈。只有了解学生的学习情况才能找出学习者在网上学习过程中存在的薄弱环节，正确实施教师的指导，从而起到控制和调节学习者学习目的，以完成学习目标。
(二)提高自主学习能力。教师通过对学习者在网上学习情况的了解，有针对性的督导和教学指导，是学生获得自主学习能力的途径之一。网络的自主学习作为一种能力，是学习者与外部环境长期相互作用的结果，有的学生自主学习能力强，有的则相对较弱。因此，网络自主学习需要通过教师对学生学习过程的监控，对学生学习情况作出反馈，给以恰当的指导，使学生逐步完善和提高自主学习能力
(三)提高学习效果，完成学习任务。电大学习者大多是在职学习，工学矛盾非常突出，学习时间非常有限，提高学习效果，完成学习任务，就成了学习者考虑的主要问题之一，而网络自主学习则简易、快捷、方便，容易实现学习者的这一愿望。学习者借助网络环境各要素发挥学习主动性、积极性和首创精神，最终达到有效地实现对所学知识的意义建构。
(四)有力于加强网络教学管理，促进网络教肓、教学的发展。教肓、教学主管部门通过对学习者网上自主学习情况的了解、反馈，不断地解决和协调教师与网络课件平台之间、教师与学习者之间、学习者与网络环境管理之间、学习者与课件之间出现的要求、问题和关系，及时解决管理、教学、学习各个环节中的问题。使网络教肓、教学这种教学形式更加适合、满足学习者的需求。
二、目前基层分校、教学点网络自主学习监控的现状
目前基层教学点网络自主学习的监控一般从以下两个方面来实现的，一是从网络技术上实现的网络监控，二是来自于教肓、教学部门教师或班主任对学习者在网上学习情况的监控。
(一)网络技术上实现的监控。中央电大、省电大、分校电大实行的是三级教学平台管理，有中央电大“电大在线”教学平台版、省级电大“电大在线”教学平台版、分校“电大在线”教学平台版。学习者可以通过“电大在线”教学平台进行实名登录网上学习，从登录网络教学平台开始，到退出网络教学平台结束，这一完整的过程可以对学习者实施监控。自省校“电大在线”教学平台改版后完善了以下功能：
1.点击次数功能：“电大在线”教学平台经改版后从单一的网络课程平台，升级为全面实施管理的集成化教学平台，学习者可以直接采用实名登录制的要求登录到该平台学习，并由学习者自已确定登录密码，从学员登录到该平台开始就可对学习者进行学习的监控。
2.学习时间记录功能：在教学平台数据库中记录学员登录该平台开始学习时间，直到该学员退出教学平台学习时记录退出时间，自动计算出一次登录的净学习时间并记录在数据库中。
3.学习内容记录功能：学员登录教学平台以后在该平台下的所有学习项目、操作内容都可以记录在平台数据库中。
教师通过教学平台管理可以打开学习者学习记录情况表，通过浏览学生所学习的时间、学习内容来了解学生的学习情况，进一步分析找出学习者在学习时间上、学习内容上分配不合理的问题，从而提出学习内容、学习时间的分配建议。
4.在线笔记：学生在学习过程中，无论是点播视频教学(IP课件)，还是浏览文字辅导资料的自主学习，出现的疑难问题，都可以记录在在线学习笔记中，教师在查看学习者的在线学习笔记时从中发现问题，而实现对学生学习的监控。
5.测试与评价功能：学习者通过对单元、章节内容学习之后，能在网上进行学习效果自我测试。
6.BBS在线讨论、在线答疑功能：BBS在线答疑是学习者在在线学习中解决问题的主要途径之一，学生者可以将学习中存在的问题记录下来通过在线答疑与课任教师直接对话解答。也可以将疑点问题内容发表于网上，供其它学习者与教师阅读，参与在线讨论。
7.E-mail、电话答疑功能：一搬情况下教师都是将自已的E-mail地址和电话号码公布到网上供学习者答疑时使用，在学习过程中学习者可能会遇到这样或那样的各类问题。就可以通过这种途径来解决。
(二)学校教学部门或班主任监控
基层教学部门的监控主要是由课程指导教师和班主任来实现的，采取的措施是根据网上传输学习的内容，指导学习者制定网上学习目标、学习计划等。并要求学习者在网上学习时做学习笔记，课程指导教师和班主任通过批阅学习者网上学习时记录的笔记进行监控。
三、存在的问题
(一)由于“电大在线”三级教学平台今年年底才完成改版工作，改版后的功能还未完成配套技术改造，有些功能还没有使用，不能实施网上学习监控。
(二)电大面对的学习者大多是在职学生，工作忙，生活压力大，特别是自我控制水平较低，面对这种新的网络学习模式，大部分学习者还不能完全独立自主地在网络教育环境中学习，处于依赖性学习状态。因此，网络学习利用率底、效果差。
(三)记录学习笔记，给本来就缺少学习时间的学习者增添加了负担，也不能有效实施网上学习监控。
四、解决网络自主学习监控的有效方法
笔者认为目前解决基层教学点网络自主学习监控的有效方法应从以下几个方面来实施：
(一)抓住互联网迅速发展的机遇，完善“电大在线”网络教学平台各项功能
“电大在线”教学平台通过改版和升级，需多网络监控功能已经具备，要不失时机地抓住互联网迅速发展的机遇，增加投入，完善各种功能的技术改造配套措施，使各个功能真正在学习者学习上发挥其监控作用。
(二)完善学习支持系统
对于任何学习者，不论是远程学习者，还是接受传统教育的学习者，都需要给他们提供支持服务和帮助。否则，就会面临考试不及格或不能按时完成学业的可能。可见，学习支持服务对学习者的学习起着极其重要的作用。给予学习者一般性的帮助是远远不够的，大多数学习者最需要的是个别化的帮助。他们需要就自己所关心的问题得到反馈。为学生提供全程、全面、及时、便捷的学习支持服务，是培养学生良好学习习惯的重要的、直接的影响因素之一。因此除在由软硬件支撑的教学平台上及时提供辅导、答疑、讨论和作业评比等动态教学资源和信息外，还要提供远程学习咨询，以及由导航、内容浏览、查询、实时和非实时交互教学，和网上的教务、考务管理等构成的完善学习支持服务系统，为学生的自主学习提供多样化的选择。在此基础上，增加教师角色对网络学习的参与度，要求教师从目标的确定、路径的选择到减少学生困惑、如何获取相应的学习资源、搜索引擎的选择、培养和激发学习者的自主学习动机等方面提供帮助，并且配备站点教师，提供充分的在线及时交流和异步交互，使学习者实施良好的自我监控，逐步适应网络学习。
(三)制定网上学习相关措施，完善网上学习考核机制
网上的教学应该是受控的自主学习，而不是完全的让学习者放任的自主学习。自主学习实质上应该在教师的指导下自主学习的活动。因此，加强网络教学管理，教学主管部门要积极主动关心、解决和协调教师与网络课件平台之间、教师与学生之间、学生与网络环境管理之间、学生与课件之间出现的要求、问题和关系，及时解决教学过程中出现的问题，不时地总结经验教训提出建议和措施；负责网上教学的教师应有责任心，担负起教学管理的责任，或设立网上教学的助教，辅助主讲老师协调、监控和管理整个教学过程；在网上教学过程中，要事先设定一些时间与学生在网上讨论和交流，随机抽查学生上网学习的情况；通过网络定时向学生布置和收交、批改、反馈学生的作业；在网络课件中开发具有一定功能的教学检查和管理功能的模块；在网络课件的管理平台上开发、设置类似网页流量监测的各种管理软件，可以帮助、辅助教师或网络管理员了解和掌握学生在网络上学习的情况。
建立完善的网上学习考核制度，并与每个学习者的终结性考核挂起钩来。这种挂钩可以与形成性考核结合来实现，也可以直接与终结性考核结合来实现。用这些来自外部的计划、要求、任务、期望、鼓励、批评、督促、关注等约束学习者，督促学习者上网学习，逐步培养学习者上网学习的主动性、积极性。
(四)培养学习者的自学能力和自我控制能力
为了保证学习的成功，辅导教师要与班主任紧密配合，指导学习者制定学习目标、学习计划，进行学习资源组织、学习策略制定、学习效果测评等，培养学习者自我监控能力。
自学能力的培养是最重要的培养。学习者通过这些来自外部控制的学习过程逐步完成向内部的自我控制学习过程转移。培养学习观念的适应、学习环境的适应、学习方式的适应，激发学习者的自主学习动机，使学习者实施良好的自我监控，逐步适应网络学习。
总之，网络教学师生时空分离，没有了教师对学生面对面的实时监控或权威辐射，学习变得少了必要的监控，学生的学习得以进行的学习动机、自主意识和自控力的保持，对学生本身的素质提出了很高的要求。
因此要以学习评价作为一种网络学习监控的手段，进行学习监控，支持高质量的学习经历，在此过程中，逐步引导学习者进行自我控制的学习。
摘要广播电视大学是采用多种媒体进行现代远程开放教肓、教学的高等学校，而网络自主学习则逐渐成为电大最主要的一种学习形式之一，网络教学给学生提供了一个有张有弛的而不是放任自由的学习环境，要做到这一点，而对学习者在网上的学习活动进行计划、检查、评价、反馈、控制和调节的一系列过程就越来越显得重要。本文就网络自主学习监控方面谈一谈我自己的一些看法，希望与同仁共勉。
关键词 网络 自主学习 监控
广播电视大学是以现代信息技术为主要手段，采用广播、电视、文字和音像教材、计算机网络等多种媒体进行现代远程开放教肓、教学的高等学校。这种新型的教肓形式，学生和教师、学生和教肓机构之间采用多种媒体手段进行系统教学和通信联系，而网络教学给学生提供了一个有张有弛的而不是放任自由的学习环境。因此，网络自主学习则逐渐成为电大最主要的一种学习形式之一，为了保证学习者的成功，提高学习效果和质量，达到学习目的而对学习者在网上的学习活动进行计划、检查、评价、反馈、控制和调节的一系列过程就越来越显得重要。现就网络自主学习监控方面谈一点自己的看法。
一、网络自主学习监控的目的
网络自主学习是一种学习过程，又是一种学习能力。网络自主学习监控是网络教育平台中众多学习质量监控体系中的一个子系统，是指为了保证学习的成功，提高学习效果和质量，实现培养目标，而对学生的学习活动进行的检查、评价、反馈、控制和调节的一系列过程。主要是对学生在网上学习的全过程中所持的态度以及知识、能力发展水平作出价值判断。通过记录、观察、评价、反馈、矫正系统，适时地引导学生端正学习态度，调整学习策略，有效地运用学习资源和现代信息技术手段，进行自主学习，从而达到预期的学习目标。网络学习监控主要有以下几个目的：
(一)掌握学习者的学习情况。对学习者网上学习情况的了解，是进行学习监控的主要任务，是对学生通过网络自主学习进行的全面检查，是学生对学习活动作出的反馈。只有了解学生的学习情况才能找出学习者在网上学习过程中存在的薄弱环节，正确实施教师的指导，从而起到控制和调节学习者学习目的，以完成学习目标。
(二)提高自主学习能力。教师通过对学习者在网上学习情况的了解，有针对性的督导和教学指导，是学生获得自主学习能力的途径之一。网络的自主学习作为一种能力，是学习者与外部环境长期相互作用的结果，有的学生自主学习能力强，有的则相对较弱。因此，网络自主学习需要通过教师对学生学习过程的监控，对学生学习情况作出反馈，给以恰当的指导，使学生逐步完善和提高自主学习能力
(三)提高学习效果，完成学习任务。电大学习者大多是在职学习，工学矛盾非常突出，学习时间非常有限，提高学习效果，完成学习任务，就成了学习者考虑的主要问题之一，而网络自主学习则简易、快捷、方便，容易实现学习者的这一愿望。学习者借助网络环境各要素发挥学习主动性、积极性和首创精神，最终达到有效地实现对所学知识的意义建构。
(四)有力于加强网络教学管理，促进网络教肓、教学的发展。教肓、教学主管部门通过对学习者网上自主学习情况的了解、反馈，不断地解决和协调教师与网络课件平台之间、教师与学习者之间、学习者与网络环境管理之间、学习者与课件之间出现的要求、问题和关系，及时解决管理、教学、学习各个环节中的问题。使网络教肓、教学这种教学形式更加适合、满足学习者的需求。
二、目前基层分校、教学点网络自主学习监控的现状
目前基层教学点网络自主学习的监控一般从以下两个方面来实现的，一是从网络技术上实现的网络监控，二是来自于教肓、教学部门教师或班主任对学习者在网上学习情况的监控。
(一)网络技术上实现的监控。中央电大、省电大、分校电大实行的是三级教学平台管理，有中央电大“电大在线”教学平台版、省级电大“电大在线”教学平台版、分校“电大在线”教学平台版。学习者可以通过“电大在线”教学平台进行实名登录网上学习，从登录网络教学平台开始，到退出网络教学平台结束，这一完整的过程可以对学习者实施监控。自省校“电大在线”教学平台改版后完善了以下功能：
1.点击次数功能：“电大在线”教学平台经改版后从单一的网络课程平台，升级为全面实施管理的集成化教学平台，学习者可以直接采用实名登录制的要求登录到该平台学习，并由学习者自已确定登录密码，从学员登录到该平台开始就可对学习者进行学习的监控。
2.学习时间记录功能：在教学平台数据库中记录学员登录该平台开始学习时间，直到该学员退出教学平台学习时记录退出时间，自动计算出一次登录的净学习时间并记录在数据库中。
3.学习内容记录功能：学员登录教学平台以后在该平台下的所有学习项目、操作内容都可以记录在平台数据库中。
教师通过教学平台管理可以打开学习者学习记录情况表，通过浏览学生所学习的时间、学习内容来了解学生的学习情况，进一步分析找出学习者在学习时间上、学习内容上分配不合理的问题，从而提出学习内容、学习时间的分配建议。
4.在线笔记：学生在学习过程中，无论是点播视频教学(IP课件)，还是浏览文字辅导资料的自主学习，出现的疑难问题，都可以记录在在线学习笔记中，教师在查看学习者的在线学习笔记时从中发现问题，而实现对学生学习的监控。
5.测试与评价功能：学习者通过对单元、章节内容学习之后，能在网上进行学习效果自我测试。
6.BBS在线讨论、在线答疑功能：BBS在线答疑是学习者在在线学习中解决问题的主要途径之一，学生者可以将学习中存在的问题记录下来通过在线答疑与课任教师直接对话解答。也可以将疑点问题内容发表于网上，供其它学习者与教师阅读，参与在线讨论。
7.E-mail、电话答疑功能：一搬情况下教师都是将自已的E-mail地址和电话号码公布到网上供学习者答疑时使用，在学习过程中学习者可能会遇到这样或那样的各类问题。就可以通过这种途径来解决。
(二)学校教学部门或班主任监控
基层教学部门的监控主要是由课程指导教师和班主任来实现的，采取的措施是根据网上传输学习的内容，指导学习者制定网上学习目标、学习计划等。并要求学习者在网上学习时做学习笔记，课程指导教师和班主任通过批阅学习者网上学习时记录的笔记进行监控。
三、存在的问题
(一)由于“电大在线”三级教学平台今年年底才完成改版工作，改版后的功能还未完成配套技术改造，有些功能还没有使用，不能实施网上学习监控。
(二)电大面对的学习者大多是在职学生，工作忙，生活压力大，特别是自我控制水平较低，面对这种新的网络学习模式，大部分学习者还不能完全独立自主地在网络教育环境中学习，处于依赖性学习状态。因此，网络学习利用率底、效果差。
(三)记录学习笔记，给本来就缺少学习时间的学习者增添加了负担，也不能有效实施网上学习监控。
四、解决网络自主学习监控的有效方法
笔者认为目前解决基层教学点网络自主学习监控的有效方法应从以下几个方面来实施：
(一)抓住互联网迅速发展的机遇，完善“电大在线”网络教学平台各项功能
“电大在线”教学平台通过改版和升级，需多网络监控功能已经具备，要不失时机地抓住互联网迅速发展的机遇，增加投入，完善各种功能的技术改造配套措施，使各个功能真正在学习者学习上发挥其监控作用。
(二)完善学习支持系统
对于任何学习者，不论是远程学习者，还是接受传统教育的学习者，都需要给他们提供支持服务和帮助。否则，就会面临考试不及格或不能按时完成学业的可能。可见，学习支持服务对学习者的学习起着极其重要的作用。给予学习者一般性的帮助是远远不够的，大多数学习者最需要的是个别化的帮助。他们需要就自己所关心的问题得到反馈。为学生提供全程、全面、及时、便捷的学习支持服务，是培养学生良好学习习惯的重要的、直接的影响因素之一。因此除在由软硬件支撑的教学平台上及时提供辅导、答疑、讨论和作业评比等动态教学资源和信息外，还要提供远程学习咨询，以及由导航、内容浏览、查询、实时和非实时交互教学，和网上的教务、考务管理等构成的完善学习支持服务系统，为学生的自主学习提供多样化的选择。在此基础上，增加教师角色对网络学习的参与度，要求教师从目标的确定、路径的选择到减少学生困惑、如何获取相应的学习资源、搜索引擎的选择、培养和激发学习者的自主学习动机等方面提供帮助，并且配备站点教师，提供充分的在线及时交流和异步交互，使学习者实施良好的自我监控，逐步适应网络学习。
(三)制定网上学习相关措施，完善网上学习考核机制
网上的教学应该是受控的自主学习，而不是完全的让学习者放任的自主学习。自主学习实质上应该在教师的指导下自主学习的活动。因此，加强网络教学管理，教学主管部门要积极主动关心、解决和协调教师与网络课件平台之间、教师与学生之间、学生与网络环境管理之间、学生与课件之间出现的要求、问题和关系，及时解决教学过程中出现的问题，不时地总结经验教训提出建议和措施；负责网上教学的教师应有责任心，担负起教学管理的责任，或设立网上教学的助教，辅助主讲老师协调、监控和管理整个教学过程；在网上教学过程中，要事先设定一些时间与学生在网上讨论和交流，随机抽查学生上网学习的情况；通过网络定时向学生布置和收交、批改、反馈学生的作业；在网络课件中开发具有一定功能的教学检查和管理功能的模块；在网络课件的管理平台上开发、设置类似网页流量监测的各种管理软件，可以帮助、辅助教师或网络管理员了解和掌握学生在网络上学习的情况。
建立完善的网上学习考核制度，并与每个学习者的终结性考核挂起钩来。这种挂钩可以与形成性考核结合来实现，也可以直接与终结性考核结合来实现。用这些来自外部的计划、要求、任务、期望、鼓励、批评、督促、关注等约束学习者，督促学习者上网学习，逐步培养学习者上网学习的主动性、积极性。
(四)培养学习者的自学能力和自我控制能力
为了保证学习的成功，辅导教师要与班主任紧密配合，指导学习者制定学习目标、学习计划，进行学习资源组织、学习策略制定、学习效果测评等，培养学习者自我监控能力。
自学能力的培养是最重要的培养。学习者通过这些来自外部控制的学习过程逐步完成向内部的自我控制学习过程转移。培养学习观念的适应、学习环境的适应、学习方式的适应，激发学习者的自主学习动机，使学习者实施良好的自我监控，逐步适应网络学习。
总之，网络教学师生时空分离，没有了教师对学生面对面的实时监控或权威辐射，学习变得少了必要的监控，学生的学习得以进行的学习动机、自主意识和自控力的保持，对学生本身的素质提出了很高的要求。
因此要以学习评价作为一种网络学习监控的手段，进行学习监控，支持高质量的学习经历，在此过程中，逐步引导学习者进行自我控制的学习。