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我厂专产塑料凉鞋。去年春天的销售旺季,由于企管人员疏忽,错将50余件没有上光的童鞋发给了浙江经销商。发现后,我们迅速派人与客商取得联系,表示歉意并且调换了产品。按理说,事情做到此就够了。我却通过这一差错想到了更多家客户的心情。可否借
一次失误不放过 又补又改信誉增
【摘 要】
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我厂专产塑料凉鞋。去年春天的销售旺季,由于企管人员疏忽,错将50余件没有上光的童鞋发给了浙江经销商。发现后,我们迅速派人与客商取得联系,表示歉意并且调换了产品。按理说
【机 构】
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河南温县高召凉鞋厂454893
【出 处】
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现代营销
【发表日期】
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2000年6期
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