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目的通过开展品管圈,探讨运用SBAR沟通模式提高护理人员对危重患者床头交接班质量的应用效果。方法 2017年3-6月开展全院范围的提高危重患者床头交接班质量的品管圈活动,成立专项工作质量改善小组,制定运用SBAR沟通模式的床头交接班流程和关键内容查核表,查核危重患者床头交接班132例。比较品管圈活动前后危重患者床头交接班交接内容的缺陷率、责任护士对分管患者有效信息("十知道")的知晓度及主管医生和患者对护士工作的满意度。结果SBAR沟通模式运用到危重患者床头交接班的品管圈活动后,护士交