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恒宝股份有限公司是致力于提供卡类高端智能产品及解决方案的国家级高新技术企业，2007年在深圳中小企业板挂牌上市，发展迅猛，最近两年的销量增速分别高达68.3%、53.8%。
01 恒宝股份有限公司是通信智能卡、金融智能卡、电子标签等高端智能产品及应用解决方案的供应商和系统集成服务提供商。请简单介绍公司各部分业务的占比情况。近年来，哪一个业务模块增长最快？
公司主要产品为银行磁条卡、通信密码卡、通信IC卡、金融IC卡等制卡类产品，还有模块封装产品、票证产品、电子标签等。公司所处行业为卡行业，目前制卡类业务所占比重达81.66%，模块封装产品业务所占比重为15.12%，票证产品业务所占比重为3.09%，电子标签等高端智能产品业务所占比重为0.13%。近年来我公司移动支付卡、金融IC卡业务增长较快，业务占比份额越来越大。
02 恒宝保持着快速稳健的发展势头。尤其是最近两年，销量增速更是达到68.3%、53.8%。企业发展如此迅速，您认为主要动力是什么？
卡行业未来将继续保持蓬勃发展的态势，这为公司带来加快发展的良好机遇。3G通信业务发展迅速，移动支付业务广泛应用，EMV迁移（磁条卡向芯片卡迁移），政府加大推广社保一卡通等新动向将为行业市场带来新的热点和商机。一卡多用、电子钱包、非现金小额支付将主导未来行业应用市场的发展方向，移动支付卡、金融IC卡、市民卡、社保卡、税控盘等将成为卡产品应用领域的亮点。移动通信仍然是整个智能卡市场的最大应用领域，其市场份额仍在60%以上，而以EMV（欧陆卡、万事达卡、维萨卡联合组织）和PBOC（中国人民银行）制定的标准规范为基础的多应用金融IC卡市场容量同样不可低估。在良好的市场机遇面前，我公司抓住机遇，从市场开拓、产品研发、成本控制、提高服务等几方面入手开展工作，取得了比较好的业绩增长。
03 恒宝目前所处的市场竞争环境如何？与其他同类型企业相比，恒宝核心竞争力体现在何处？
目前，卡产品市场空间进一步加大的同时，智能卡行业整合加剧，业内集成化、高端化和低成本竞争趋势明显。全球排名前三位的竞争对手是金雅拓、捷德、欧贝特，国内的竞争对手包括握奇数据、大唐微电子、天喻信息、东信和平、北京华虹、上海柯斯等。IC卡市场处于周期性波动的上升期，行业供给规模继续扩大，金融IC卡、通信IC卡产量增加是主要动力，国内的EMV迁移以及移动支付、社保卡等行业性发展机遇为卡类制造企业带来了较好发展机遇。
我公司核心竞争力主要体现在以下方面。
从卡基、模块封装到IC卡封装和IC卡芯片个人化，公司拥有智能卡生产最完整的产业链，因而在成本控制、效率提高、缩短交货期等方面拥有领先的竞争力。
研发能力、技术储备提升较快，在金融IC卡、移动支付、社保、二代/三代USBKEY等主要智能卡应用领域拥有能满足未来市场需求的产品和解决方案，多领域、多市场、多品种的综合竞争能力较强。
移动支付的多方案储备让公司在移动支付市场拥有了较好的市场占有率和未来市场的开拓力。
社保卡加载金融功能对生产企业增加了银行卡资质的要求，我公司拥有各项银行卡资质，银行卡市场占有份额连续多年全国第一，这有利于公司在未来的社保卡市场中更好地拓展业务。
公司是江苏省软件企业，享受软件产品退税优惠；是国家高新技术企业，享受所得税优惠政策。
04 近几年，企业在优化、完善产品线方面做了什么样的具体工作？采取何种手段来提升研发实力，打造最先进的优质产品？
近年来我们主要通过以下工作的开展来优化和完善公司的产品线：①紧跟卡行业发展趋势，加大高端智能IC卡的研发和产品储备，保障一旦市场启动公司就能迅速地开展相关业务。②延伸公司的产品线，公司原先生产智能卡模块都是外购，2007年公司开始加大模块封装的研发力度，添置了模块封装生产线，使得公司交货周期大大缩短，能够更好地为客户服务，同时也降低了生产成本，提高了市场竞争力。
在提升研发实力方面，公司主要采取以下措施：一是加强研发队伍建设，注重人才的培养和引进；二是强化产品技术委员会的职能，布局高端智能卡新产品方案；三是抓好金融IC、通信IC等重点产品的技术优化工作。
05 在市场拓展方面，恒宝较之以往有无突破？在营销体系的架构上有无相应的变化与创新?
随着公司规模的扩大以及产品结构的变化，公司在扩充营销队伍的同时，加大营销制度的建设力度，注重营销人员业务素质的日常培训与提高，完善了营销大纲和考核体系。公司还在营销一线补充了研发人员，在做好对客户的技术支持的同时加强对一线市场的了解与信息采集，有机地把营销与研发结合起来，为公司开发市场真正需要的高端智能卡产品提供第一手信息。
06 据了解，2005年恒宝成立了国际业务部，专门负责国际业务的开拓。能否请您介绍一下，迄今为止，国际市场业务开拓如何？
我公司国际市场业务开拓顺利，业务增长速度较快，年平均复合增长率达到35%。2011年度，公司国际市场业务销售收入达到近8000万元。公司海外业务的定位是以金融IC卡为主来拓展和占领市场，未来的目标是海外业务要力争占到公司整体销售规模的一半，并通过拓展海外业务的经验来带动国内高端卡的发展。
07 据了解，企业还下设恒宝国际有限公司，恒宝智能识别技术有限公司，北京东方英卡数字信息技术有限公司三家子公司。请例举一下，三家公司在企业经营中是如何实现互动，从而为客户提供一整套产品和服务，甚至一些增值服务的？客户的反响如何？
三家子公司既是股份公司的完善和补充，也是对外的窗口，东方英卡是公司进入中移动的窗口，智能识别公司是公司物联网解决方案的窗口、新加坡国际是公司进入和拓展国际市场的阵地。子公司依托股份公司强大的生产、研发实力开展业务，同时收集和反馈市场最新产品信息，配合公司整体的发展战略开展业务，例如东方英卡的移动支付项目、智能识别的烟花爆竹项目、新加坡国际的金融IC卡项目，都是在公司整体资源的协调统一下完成，客户对公司的产品及服务满意度较高，业务得到稳定的发展。
08 关于企业的内部管理，无论是人力与资金配备、机构架设抑或是管理手段等方面，恒宝又进行了怎样的调整与创新，来提升企业整体效率，以适应外部经济环境的变化？
作为一家上市公司，内部治理水平的不断提高是要长期坚持的工作。自2007年上市以来，公司依照《公司法》、《证券法》、《上市公司治理准则》、《深圳证券交易所股票上市规则》和中国证监会有关法律法规的要求，不断地完善公司法人治理结构，建立健全了一整套的公司内部控制制度，有效而科学地规范公司日常经营运作，在三会运作、投资者关系管理、大股东行为规范、董监高人员履职等方面的管理水平得到了不断的提高。2011年8月，公司正式启动实施ERP系统管理，这将有助于公司销售、计划、生产、采购、财务、质量等部门在管理及协作的规范化、流程化、透明化水平方面的提高，将进一步促使公司综合竞争能力的提高，提升公司整体的素质和效益。
09 据了解，恒宝在进入制卡行业以前长期从事票证印刷业务。那么公司早前所积累的经验对于企业的后期发展有什么样的帮助吗？
有很大的帮助！公司长期从事安全印制业务，生产卡基具有先天的印刷工艺、设备、技术、人员等方面的储备，从而使公司拥有相对于大多数竞争对手更加完整的制造链，在数字管理以及印刷方面拥有多年的经验积累，该类经验有效运用于卡类产品的制造，使公司部分产品和工序的制造工艺水平优于同类企业。例如，在生产纸制密码卡的过程中，公司自主开发了纸质密码卡V3.1版生产新技术，通过对传统纸质密码卡工艺和生产设备的创新，生产效率成倍提高，纸制密码卡的日产量是传统工艺的五倍以上，而设备投入只有进口设备的四分之一。
10 面对目前严峻复杂的国内外经济形势，恒宝有何应对措施？未来的规划如何？
作为一家智能卡高新企业，恒宝始终坚持狠抓如下几个方面工作，应对国内外严峻而复杂的经济形势。
一是狠抓研发实力的不断提升。通过研发费用的持续投入、人才引进与培养、机制优化等措施来促使公司在高端智能卡产品的市场应用、技术创新、项目储备上保持竞争优势。
二是狠抓生产管理水平的不断提升。通过内部工艺优化、自主创新、成本控制等措施来提升生产效益，做好市场与生产的配合衔接。
三是借助先进的制度提升公司整体管理水平。公司多年的稳健发展积累了丰富的管理经验和管理制度，上市后内部管理得到了更大的提升，去年我们引进了ERP管理系统，将有助于公司管理再上新台阶。
目前，智能卡在各行各业的广泛应用为公司的发展奠定了基础，EMV迁移、移动支付等为公司提供了较好的发展机遇。
01 恒宝股份有限公司是通信智能卡、金融智能卡、电子标签等高端智能产品及应用解决方案的供应商和系统集成服务提供商。请简单介绍公司各部分业务的占比情况。近年来，哪一个业务模块增长最快？
公司主要产品为银行磁条卡、通信密码卡、通信IC卡、金融IC卡等制卡类产品，还有模块封装产品、票证产品、电子标签等。公司所处行业为卡行业，目前制卡类业务所占比重达81.66%，模块封装产品业务所占比重为15.12%，票证产品业务所占比重为3.09%，电子标签等高端智能产品业务所占比重为0.13%。近年来我公司移动支付卡、金融IC卡业务增长较快，业务占比份额越来越大。
02 恒宝保持着快速稳健的发展势头。尤其是最近两年，销量增速更是达到68.3%、53.8%。企业发展如此迅速，您认为主要动力是什么？
卡行业未来将继续保持蓬勃发展的态势，这为公司带来加快发展的良好机遇。3G通信业务发展迅速，移动支付业务广泛应用，EMV迁移（磁条卡向芯片卡迁移），政府加大推广社保一卡通等新动向将为行业市场带来新的热点和商机。一卡多用、电子钱包、非现金小额支付将主导未来行业应用市场的发展方向，移动支付卡、金融IC卡、市民卡、社保卡、税控盘等将成为卡产品应用领域的亮点。移动通信仍然是整个智能卡市场的最大应用领域，其市场份额仍在60%以上，而以EMV（欧陆卡、万事达卡、维萨卡联合组织）和PBOC（中国人民银行）制定的标准规范为基础的多应用金融IC卡市场容量同样不可低估。在良好的市场机遇面前，我公司抓住机遇，从市场开拓、产品研发、成本控制、提高服务等几方面入手开展工作，取得了比较好的业绩增长。
03 恒宝目前所处的市场竞争环境如何？与其他同类型企业相比，恒宝核心竞争力体现在何处？
目前，卡产品市场空间进一步加大的同时，智能卡行业整合加剧，业内集成化、高端化和低成本竞争趋势明显。全球排名前三位的竞争对手是金雅拓、捷德、欧贝特，国内的竞争对手包括握奇数据、大唐微电子、天喻信息、东信和平、北京华虹、上海柯斯等。IC卡市场处于周期性波动的上升期，行业供给规模继续扩大，金融IC卡、通信IC卡产量增加是主要动力，国内的EMV迁移以及移动支付、社保卡等行业性发展机遇为卡类制造企业带来了较好发展机遇。
我公司核心竞争力主要体现在以下方面。
从卡基、模块封装到IC卡封装和IC卡芯片个人化，公司拥有智能卡生产最完整的产业链，因而在成本控制、效率提高、缩短交货期等方面拥有领先的竞争力。
研发能力、技术储备提升较快，在金融IC卡、移动支付、社保、二代/三代USBKEY等主要智能卡应用领域拥有能满足未来市场需求的产品和解决方案，多领域、多市场、多品种的综合竞争能力较强。
移动支付的多方案储备让公司在移动支付市场拥有了较好的市场占有率和未来市场的开拓力。
社保卡加载金融功能对生产企业增加了银行卡资质的要求，我公司拥有各项银行卡资质，银行卡市场占有份额连续多年全国第一，这有利于公司在未来的社保卡市场中更好地拓展业务。
公司是江苏省软件企业，享受软件产品退税优惠；是国家高新技术企业，享受所得税优惠政策。
04 近几年，企业在优化、完善产品线方面做了什么样的具体工作？采取何种手段来提升研发实力，打造最先进的优质产品？
近年来我们主要通过以下工作的开展来优化和完善公司的产品线：①紧跟卡行业发展趋势，加大高端智能IC卡的研发和产品储备，保障一旦市场启动公司就能迅速地开展相关业务。②延伸公司的产品线，公司原先生产智能卡模块都是外购，2007年公司开始加大模块封装的研发力度，添置了模块封装生产线，使得公司交货周期大大缩短，能够更好地为客户服务，同时也降低了生产成本，提高了市场竞争力。
在提升研发实力方面，公司主要采取以下措施：一是加强研发队伍建设，注重人才的培养和引进；二是强化产品技术委员会的职能，布局高端智能卡新产品方案；三是抓好金融IC、通信IC等重点产品的技术优化工作。
05 在市场拓展方面，恒宝较之以往有无突破？在营销体系的架构上有无相应的变化与创新?
随着公司规模的扩大以及产品结构的变化，公司在扩充营销队伍的同时，加大营销制度的建设力度，注重营销人员业务素质的日常培训与提高，完善了营销大纲和考核体系。公司还在营销一线补充了研发人员，在做好对客户的技术支持的同时加强对一线市场的了解与信息采集，有机地把营销与研发结合起来，为公司开发市场真正需要的高端智能卡产品提供第一手信息。
06 据了解，2005年恒宝成立了国际业务部，专门负责国际业务的开拓。能否请您介绍一下，迄今为止，国际市场业务开拓如何？
我公司国际市场业务开拓顺利，业务增长速度较快，年平均复合增长率达到35%。2011年度，公司国际市场业务销售收入达到近8000万元。公司海外业务的定位是以金融IC卡为主来拓展和占领市场，未来的目标是海外业务要力争占到公司整体销售规模的一半，并通过拓展海外业务的经验来带动国内高端卡的发展。
07 据了解，企业还下设恒宝国际有限公司，恒宝智能识别技术有限公司，北京东方英卡数字信息技术有限公司三家子公司。请例举一下，三家公司在企业经营中是如何实现互动，从而为客户提供一整套产品和服务，甚至一些增值服务的？客户的反响如何？
三家子公司既是股份公司的完善和补充，也是对外的窗口，东方英卡是公司进入中移动的窗口，智能识别公司是公司物联网解决方案的窗口、新加坡国际是公司进入和拓展国际市场的阵地。子公司依托股份公司强大的生产、研发实力开展业务，同时收集和反馈市场最新产品信息，配合公司整体的发展战略开展业务，例如东方英卡的移动支付项目、智能识别的烟花爆竹项目、新加坡国际的金融IC卡项目，都是在公司整体资源的协调统一下完成，客户对公司的产品及服务满意度较高，业务得到稳定的发展。
08 关于企业的内部管理，无论是人力与资金配备、机构架设抑或是管理手段等方面，恒宝又进行了怎样的调整与创新，来提升企业整体效率，以适应外部经济环境的变化？
作为一家上市公司，内部治理水平的不断提高是要长期坚持的工作。自2007年上市以来，公司依照《公司法》、《证券法》、《上市公司治理准则》、《深圳证券交易所股票上市规则》和中国证监会有关法律法规的要求，不断地完善公司法人治理结构，建立健全了一整套的公司内部控制制度，有效而科学地规范公司日常经营运作，在三会运作、投资者关系管理、大股东行为规范、董监高人员履职等方面的管理水平得到了不断的提高。2011年8月，公司正式启动实施ERP系统管理，这将有助于公司销售、计划、生产、采购、财务、质量等部门在管理及协作的规范化、流程化、透明化水平方面的提高，将进一步促使公司综合竞争能力的提高，提升公司整体的素质和效益。
09 据了解，恒宝在进入制卡行业以前长期从事票证印刷业务。那么公司早前所积累的经验对于企业的后期发展有什么样的帮助吗？
有很大的帮助！公司长期从事安全印制业务，生产卡基具有先天的印刷工艺、设备、技术、人员等方面的储备，从而使公司拥有相对于大多数竞争对手更加完整的制造链，在数字管理以及印刷方面拥有多年的经验积累，该类经验有效运用于卡类产品的制造，使公司部分产品和工序的制造工艺水平优于同类企业。例如，在生产纸制密码卡的过程中，公司自主开发了纸质密码卡V3.1版生产新技术，通过对传统纸质密码卡工艺和生产设备的创新，生产效率成倍提高，纸制密码卡的日产量是传统工艺的五倍以上，而设备投入只有进口设备的四分之一。
10 面对目前严峻复杂的国内外经济形势，恒宝有何应对措施？未来的规划如何？
作为一家智能卡高新企业，恒宝始终坚持狠抓如下几个方面工作，应对国内外严峻而复杂的经济形势。
一是狠抓研发实力的不断提升。通过研发费用的持续投入、人才引进与培养、机制优化等措施来促使公司在高端智能卡产品的市场应用、技术创新、项目储备上保持竞争优势。
二是狠抓生产管理水平的不断提升。通过内部工艺优化、自主创新、成本控制等措施来提升生产效益，做好市场与生产的配合衔接。
三是借助先进的制度提升公司整体管理水平。公司多年的稳健发展积累了丰富的管理经验和管理制度，上市后内部管理得到了更大的提升，去年我们引进了ERP管理系统，将有助于公司管理再上新台阶。
目前，智能卡在各行各业的广泛应用为公司的发展奠定了基础，EMV迁移、移动支付等为公司提供了较好的发展机遇。