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我是一名来自福建福清的乡村孩子，1985年随着父母来到了改革开放最前沿的深圳特区，在蛇口育才中学读书。我从来没有想过自己会选择从事保险行业。
1995年4月，一位在人保公司从事内勤工作的育才老同学，在一次同学聚会问我：你想不想来从事保险呢？当时我在一家香港外贸公司工作，不了解保险，而且当时国内个人代理保险刚刚起步，寿险行业还是个空白，老百姓也不太认同保险这个行业。我经过了一个月的询问和了解，最后决定加盟保险业成为一名保险代理人。
最初销售过程中的难度可想而知，没有人教我们销售方法和逻辑，就是拿着几张简易的产品介绍走入千家万户。那个年代我们经常会去做一些摆咨询，比如去一些超市、银行的门口，或者去公园，凡是人多的地方，几乎都有我们的身影。还有就是去做一些办公楼或者住宅的陌生扫楼，爬到每栋楼的最高层，从上到下敲门送传单。在我从业三个月时，终于签到了人生中的第一张单：生活后援保障计划，月缴保费299元。感谢您，我的客户刘英华女士，因您的信任开启了我的寿险生涯！
时至今日，我在这个行业已经从业了20多年，积累了不少成功和失败的经验。
增员方面
近几年来我的经验是，必須在新人人职之前，做详细的职业生涯规划面谈，听听他对我们行业未来发展和优势的看法，了解他的性格、爱好、追求以及想要从事保险的初心。对于那些已经决定加盟保险公司的，我会跟他介绍公司的未来发展规划，分析他在这个平台的优势和不足，告诉他这是一个每年都要不断进步的事业，如果自己不肯投入时间精力去学习成长，抱着安于现状的想法，就会跟不上我们团队的发展，即使加入团队，也没有学习力，在不久将来必定会被淘汰。
对于一些还在徘徊的，还犹豫不决的，以及对未来信心不足的，我就会特别去跟他进行有效的沟通，了解到底他是想找一份比较安稳的工作，还是找一个经过一番努力可以实现梦想的事业。如果他是一个有强烈企图心的人，我就会尽快让他入司。重要的一点，赢增是非常重要的，好比自己亲生的，永远是最佳的合伙人，每年要求自己直增12人为佳。
客户经营
在寿险行业要想长期保持高绩效，需要有不断开拓客户的能力。从业初期我们通过陌生拜访开拓客户，通过一些亲朋好友的介绍开拓客户，但是如果不能持续增加新客户，客户开拓就会面临瓶颈，这个时候经营维护好老客户就可能获得转介绍。这几年我绝大部分客户都来自转介绍;我在开拓客户这方面相对来说有个人的一些特色，有自己的一些圈子可以经营，比如校友会、商会、网球协会、微马跑步协会、海归协会、歌友会等。经营圈子要投入足够多的时间与精力，大家要经常见面，比如参加英菲尼迪自驾游、商会的活动以及参加校友会的聚餐。活动过程中你的表现要积极一些，要愿意去付出，得到别人的认可。经营圈子，你必须做到经常的出现、表现、贡献，从而实现在圈子里的知名度提升。只有当我们被别人认可的情况下，我们所销售的产品才容易成交。
因为我有特殊的特长，每次活动基本郡是我主持或者表演唱歌节目，这种机会就会让别人很容易记住我，加快他们了解我的进程，互相添加联络方式后就有下次拜访的机会。因为这些人是中高端客户，有足够的购买能力，所以每年在11月23日，公司让利的开门红产品，就是这些中高端客户的首选。大额保单都在开门红产生，每年这种好产品都是得到客户的高度认可。我每年的业务量中，开门红产品会占到80%。正是因为我努力经营好高端客户，才让自己持续6年达成太平人寿百万标保精英称号。
团队管理
在保险行业，做大团队就是最大的利益，很多时候我们在团队管理上要投入比销售更多的时间和精力。对于团队的团队长来说，不单单要有销售业绩能力，还要有管理团队的能力。我作为从业多年的一个团队长，对保险营销团队管理有一些自己的认知。团队的发展都是从小到大的，刚开始人数较少时可以亲力亲为，但是团队裂变后就要培养中间管理者的能力。特别是一些新晋升的团队长，要多给他们锻炼的机会，让他们不断地成长。包括早会经营，如何开直辖组二早，如何运作主管会，要懂得授权。每周都要召开一次团队长例会，主要是盘点过去一周我们在哪些方面做得好，又有哪些方面存在不足，对不足的地方进行有效的分析修正;同时部署下一周工作，分析有哪些经营重点，聚焦下一周的目标。实现共振顺利达成目标，每天有追踪报表达成进度。
我的团队在经营中也实现了一定的规模，从最初几个人到现在700多人，这都是因为团队在不断蜕变，不断增加新鲜血液，所以团队长的管理技能也需要不断地提升。从事保险事业，管理者个人的学习力、个人的成长，也要得到伙伴的认可，只有不断参加各种外面的学习，不断提升自己，才能把好的经验、好的管理模式，分享给团队伙伴，让他们也一起在学习中推动事业成长。
客户服务
针对不同的客户，我们要进行不同的服务。如果是VIP客户、50万以上的客户，要有针对性地进行个性化服务，比如每月要有一次跟客户见面的机会;在适当的节日和特殊纪念曰要送上不同的礼物或贺卡;对他们及家人的生曰提前做一些标识，生曰当天要送上特殊的生曰礼物。
对于中端客户，我们也要经常保持微信联系，把公司最新的信息动态发给他们。如果客户遇到一些问题，我们就要积极主动去协助客户，去做一些我们力所能及的事情。比如在法律事务方面，或者孩子上学教育方面，可以利用我们的圈子和人脉，帮客户做有效的搭桥，解决客户的疑难问题。这样就能拉近客户关系，让客户不仅仅是客户，而是成为生活中的知己朋友，得到客户的高度认可，获得转介绍。
其实每个人都喜欢和积极正面、有上进心的人在一起，客户也不例外。他们也希望为自己服务的保险服务人员，是充满正能量、阳光进取的。每天早晨6点左右，我都会在朋友圈问早，并发一段励志文句。如此一来不仅自己每天能获取正能量激励，也可以给客户灌输一些正能量，树立积极正面形象，潜移默化中影响客户对自己的看法。
一个人五年能否发生变化，以及发生怎样的变化，取决于他跟哪些人在一起，读了哪些不一样的书，学7哪些不一样的课程。感谢太平人寿这个平台，让我在过去五年中不断地提升。未来我会继续努力学习，突破自我，让自己成为一名优秀的保险经理人！
1995年4月，一位在人保公司从事内勤工作的育才老同学，在一次同学聚会问我：你想不想来从事保险呢？当时我在一家香港外贸公司工作，不了解保险，而且当时国内个人代理保险刚刚起步，寿险行业还是个空白，老百姓也不太认同保险这个行业。我经过了一个月的询问和了解，最后决定加盟保险业成为一名保险代理人。
最初销售过程中的难度可想而知，没有人教我们销售方法和逻辑，就是拿着几张简易的产品介绍走入千家万户。那个年代我们经常会去做一些摆咨询，比如去一些超市、银行的门口，或者去公园，凡是人多的地方，几乎都有我们的身影。还有就是去做一些办公楼或者住宅的陌生扫楼，爬到每栋楼的最高层，从上到下敲门送传单。在我从业三个月时，终于签到了人生中的第一张单：生活后援保障计划，月缴保费299元。感谢您，我的客户刘英华女士，因您的信任开启了我的寿险生涯！
时至今日，我在这个行业已经从业了20多年，积累了不少成功和失败的经验。
增员方面
近几年来我的经验是，必須在新人人职之前，做详细的职业生涯规划面谈，听听他对我们行业未来发展和优势的看法，了解他的性格、爱好、追求以及想要从事保险的初心。对于那些已经决定加盟保险公司的，我会跟他介绍公司的未来发展规划，分析他在这个平台的优势和不足，告诉他这是一个每年都要不断进步的事业，如果自己不肯投入时间精力去学习成长，抱着安于现状的想法，就会跟不上我们团队的发展，即使加入团队，也没有学习力，在不久将来必定会被淘汰。
对于一些还在徘徊的，还犹豫不决的，以及对未来信心不足的，我就会特别去跟他进行有效的沟通，了解到底他是想找一份比较安稳的工作，还是找一个经过一番努力可以实现梦想的事业。如果他是一个有强烈企图心的人，我就会尽快让他入司。重要的一点，赢增是非常重要的，好比自己亲生的，永远是最佳的合伙人，每年要求自己直增12人为佳。
客户经营
在寿险行业要想长期保持高绩效，需要有不断开拓客户的能力。从业初期我们通过陌生拜访开拓客户，通过一些亲朋好友的介绍开拓客户，但是如果不能持续增加新客户，客户开拓就会面临瓶颈，这个时候经营维护好老客户就可能获得转介绍。这几年我绝大部分客户都来自转介绍;我在开拓客户这方面相对来说有个人的一些特色，有自己的一些圈子可以经营，比如校友会、商会、网球协会、微马跑步协会、海归协会、歌友会等。经营圈子要投入足够多的时间与精力，大家要经常见面，比如参加英菲尼迪自驾游、商会的活动以及参加校友会的聚餐。活动过程中你的表现要积极一些，要愿意去付出，得到别人的认可。经营圈子，你必须做到经常的出现、表现、贡献，从而实现在圈子里的知名度提升。只有当我们被别人认可的情况下，我们所销售的产品才容易成交。
因为我有特殊的特长，每次活动基本郡是我主持或者表演唱歌节目，这种机会就会让别人很容易记住我，加快他们了解我的进程，互相添加联络方式后就有下次拜访的机会。因为这些人是中高端客户，有足够的购买能力，所以每年在11月23日，公司让利的开门红产品，就是这些中高端客户的首选。大额保单都在开门红产生，每年这种好产品都是得到客户的高度认可。我每年的业务量中，开门红产品会占到80%。正是因为我努力经营好高端客户，才让自己持续6年达成太平人寿百万标保精英称号。
团队管理
在保险行业，做大团队就是最大的利益，很多时候我们在团队管理上要投入比销售更多的时间和精力。对于团队的团队长来说，不单单要有销售业绩能力，还要有管理团队的能力。我作为从业多年的一个团队长，对保险营销团队管理有一些自己的认知。团队的发展都是从小到大的，刚开始人数较少时可以亲力亲为，但是团队裂变后就要培养中间管理者的能力。特别是一些新晋升的团队长，要多给他们锻炼的机会，让他们不断地成长。包括早会经营，如何开直辖组二早，如何运作主管会，要懂得授权。每周都要召开一次团队长例会，主要是盘点过去一周我们在哪些方面做得好，又有哪些方面存在不足，对不足的地方进行有效的分析修正;同时部署下一周工作，分析有哪些经营重点，聚焦下一周的目标。实现共振顺利达成目标，每天有追踪报表达成进度。
我的团队在经营中也实现了一定的规模，从最初几个人到现在700多人，这都是因为团队在不断蜕变，不断增加新鲜血液，所以团队长的管理技能也需要不断地提升。从事保险事业，管理者个人的学习力、个人的成长，也要得到伙伴的认可，只有不断参加各种外面的学习，不断提升自己，才能把好的经验、好的管理模式，分享给团队伙伴，让他们也一起在学习中推动事业成长。
客户服务
针对不同的客户，我们要进行不同的服务。如果是VIP客户、50万以上的客户，要有针对性地进行个性化服务，比如每月要有一次跟客户见面的机会;在适当的节日和特殊纪念曰要送上不同的礼物或贺卡;对他们及家人的生曰提前做一些标识，生曰当天要送上特殊的生曰礼物。
对于中端客户，我们也要经常保持微信联系，把公司最新的信息动态发给他们。如果客户遇到一些问题，我们就要积极主动去协助客户，去做一些我们力所能及的事情。比如在法律事务方面，或者孩子上学教育方面，可以利用我们的圈子和人脉，帮客户做有效的搭桥，解决客户的疑难问题。这样就能拉近客户关系，让客户不仅仅是客户，而是成为生活中的知己朋友，得到客户的高度认可，获得转介绍。
其实每个人都喜欢和积极正面、有上进心的人在一起，客户也不例外。他们也希望为自己服务的保险服务人员，是充满正能量、阳光进取的。每天早晨6点左右，我都会在朋友圈问早，并发一段励志文句。如此一来不仅自己每天能获取正能量激励，也可以给客户灌输一些正能量，树立积极正面形象，潜移默化中影响客户对自己的看法。
一个人五年能否发生变化，以及发生怎样的变化，取决于他跟哪些人在一起，读了哪些不一样的书，学7哪些不一样的课程。感谢太平人寿这个平台，让我在过去五年中不断地提升。未来我会继续努力学习，突破自我，让自己成为一名优秀的保险经理人！