创新管理模式实施以患者满意为目标的病房管理体会

来源 :中国误诊学杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wish_hjl
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我院经过2008-05/2009-05应用新的病房管理模式,收到了良好的效果,现将具体做法总结如下。1树立“以人为本,以患者为中心,以患者满意”为目标的全新理念教育全体护理人员认识和理解市场经济下医疗领域中的“五种转变”[1]:(1)医学模式的转变,要求护士注重患者的心理需求,树立“ Our hospital after 2008-05 / 2009-05 application of the new ward management model, received good results, the specific practices are summarized below. 1 Establish a new concept of “people-oriented, patient-centered, and patient satisfaction” as the goal Education of all nurses Understand and understand the “five kinds of changes” in the medical field under the market economy [1]: (1) Require nurses pay attention to the psychological needs of patients, establish a "
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