锁在柜里的“界方”/哈希的用人智慧/星级宾馆与长凳

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  鎖在柜里的“界方”
   那还是学校可以施行体罚的年代,我在一所特殊学校任教。
   学生都是边缘少年,他们之间每日纠纷不断,有打架伤害对方身体的,有破坏对方物件泄愤的,个个都是屡教不改、辅导无效的问题少年。气愤的教师只得把犯错少年交给校长处理,希望校长施予体罚,让他们痛一下也是好的。
   校长了解事情经过之后,一样会生气,认为有必要施予体罚。他有一把学校木工特制的界方,长短厚薄都十分合适,这把界方被锁在一个柜子里。
   校长要拿这把界方出来,须先从个人的钥匙包里拿出一把钥匙开他写字台抽屉的锁,抽屉打开了才能拿到那把开储物柜的钥匙,然后走几步去开柜拿界方。在这过程中,校长的情绪已经冷静下来。是否要用体罚的方式他已重新考虑,即使真的要打,那数量和轻重已经跟盛怒之时不同。
   校长之所以这样做,是避免自己受情绪影响,过分地使用自己的权力。作为管理者,手中握有权力,但要时刻提醒自己不要因一时冲动而滥用权力,避免伤了下属。
  (摘自《启迪与智慧》 阿 浓/文)
  
  哈希的用人智慧
   一次,哈希陪总经理招聘业务员,来了20多位应聘者。
   “我们的要求是讲团队精神。”总经理说,并安排应聘者以四人为一组,选出组长,以小组为单位,每四人抬一张桌子,把会议室里的桌子全部抬到外面的空地上,四个人每抬一趟回来,就由组长领一支竹签。
   应聘者开始按规则搬桌子,总经理因为有事离开了。这时,C组的组员们掂了掂桌子的重量,问哈希:“这桌子不重,我们可以各自扛吗?”
   哈希说:“随便你们吧!”
   就这样,C组组员各自扛一张桌子往外搬。最后,每位组长的手上都有五支竹签。
   这时,总经理回到招聘现场,他看每位组长的手中都拿着五支竹签,就问:“数量都一样,哪个小组最服从指令?”
   “只有C组的成员没有完全服从指令。”哈希回答。
   总经理宣布C组成员被淘汰,哈希却提出了反对意见:“团队精神是为团队而服务的,不加分辨地服从上司指令只是一种奴性团队,而不是一种协作团队。C组虽没服从指示,但是却搬了20张桌子!团队精神的作用就是在把个人价值发挥到极致的同时,让团队也能创造出最大的整体价值。”
   总经理很受启示,录用了C组。果然,那四位业务员后来都成了业务骨干,哈希也被破格提升为公司副总。
   多让下属思考、提供意见,对于一个团队来说,远比管理者固执己见地下死命令、让下属盲目地服从更可贵!
  (摘自《大河报》 陈之杂/文)
  
  星级宾馆与长凳
   幸运之神一连几天到公园散步,都能看到一个衣着破旧的年轻人坐在长凳上,眼睛总是盯着对面的酒店。
   幸运之神走到年轻人面前问道:“请原谅,我很想知道你为什么总是盯着那家酒店,是不是很想住进去啊?”
   “当然。”年轻人说,“可是我没钱,只能睡在公园的长凳上,不过每天晚上我都能梦见住在那家酒店里。”
   幸运之神微笑着说:“这里面有一间房我已包了一年,最近我要去欧洲旅行,你可以免费住上一个月。”
   两个星期后,幸运之神发现年轻人又回到公园的长凳上,便奇怪地问道:“难道酒店里的服务不好吗?”年轻人回答说:“多谢您的好意。我在公园里每天都能梦见睡在酒店里,那种感觉真是妙不可言;可是当我睡在酒店里的时候,却老是梦见自己又回到了冰冷的长凳上。这梦真是可怕极了,我想还是回到长凳上睡着舒服。”
   看得见却够不着的东西才最有吸引力。作为管理者,如果轻而易举地给了被管理者想要的,让被管理者一步登天,并不能达到预期的激励效果。所以,在管理上一定要把握好这个度。
  (摘自《中国花卉报》 小 方/文)
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