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【正】 一.前言武大法语系资料室是国内收藏法语资料最全、最新的单位,并已成为国内的"法语资料中心"之一.开展对读者需求及利用的调查研究,是文献服务工作的基础,有利于为读者提供更具有针对性、有效性、预见性和能动性的服务,达到激发用户需求、引导和满足用户需求的目的.本文通过对法语系88级、89级、90级本科生和研究生近60名读者发放调查表进行问卷调查,得出一系列实际数据.