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期刊论文
做个“五星级”医生
做个“五星级”医生
来源 :中国健康月刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:czh19890220
【摘 要】
:
医疗卫生行业属于服务业,而医生是医疗服务过程的主导。在服务业目前常用“星级服务”来描述服务水平,规范服务标准,如“星级酒店”、“星级服务员”等。身为一个有二十多年国内
【作 者】
:
荣海钦
【出 处】
:
中国健康月刊
【发表日期】
:
2010年1期
【关键词】
:
医生
医疗服务过程
医疗卫生行业
“星级服务”
服务业
服务标准
星级酒店
医务人员
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医疗卫生行业属于服务业,而医生是医疗服务过程的主导。在服务业目前常用“星级服务”来描述服务水平,规范服务标准,如“星级酒店”、“星级服务员”等。身为一个有二十多年国内外行医经历的医务人员,笔者一直在想,作为提供医疗服务的主导人——医生,是否也应该追求一种更高层次的“星级”服务呢?
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