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分析了健身娱乐行业建立SERVQUAL评价模型的意义及其应用价值,特别强调了加强并重视SERVQuAL评价模型的建立与开发对我国新兴的健身娱乐业良性发展的重要性.
健身娱乐业SERVQUAL评价模型建立的意义与价值分析
【摘 要】
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分析了健身娱乐行业建立SERVQUAL评价模型的意义及其应用价值,特别强调了加强并重视SERVQuAL评价模型的建立与开发对我国新兴的健身娱乐业良性发展的重要性.
【机 构】
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上海体育学院体育管理系
【出 处】
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成都体育学院学报
【发表日期】
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2005年5期
【基金项目】
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国家哲学社会科学基金项目(04CTY002)
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