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【摘要】随着整车市场各大企业对于车型更新迭代的加速以及车型数量的增加，对于整车开发项目管理过程质量和风险的把控提出了新的要求。应用计算机软件系统来替代人工的控制被作为一项研究课题在整车项目管理领域进行研究。除了软件系统本身对于整车项目管理的应用覆盖范围以外，支持系统运行的知识理论也是不可忽略的，两者的合理组合才能使整个系统运行的效率及价值最大化。
【关键词】整车开发、知识管理系统、项目管理系统
前言
从2011年开始，随着国内汽车市场的蓬勃发展，车企整车新项目的数量大幅度增加，同时项目的类型也在原先单一的应用性项目的基础上增加了很多自开发项目，对整车制造工程在整车开发项目管理方面提出了新的要求：
1）如何系统规范管理项目，提高项目开发过程中的风险控制。
2）针对不同的项目管理人员，如何确保项目管理工作在执行过程中的一致性，避免因为人为因素导致项目执行过程的差异性。
3）针对整个项目开发过程，如何确保全过程的可追溯性，做到相关项目交付物以及文档管理工作标准化。
4）针对项目开发过程中的交付物，如何加强各层级的分层审核，提高项目开发工作的质量。
以上要求的出现对于项目管理的方式方法提出了新的要求，利用IT软件系统管理来替代传统纯人工管理被视为一项重要的技术影响和创新方法的尝试。
1.国内外现有项目管理软件的应用以及局限
目前国内外应用的比较多的主要是Microsoft Project，P3等项目管理软件。
微软project是由微软开发销售的项目管理软件程序。这个软件的优点是操作方式比较简单，和其他office软件的操作方式相类，容易上手。内附的甘特图对于进度跟踪直观明了。缺点是功能比较单一，主要以进度跟踪为主，且只能处理单一项目。同时也不能全面地覆盖项目管理的所有工作。
P3软件是美国Primavera公司推出的企業级项目管理软件。主要有以下优点：使用范围上可以支持多项目群、多项目、多用户的同时管理;项目执行方式上项目管理层可以直接通过系统分发工作任务给执行层，支持任务的创建和审批;企业标准化方面可以做到直接调用企业工作模板;风险控制和预警方面，可以根据工作计划设置的开始进度时间自动提供预警。缺点是在项目沟通，信息共享，问题跟踪解决，项目交付物集中管理以及报表生成等方面还有所欠缺。
综上所述，目前的项目管理软件各有所长，但是无法完全满足目前整车开发项目全生命周期内的要求。
2.整车企业制造工程项目管理系统（PMS-Program Management System）：
1）PMS系统简介：
在这样的背景下，某整车企业制造工程部成立攻关团队，开发的项目管理系统作为一个矩阵式项目管理综合运用的工具——PMS系统。
主要工作界面以及功能如下所示：
a）项目基本信息：主要用于显示两部分内容（1）项目基本信息（各项目节点信息等）以及主要特殊产品及工艺信息;（2）项目过程中各项工作以及跟踪项完成状态;
b）项目组织机构：主要用于在系统中定义项目组成员以及对应各自向上各级管理者，用于项目工作任务分发以及各级交付物分层审核;
c）项目共享文档：有的项目信息的分享将通过这个页面进行集中上传并且分享。
d）项目交付物：于统计项目开发过程中各个节点的内外部交付物是否通过分层审核进行按时保质提交;
e）项目进度与主要节点：主要定义了具体项目的主要节点，改定义将作为系统内本项目所有工作的输入;
f）项目沟通：用于记录归档项目开发过程中所有的交流信息，重点就是所有相关的会议信息以及纪要记录;
g）问题跟踪：用于记录项目开发过程中所有问题，包括问题定义，解决方案以及预计完成断点等，确保所有问题能够被归档记录以及跟踪;
h）计划任务：通过导入项目开发标准工作指导条目，结合项目主进度，形成具体项目的工作计划甘特图，供项目管理负责人进行工作条目的跟踪和管理;
i）项目总体状态报表：通过固定模板，结合项目各个节点的工作计划和条目，可以随机生成项目开发过程中某个节点的项目状态介绍一页纸报告;
2） PMS系统主要优点：
a）风险预警：项目管理系统会根据各项工作预设在系统中的开始节点，提前推送提醒邮件到各工作的责任人，确保工作按时启动不会被遗忘或者遗漏的同时，也可以确认相关的准备工作是否已经完成。
b）沟通与共享：PMS系统通过与电子邮件系统的对接，可以直接在系统内部编辑和分发项目例会通知和纪要，所有相关会议内容将保存在系统内部并确保可追溯。
c）标准化工作：PMS系统相对于P3系统，在直接引用现有公司工作模板的基础上，都会配有自开发工作条目以及工作指导书TIS（Task Instruction Sheet）的链接，相关工作责任人通过链接即可获取工作指导书以及工作交付物模板，保证交付物在格式一致的基础上加强了过程控制。
d）问题跟踪：通过PMS系统中的问题跟踪功能，根据问题的优先等级按需跟踪，可以有效跟踪记录项目开发过程中所有问题，确保问题数据源和版本的唯一性和可追溯性。
e）分层审核：PMS系统根据项目管理系统中项目成员的设置，每一项研究报告和常规项目交付物可以通过分层审核要求进行逐级审批，确保项目交付物质量受控。
f）报表自动生成：PMS系统同样支持报表定制自动生成，可以根据不同管理层的要求快速生成不同颗粒度的实时状态报告，避免重复整理工作，提高效率。
总结：
相较于其他项目管理软件，PMS系统在整车开发项目管理的系统性、全面性上有了很大的提高。后续对于系统应用的价值需要进一步扩展，除了项目管理方面正向的应用以外，对于历史项目数据的研究需要进一步深入，充分利用大数据分析推动项目开发过程的改进以产生更大的效益，实现智能化。
参考文献
[1] 张星明.论项目管理在计算机信息系统集成中的应用[J].电脑知识与技术，2019，15（22）：1-2.
[2] 倪伟民.计算机信息系统集成项目管理——基于需求变更与范围管理[J].中国信息化，2018（01）：63-65.
上汽通用汽车有限公司 上海 201206
【关键词】整车开发、知识管理系统、项目管理系统
前言
从2011年开始，随着国内汽车市场的蓬勃发展，车企整车新项目的数量大幅度增加，同时项目的类型也在原先单一的应用性项目的基础上增加了很多自开发项目，对整车制造工程在整车开发项目管理方面提出了新的要求：
1）如何系统规范管理项目，提高项目开发过程中的风险控制。
2）针对不同的项目管理人员，如何确保项目管理工作在执行过程中的一致性，避免因为人为因素导致项目执行过程的差异性。
3）针对整个项目开发过程，如何确保全过程的可追溯性，做到相关项目交付物以及文档管理工作标准化。
4）针对项目开发过程中的交付物，如何加强各层级的分层审核，提高项目开发工作的质量。
以上要求的出现对于项目管理的方式方法提出了新的要求，利用IT软件系统管理来替代传统纯人工管理被视为一项重要的技术影响和创新方法的尝试。
1.国内外现有项目管理软件的应用以及局限
目前国内外应用的比较多的主要是Microsoft Project，P3等项目管理软件。
微软project是由微软开发销售的项目管理软件程序。这个软件的优点是操作方式比较简单，和其他office软件的操作方式相类，容易上手。内附的甘特图对于进度跟踪直观明了。缺点是功能比较单一，主要以进度跟踪为主，且只能处理单一项目。同时也不能全面地覆盖项目管理的所有工作。
P3软件是美国Primavera公司推出的企業级项目管理软件。主要有以下优点：使用范围上可以支持多项目群、多项目、多用户的同时管理;项目执行方式上项目管理层可以直接通过系统分发工作任务给执行层，支持任务的创建和审批;企业标准化方面可以做到直接调用企业工作模板;风险控制和预警方面，可以根据工作计划设置的开始进度时间自动提供预警。缺点是在项目沟通，信息共享，问题跟踪解决，项目交付物集中管理以及报表生成等方面还有所欠缺。
综上所述，目前的项目管理软件各有所长，但是无法完全满足目前整车开发项目全生命周期内的要求。
2.整车企业制造工程项目管理系统（PMS-Program Management System）：
1）PMS系统简介：
在这样的背景下，某整车企业制造工程部成立攻关团队，开发的项目管理系统作为一个矩阵式项目管理综合运用的工具——PMS系统。
主要工作界面以及功能如下所示：
a）项目基本信息：主要用于显示两部分内容（1）项目基本信息（各项目节点信息等）以及主要特殊产品及工艺信息;（2）项目过程中各项工作以及跟踪项完成状态;
b）项目组织机构：主要用于在系统中定义项目组成员以及对应各自向上各级管理者，用于项目工作任务分发以及各级交付物分层审核;
c）项目共享文档：有的项目信息的分享将通过这个页面进行集中上传并且分享。
d）项目交付物：于统计项目开发过程中各个节点的内外部交付物是否通过分层审核进行按时保质提交;
e）项目进度与主要节点：主要定义了具体项目的主要节点，改定义将作为系统内本项目所有工作的输入;
f）项目沟通：用于记录归档项目开发过程中所有的交流信息，重点就是所有相关的会议信息以及纪要记录;
g）问题跟踪：用于记录项目开发过程中所有问题，包括问题定义，解决方案以及预计完成断点等，确保所有问题能够被归档记录以及跟踪;
h）计划任务：通过导入项目开发标准工作指导条目，结合项目主进度，形成具体项目的工作计划甘特图，供项目管理负责人进行工作条目的跟踪和管理;
i）项目总体状态报表：通过固定模板，结合项目各个节点的工作计划和条目，可以随机生成项目开发过程中某个节点的项目状态介绍一页纸报告;
2） PMS系统主要优点：
a）风险预警：项目管理系统会根据各项工作预设在系统中的开始节点，提前推送提醒邮件到各工作的责任人，确保工作按时启动不会被遗忘或者遗漏的同时，也可以确认相关的准备工作是否已经完成。
b）沟通与共享：PMS系统通过与电子邮件系统的对接，可以直接在系统内部编辑和分发项目例会通知和纪要，所有相关会议内容将保存在系统内部并确保可追溯。
c）标准化工作：PMS系统相对于P3系统，在直接引用现有公司工作模板的基础上，都会配有自开发工作条目以及工作指导书TIS（Task Instruction Sheet）的链接，相关工作责任人通过链接即可获取工作指导书以及工作交付物模板，保证交付物在格式一致的基础上加强了过程控制。
d）问题跟踪：通过PMS系统中的问题跟踪功能，根据问题的优先等级按需跟踪，可以有效跟踪记录项目开发过程中所有问题，确保问题数据源和版本的唯一性和可追溯性。
e）分层审核：PMS系统根据项目管理系统中项目成员的设置，每一项研究报告和常规项目交付物可以通过分层审核要求进行逐级审批，确保项目交付物质量受控。
f）报表自动生成：PMS系统同样支持报表定制自动生成，可以根据不同管理层的要求快速生成不同颗粒度的实时状态报告，避免重复整理工作，提高效率。
总结：
相较于其他项目管理软件，PMS系统在整车开发项目管理的系统性、全面性上有了很大的提高。后续对于系统应用的价值需要进一步扩展，除了项目管理方面正向的应用以外，对于历史项目数据的研究需要进一步深入，充分利用大数据分析推动项目开发过程的改进以产生更大的效益，实现智能化。
参考文献
[1] 张星明.论项目管理在计算机信息系统集成中的应用[J].电脑知识与技术，2019，15（22）：1-2.
[2] 倪伟民.计算机信息系统集成项目管理——基于需求变更与范围管理[J].中国信息化，2018（01）：63-65.
上汽通用汽车有限公司 上海 201206