商场相貌学

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  好面相意味着好心态
  王侠龙
  
  对于相貌跟生意的关系,我先不说我的看法,我怕别人说我迷信。我先给你讲个例子:
  我认识一个前辈,快60岁了吧,长得嘛,我相信你肯定听过“一脸猪相,心中嘹亮”这句话,他就是那个样。但是他偏偏把企业做上了市(我不好说是哪家公司,太有名了,一说就知道是谁了,他知道我这样说还不得把我做了,呵呵……)。他手下的精兵强将,个个都是有知识有文化的精英模样,可他们偏偏对他佩服得五体投地。
  我们以前看电影,好人总是一脸和气,英雄就是正义凛然,坏人肯定吊眉斜眼,商人嘛,当然是脑满肠肥满身铜臭了。你可以说演员脸谱化,没有把握人性的复杂性、人物性格的多面性,但我要说,脸谱化不是完全没有道理。我相信“相由心生”,一个人做什么事情做久了,就是会长成做那个事情的人都会有的样子。
  扯远了。说这些的意思是,相貌对生意其实蛮重要的。不是说长得好不好看,而是说你的面相跟“生意”合不合。我对相面并不懂,有朋友略懂一些,说看你能不能发财,或者值不值得交往,就看你有没有一张“生意脸”。“生意脸”通常脸型宽大、下巴饱满(称地阁丰腴),因为脸宽大的人心胸开阔,好交友,乐于助人;地阁丰腴的人则做事努力,有人缘。我观察了一些朋友,发现长得有这种面相的人果然都比较成功,他们通常胖胖的,一副心宽体胖乐天派的样子,还憨憨的。他们都合乎“和气生财”的职业诉求。说到底,面相反映出你的内在,性格好、心态好的人面相都带一种大气,让人感到可靠。
  如今从商的人身份多元化,生意的方式也多种多样,要成功,也不必非要长一副笑呵呵的“弥勒脸”了。但是,还是有一些东西是相通的,像坚毅、自信、聪明等,这不仅仅是商人才有的成功相。
  回过头来说那个前辈。好多年前,他一样一穷二白。但是,人们都认为他一脸福相,迟早会发达,都愿意跟他交往。据说当年他摆地摊卖西瓜的时候,硬是比别人多卖一半。买瓜的人都觉得他憨厚老实,不会坑人。
  有没有面善心恶的人,一边坑着人一边假慈善?有。但要一辈子面善心恶也不容易,尤其是在这个理性消费、市场日渐规范的年代。
  识人判人是生意的入门课,企业招聘面试,就是通过短暂时间受聘人反映出来的东西判断他的能力和潜力。在我国台湾省,据说有近七成的企业主相信风水.二成企业主会以紫微斗数、面相来筛选员工。我认为,面相只是一方面,并不能完全代表人的一切。有些企业用人不是考虑面相反映出来的精神内涵,而是遵循麻衣相术糟粕的部分,就过于离谱了。
  我了解一家西部企业,前一天初选了人,老板连夜就找人查他们的生辰八字、生肖、血型、星相,跟他本人不合、跟所从事的行业不合的,通通淘汰。这还没完,接下来,面试的时候,除了他本人、人事经理,考官中还有一个相面师。相面师下来会告诉他,哪些人可以留下来,哪些人不适合从事管理工作,哪些人适合哪些岗位,哪些人可以用但要提防。圈内的人都嘲笑他,但奇怪的是,经过层层遴选留下来的这些人,的确让他的企业大放异彩。对此,我只能感慨能人太多,其实他淘汰的人中,有比这些人更能干的也未可知。
  
  你的脸是你的名片
  邹智勇
  
  现在盛行“美丽经济”,美丽成为生产力,相貌当然重要了。不过,在生意场上,好相貌不完全等于“美貌”。因为,外表除了长相,更多的还是着装、谈吐。不说百分之百吧,至少有百分之七十的内在信息,会通过你外在的衣着打扮、言行举止体现出来,让人看出你这个人“正不正”,值不值得信任。
  以前有个搞歌厅的年轻人找我谈合作,一见面,我就把他PASS掉了。他很年轻,二十七八岁的样子,也上过大学,可整个人给人感觉很不好。人瘦得不得了,却梳着大背头,油光水滑的,看上去很不协调。他也穿西装,打领带,明眼人一看就知道都是名牌。但搭配显得很怪异,全身上下超过五六种颜色,名牌休闲皮带触目心惊地支在腰间。来的时候,他甚至提了很大一个工具包,不像是来谈合作的老板,倒像修机器的技术工。当然,根据这些就怀疑他的能力,未免武断了一点,但他的素质、修养却让人不敢恭维。外貌承载的东西太多了,它可以给你内在的修养锦上添花,一不小心,也可能出卖你的不足。
  太精的人和太“浮”的人,我是不跟他们打交道的有些人一看就是人精,这种人让人无法放心,总觉得他会把所有的人所有的事都算进去。反而是不那么精的人、笨的人让人放心。企业选人先重德后重才就是这个理,“笨”的人把心用在做事上,“天赋”差一点,也会有成就。太“浮”的人,像我说的那个歌厅老板,总让人怀疑他的素质。
  当然,人上一百,形形色色,有时候,单看外表也会有走眼的时候。有的人天生一副聪明相,并不表示他一定奸滑;有的人一脸忠厚,也不代表他不放暗箭。看人交友是一门学问,商人经商很大程度上就是“经人”。
  至于我自己的相貌嘛,你看我像不像土豆?其实我不是有意打扮成这样。我这个人,你看到了,长得不帅,但自己认为能够给人信任感,一句话,老实。我做可拆卸鞋,有个经销商只见过两次面,二话不说,就打来30万元。做生意,令人信任是最重要的,当初做“土豆先生”高校快餐连锁,进入高校是相当困难的,很多人都认为我有背景。其实啥也没有,恰恰是不行贿、质朴、实在打动了校方。弄成“土豆”样子,完全是无心插柳。如果不是特别的场合,我的衣着都比较休闲随意,再加上剃得短短的头发,确实有点像“土豆”,以至于走到哪里,都有人招呼“土豆”,我的名字反而很少人知道。
  对商人来说,外貌不仅仅是大方得体给自己和他人带来愉悦感那么简单。外表是内在的反映,在跟人打交道过程中,你的嘲弄、蔑视、鄙夷、欺骗、诺言以及各种取巧的伎俩,都会被人洞悉,你的真诚、善良、自信、宽容也会被人感知,你的表情、言行会告诉别人这一切。
  
  用钱会在乎新旧吗
  杨 剑
  
  我不知道其他人怎么样,反正干我们这行相貌一点不重要,专业知识才是关键。我承认,生意成功与否,有“印象分”的成份在里面,但你要记住,商人是天下最现实的人,那些感觉的东西他可以撇得很清,而只看你对他有没有用。你不能给他带来利益,长得再漂亮,他再对你有好感,也不会把生意交给你做。
  去年我们公司有个客户,是我跟进的,他是一个贸易公司的老总,非常忙。当时花旗银行和汇丰银行的职员也在跟进他,但他成了我的客户。我几乎每天给他打电话分析外汇行情,写交易报告给他。他告诉我为什么跟我公司做,而不跟那些天银行做,就是因为他觉得我做得认真,把资金交给我打理比较放心,而那两家银行约了他几次,他忙,他们就没有那么热心了。
  对客户,我们更不挑剔了,我们只看他的资金。说白了,你用钱会在乎它的新旧吗?只要能带来业务,又怎么会在手客户长相如何呢?我有个做软件的朋友,我牵线搭桥帮他找了个投资人,这个阔老板长得才叫那个,真是獐头鼠目的,而且修养极差,我的女同事都避之不及,但这有什么呢?又不用跟他做朋友,跟他只不过是合作关系,利益至上,别的都让位。
  生意场上的交往,别人看重的是你的“价值”。这个价值可以是实实在在的好处,也可以是一种精神上的收益。我经常有这种体验。很多朋友喜欢和我聊天,天南海北地侃,大家都很开心,这也是一种价值吧。有时候聊着聊着就成了客户,精神产品转化成了物质利益。
  但是,这并不意味着可以胡乱收拾自己的“门面”。专业知识是一方面,专业知识很多时候还是要通过外界的东西传达出来,比如你的语言,你的态度等。也就是说,相貌固然不重要,但气质却绝对可以服人。
  
  最好是又漂亮又成功
  卢巧巧
  
  一个女人要是事业成功,很多人通常要想,她背后肯定有很多“成功的男人”,她一定是靠姿色达成交易的。天哪!不用细想就知道会有这些流言。其实真正做起生意来,真正和男人们一起竞争,女老板们是忘了自己的性别的,更别说相貌了。当然,爱美是人的天性,女人更是这样,但不能说美丽是为了利用美貌去做生意。
  我认识几位国内有名的大企业女当家,都不算特别漂亮的女人。她们各有特点,要么像母亲一样体贴细致,要么像铁娘子一样精明果敢,要么充满知识女性的智慧……相比这些,她们平凡的外貌真的不重要。女人的不漂亮,有时反而是一个优势,太漂亮有时会让人产生距离,不容易接近,而且会让人产生“绣花枕头一包草”的感觉。我以前开广告公司的时候,我和另一个女老板同时参与竞标,我比她漂亮,竞标单位的人都喜欢我,但最后她中标了。我郁闷极了。更郁闷的是,他们竟说,她不漂亮,肯定有实力。这让我想起古人“娶妻为其德,择妾为其颜”,因为漂亮,就被自然划入“妾”的行业。
  也不能一概而论,在一些个人形象比较重要的行业,漂亮的相貌的确会成为生意的助推器。比如我所从事的美容美体业,如果老板走出去,人家一瞧,哟!这个老板长得痴肥,跟头猪一样,相貌又难看,她那些方法管用吗,算了算了,别家去吧。得,一笔业务没了。
  女人都是贪心的,最好是又漂亮又成功。先天条件决定了不能漂亮吧,至少可以通过美容让自己漂亮;仍然不能漂亮呢,至少可以修炼气质;气质也不能高雅起来吧,还能像男人一样往前冲。总之,谁都有可能成功,不管你美,还是丑。
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