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加强护理纠纷管理 提高护理服务质量
加强护理纠纷管理 提高护理服务质量
来源 :基层医学论坛 | 被引量 : 0次 | 上传用户:PeNgxionglifanG2
【摘 要】
:
随着人们生活、文化水平的不断提高,法制意识和自我保护观念也日渐增强,患者对医院护理服务质量提出了更高的要求。当前护理工作中,由于受护理工作人员自身法律意识淡薄、履职能
【作 者】
:
刘荷英
【机 构】
:
大同市第五人民医院
【出 处】
:
基层医学论坛
【发表日期】
:
2012年14期
【关键词】
:
护理服务质量
护理纠纷
护理工作人员
管理
自我保护
法制意识
法律意识
护患关系
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随着人们生活、文化水平的不断提高,法制意识和自我保护观念也日渐增强,患者对医院护理服务质量提出了更高的要求。当前护理工作中,由于受护理工作人员自身法律意识淡薄、履职能力低下、操作技能不熟练以及护患关系疏远等多方面因素影响,
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