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作为一名心内科的医生．每天面对的基本上都是60～80岁左右的老年病号，他们大多都伴有听力，或者理解力、表达能力的减退，这必然会造成一定程度上与他们沟通的障碍。然而，医生接诊病人的首要一个环节就是询问病史，而病史的采集和询问本身就是一门艺术。如果存在沟通的障碍。将会影响到整个疾病的诊断以及治疗。很多的时候，在询问病史时我都会遇到这种情况，病人就只会说难受，不舒服．却说不清楚到底是哪个地方难受，或者是什么样性质的难受。以前每每这个时候，我都觉得很烦，虽然嘴里不说什么，