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为进一步提升零售业务内训师技能，全面深入推进网点软转型工作，农行云南省分行举办了2013年零售业务内训师提升培训。该行结合2012年网点软转型工作中存在的问题及遇到的困难，在筹办培训前便明确了此次培训的目标和要求，即“以实际操作为纲，以技能提升为本，为全面开展软转型工作铸就一支专职内训师精锐部队”。根据这一总要求，培训在课程设计和内容配置上立足操作、注重实践。在培训模式上，采用体验式培训，即“理论授课+学员展示”，“白天学习+晚上试讲”的二合一方式，通过集中封闭培训，在短期内有效提升内训师的授课技巧及网点导入实战能力。