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在市场竞争激烈的今天,客户关系管理已成为企业管理的重要组成部分。旅行社要想有长足的发展,就必须重视客户关系管理。就客户关系管理的两种方案,及方案在旅行社管理中的运用作详细论述,以期能对当前旅行社发展有一定的指导作用。
旅行社客户关系管理
【摘 要】
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在市场竞争激烈的今天,客户关系管理已成为企业管理的重要组成部分。旅行社要想有长足的发展,就必须重视客户关系管理。就客户关系管理的两种方案,及方案在旅行社管理中的运
【机 构】
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保山师范高等专科学校中文系
【出 处】
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保山师专学报
【发表日期】
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2008年01期
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