改善医患关系 构建和谐医院

来源 :解放军医院管理杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:lanyinghit
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坚持科学发展,构建和谐社会理论,对指导医院建设,构建和谐医院具体指导意义^[1]。和谐的医院内部环境是医院安全健康发展的前提,而医患关系的建立和改善是医院和谐工作诸因素中最基本最重要的因素。医患关系贯穿于医疗活动的全过程,包括医疗技术、服务质量、管理水平和保障能力等方面。
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