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【摘要】高校学生宿舍是大学生集学习、生活、娱乐、社交于一体的主要场所，是学校的重要组成部分。在以学生为主体的宿舍内，人际关系的好坏是直接影响宿舍成员人格能否健全发展、心理能否健康成长、最终能否适应社会要求的极关键环节之一。
【关键词】大学生 人际关系 宿舍
一、引言
大学是学生走向社会的桥梁。人际关系是每个大学生必修的课程，在校期间人际关系处理的好坏，直接影响着他们的学习、生活和工作。因此，我们应关注人际交往，重视人际关系，因为人际关系是自我检定社会心理是否健康的一杆标尺。
大学宿舍是个微型的“小社会”。舍友之间的关系看似简单，其实不然，它是大学生最重要最敏感的人际关系的展现，也是大学生社会化过程中人际关系的一个集中反映。能否处理好宿舍人际关系，关系到大学生能否拥有愉快的心境度过整个的大学生活。
据统计，大学生在宿舍中的活动时间除去睡眠，平均每天仍有5.72小时，在大学生的生活、学习环节中居于首位。大学生宿舍成员间相互交往与接触的程度是高校其他学生组织无法相比的。在宿舍里，他们朝夕相处，在密切的交往中，成员间各自的思想特点，个性爱好，品行修养得到充分暴露，也使别人获得深入的了解，往往在不知不觉中发生着相互的影响。宿舍是大学生进行思想交流最活跃，最宽松的场所，也是信息沟通最不受拘束的渠道，大学生在宿舍中的表现可以说是大学生思想、行为与情感的晴雨表。近年来，由于宿舍内部关系不和谐造成的众多高校惨案，使得宿舍人际关系越来越受到人们的重视，高校宿舍人际关系既成为我国新闻和媒体关注的热点，也是各个学校领导高度重视、心理健康教育与咨询机构近两年来重点关注的主要问题。
二、方法
为透视学生宿舍人际关系现状，笔者对东莞职业技术学院2000名在校大学生（不含大三学生）进行了问卷调查，收回有效问卷1845多份，，回收有效率为92.25%。
三、问卷结果与分析
调查结果显示，接近九成的宿舍关系为和谐状态，逾半数的被调查者与室友关系相处融洽，受调查者普遍认为影响宿舍人际关系的因素为宿舍成员的个人性格和品质，生活习惯等。这与日常咨询中接待的相关来访者的情形比较一致：宿舍关系出现问题的主要原因是成员间性格不合以及生活作息时间习惯等不一致。
针对宿舍发生矛盾的情况，调查结果显示，逾半数的学生宿舍偶爾会发生矛盾，仍有7.9%的宿舍几乎天天有矛盾，7.8%的宿舍经常有矛盾，这两类宿舍需引起关注。宿舍发生矛盾的原因主要是意见不合和生活作息时间不同，以及性格不合，也有少数是因为宿舍卫生问题和水电费分摊等问题。发生矛盾后，大部分同学还是愿意积极沟通，求同存异去解决问题，但也有少数学生表示会通过吵架甚至打架的方式去解决。
而宿舍成员间的交流程度是影响宿舍人际关系的重要因素，本次调查发现，接近60%的受调查者经常与室友进行沟通和交流，但也有近9%的学生从不或者很少和室友交流。同学们认为产生交流和沟通障碍的主要因素是不注意说话方式或者不善于表达感情，也有逾20%的学生认为有的同学不愿意和他人交流，不重视室友合作。在沟通和交流中，同学们最主要的话题是生活、学习、文体娱乐和情感等，较少交流时政或未来理想等话题。有15.3%的宿舍存在拉帮结派的情况，形成的原因主要是亲疏程度和个性吸引，在拉帮结派的情形出现时，大部分被调查者愿意扮演中立角色，不偏向任意一方。
在宿舍关系出现问题时，部分同学会求助宿管员、辅导员老师，仅有少数同学会求助学生处宿管老师或者心理咨询，通过其他方式来解决问题的同学仍占三分之一强。这从一定程度上说明，我们的学生工作在宿舍管理方面介入的还不够，有待重视和加强。
同时为了研究家庭关系对宿舍人际关系的影响，我们设计题目对同学们的家庭关系进行了调查。结果显示，64.4%的同学家庭关系非常和谐，仅有1.9%的学生家庭关系很不和谐。接近六成的学生能够父母进行很好的沟通。家庭关系和宿舍人际的积差相关分析结果显示，家庭关系和宿舍人际关系的相关是显著的（显著水平达0.01以上）。
四、我院学生宿舍人际关系现状具体分析如下：
（一）、和谐型宿舍
其宿舍成员多表现为情感适度、认知合理、能站在对方立场上考虑问题，互谅互敬；或某些成员有正向主流作用，从而影响带动其他成员形成宿舍主体的和谐氛围，和谐型宿舍的成员心理状态平和愉快，其情感会越来越浓厚，如亲人般相处，为其在宿舍外的人际沟通以及将来进入社会形成良性人际循环，其意义不可小觑。
（二）、散沙型宿舍
其宿舍成员性格、爱好、地区、生活习惯各不相同，各自为政、感情一般、各成员均缺乏人格凝聚力，形不成主体氛围，但宿舍状况基本和谐。这样的宿舍成员其心理各自有各自的盘算，自我意识较强，带动影响不了别人也轻易不会跟随他人，大多寻求与外面的同学拉近感情而不愿与本寝室人靠的太近，只图表面和谐即可。因缺少与身边人沟通相处的成功过程体验，使其以后进入社会时，会发现贴身短打功夫欠佳，还需时时补课。
（三）、紧张型宿舍
人际关系紧张，四人宿舍中，呈现为三人对一人或两人对一人而另外一人是墙头草，经常会因一些小事产生摩擦，各不相让，表现为正面冲突有：讥讽、吵架、动手打架、损坏对方财物、人前人后诋毁和排斥对方，采取冷战形式或逃避对方等。他们之间缺少有效沟通、良性交流，成员不善于换位思考，缺乏“同理心”，自我意识超强，不能理性处理与宿舍其他成员的关系，导致宿舍里刀枪剑雨、矛盾重重，气氛紧张、压抑，及其不利于自身及他人的身心发展，个别被孤立的同学在这种环境氛围里，因长期得不到舒缓而可能进入抑郁状态，使得大学生活在将来若干年后始终是一个无法摆脱的阴影。
五、造成宿舍人际关系紧张恶劣的原因：
（一）、因性格、生活行为习惯不同而产生冲突。 大学生性格特征已基本成型，因性格差异而产生冲突的案例比比皆是，较严重的偏执性格甚至导致家长出面，要求学校辞退该生。特别是由于各自生活习惯不同，自我意识又超强，不能体贴他人，不肯站在对方立场上考虑问题，认为我的习惯就是这样，凭什么要因他人而改变，所以很多学生半夜鏖战打游戏、看影视、聊天，根本不管宿友是否能休息，有的人敢怒不敢言，有人一旦提出意见，碰到懂道理的还会稍有节制，碰到不懂道理的人，紧张气氛即刻开始，冲突日益升级。导致如此状况的根本原因就是太以自我为中心，缺乏同理心。
（二）、因贫富差异造成心理失衡而产生冲突。
贫困生进入高校首先面临的困境就是城市生活的适应问题。一般来说， 在人际交往初期， 兴趣爱好吸引會产生较大的力量， 但随着交往的不断深人，经济基础、文化基础甚至身体素质的差别很容易在学生心理上形成层次感。有些来自农村或者小城镇的学生，在来自大城市或者家庭经济条件相对优越的学生面前抬不起头来；部分贫困生悲伤于自己长相不好，口才欠佳，缺乏幽默感等等。他们对与室友交往特别敏感，对交往中的负面因素考虑太多，总是极力回避，不愿参加宿舍集体活动，和宿舍人关系僵持等等。久而久之，逐渐形成自卑与退缩的性格，陷入焦虑、痛苦、自卑并严重影响到日常生活和身心健康。有些同学甚至极端仇恨经济条件好的同学，强烈的自卑和超强的自尊混合在一起极容易产生心理失衡扭曲，这类学生虽然相对较少，但危害极大，不容忽视。如从我们的记忆中渐渐淡去的马加爵事件以及一系列贫困生在宿舍及校园伤人、自杀事件的相关报道均属此列。
（三）、因地区差异造成心理失衡而产生冲突。
我院的生源大部分来自东莞，只是各自镇区不同，但仍有一小部分来自外市或外省，这部分学生来到我院，因地区的差异，适应起来稍微有点困难。宿舍中如果只有一个外地人，每天听到的都是当地土话，很自然地就被划分出外，颇感孤寂，只能在室外寻找朋友，一般外省同学心中已有准备，现实还能接受，比较不能接受这种境况的更多的是来自潮汕和湛江茂名地区的同学，来自这些地区的同学，大多家中经济贫困且自尊心强心中不甘，在心理上自然地就和本地同学产生对立，希望每年新生开学分配宿舍时能考虑到这一点，酌情安排外地生的宿舍，避免给学生带来不必要的困惑 。
（四）、因家庭背景、成长经历存在差异而产生冲突。
同宿舍成员或来自不同地区，或有着不同的人生经历和家庭背景，生活习惯、消费水平有明显差异，性格、人生观、价值观等也不尽相同，存在这么多的差异，要想求同存异和睦相处，首先就要有一个平和的心态、包容的心，而大多数冲突的起因，恰恰是因为心胸狭窄，把一些小事看得很复杂，且越想越多或相互攀比、追慕虚荣；或妒忌、羡慕、恨；有的同学甚至达到毁坏别人东西剪破同学衣服等等行为。
综上所诉，现代大学生大部分是90后，他们从小就有极强的自信心和自尊心，善于张扬个性，富于创新意识，习惯以自我为中心，但缺少宽容、谦让、合作的品质，缺乏换位思考的观念和能力，导致他们在与其他人交往过程中容易产生矛盾，生活习惯和生活细节问题也是矛盾爆发的直接原因。
同时值得关注的是， 网络交友已成为当代大学生交往的重要形式，过多的网络交往必然使大学生在宿舍内的直接交往减少，有的学生为了逃避现实人际交往中遇到的困难和矛盾，沉溺于虚拟的网络世界和社区空间，缺乏对宿舍的归属感，这也是当前大学生宿舍人际关系淡漠的原因之一。
六、改善大学生宿舍人际关系的对策：
从以上分析我们可以看出，人际关系的问题是困扰当代大学生的一个不可忽视的方面，严重影响了大学生的心理、学习和生活质量，从近两年的心理咨询情况登记表来看，大学生就宿舍人际关系问题的相关咨询就占了咨询总人数的57%，从这一数据我们不难看出，探讨研究大学生宿舍人际关系不和谐这一突出问题已经及具紧迫性和必要性。
探讨高校宿舍人际关系状况，旨在发现高校宿舍人际关系中所存在的问题，并提出有价值且又具有操作性的方案，以促进高校学生管理更加科学化，促进育人向高质量发展。
（一）大学生心理健康教育课程的开设至关重要
目前，虽然国家教委以及广东省教育厅已经把《大学生心理健康教育课程》列为必修课程，但各高校并不能完全执行。在我院现实情况就很难实施，我们只有一年开了此课程，由于教师少不能系统开课，只能对每个年级做重点问题讲授。仅此是远远不够的，而后几年，皆以不明原因不予排课。
系统的心理健康课程讲授，对同学们可谓意义非常重大，对学生心理具有导向型的引领作用。可以针对同学们在不同阶段所遇到的困惑问题予以解答和引领，能够帮助同学们对在不同阶段遇到的不同困惑有着一定的认识并能够理性地看待和解决。所以从长远来看，学院组件心理健康教育教研室势在必行。
心理咨询中心和心理健康教育教研室是一辆车上两个必不可少的轮子，一个从事系统心理教育，提高大学生心理素质；一个从事日常心理排雷工作，通过咨询辅导缓解或解除心理困扰，一为理论教育、一为实操辅导，二者相铺相成缺一不可。
（二）构建立体化、多层次、全方位心理干预团队，积极化解宿舍人际深层困扰
从学生总体状况来看，我院宿舍人际关系基本是和谐的，但在和谐的背后存在着一定的隐患，这种隐患往往具有潜伏性和突发性的特点，而这种隐患大部分来源于学生不健康的心理状态。所以对大学生进行全方位、立体式的心理干预可以有效化解宿舍人际关系深层矛盾。除了设立专职心理咨询老师、进行全体心理普测、定期团体咨询等制度化的心理干预方式外，辅导员老师要对有问题的同学进行追踪指导，通过耐心倾听，帮助解决学生思想上和心理上的包袱。还要充分发挥同学间接触密切、同龄人容易沟通的优势，不定期地请心理委员和朋辈心理辅导员通过谈心等方式了解情况。通过专兼职教师和心理委员、心理志愿愿者的共同努力，建立起一支强有力的多层次心理辅导队伍，对大学生进行全方位的心理干预，有助于化解宿舍人际关系矛盾 （三）培养学生完善自己人格品质，努力学习人际交往的技能技巧。
1.见微知著，从对大学生作息习惯的调查中，反映出部分大学生以自我为中心，更注重别人生活习惯对自己的不良影响，却容易忽视自己生活习惯对其他人的不良影响。在这一点上，学生工作者要利用多种途径，构建互敬、互容的良好宿舍氛围，在和舍友相处过程中，学会理解、宽容、坦诚、大度、容忍、尊重、关心、帮助、合作，这些优秀的人格品质为大家所欢迎，有了这些品质的人，才能得到更多的朋友。因此，每位同学都应认清自己身上的具有负作用的人格特点并加以改正，这样，宿舍关系才会向良好的方向发展。
2.努力学习人际交往的技能技巧，并不断提高处理问题的能力。大学生宿舍生活中，成员之间要 努力发现对方的优点及特长， 注意说话表达的方式等交流沟通中技巧运用。在和舍友相处过程中，难免会因误会、不理解而产生摩擦，这是很正常的，我们不能回避，而应该正视并解决它们，在这过程中要非常注意说话的语气和处理问题的方式方法，多考虑他人感受，发生冲突时先做自我检讨等等，不断提高自己处理问题的能力。
（四）努力营造健康向上的宿舍文化。
以丰富多彩的活动推动宿舍文化建设。宿舍文化活动的开展在于培养学生良好的生活习惯， 培养学生的集体观念、遵纪守法观念、道德观念、审美意识和人格修養等，为宿舍成员搭建沟通交流的平台，使宿舍有一种凝聚力，培养学生相处之道。
（五）改善宿舍管理机制，学院、各系部、宿舍管理部门要齐抓共管，为宿舍和谐人际关系的形成创造条件。
首先，在管理机制上，建立宿舍人际关系情况与奖学金、评优评先、发展党员适当挂钩的机制。因为宿舍人际关系问题恰好可以不同程度地直接反映出人际关系处理情况以及为人处事的态度问题。其次，充分发挥党员、班级干部、尤其是楼长室长的作用，使他们真正担负起宿舍关系的监督任务，出现问题及时上报，努力将宿舍问题解决于萌芽阶段。
宿舍是大学生学习、生活和思想交流的主要场所，对其进行科学管理是高校育人非常重要的环节。要进行科学管理，建立一套完善并且行之有效的规章制度不可或缺。只有依靠制度，才能够保障每个大学生都有一个良好有序的学习生活环境，并监督大学生养成良好的行为习惯。建立完善的宿舍管理制度对于建立良好大学宿舍人际关系也是十分重要的。完善的宿舍制度可以加强宿舍成员人际行为倾向的趋同性，降低不良人际关系问题的发生机率。通过分层管理，使大学宿舍的公共事务逐渐走向制度化、正式化、自觉化，来引导学生正确处理宿舍出现的各种问题。
（六）加强家校联系，促进良性互动
学生在学校表现出来的种种问题，总脱离不了家庭的烙印。无论是个性、能力、品德的形成，还是沟通方式和日常行为习惯的表现，都和个人成长经历密切相关。目前我院存在辅导员不足的现象，辅导员无力对每个学生的情况了如指掌。因此，除了利用好校内心理咨询师和学生工作队伍之外，务必要借助学生家长的力量，来协助搞好学生管理。当学生出现人际关系不良倾向时，可以先和家长进行沟通，了解该生的成长环境后，再有针对性地进行咨询和指导。心理健康教育与咨询中心在处理部分宿舍人际纠纷事件中，经过和家长充分沟通，了解学生的成长环境和个性特点后，咨询过程变得非常顺利，效果也十分理想。
探讨高校宿舍人际关系状况，旨在分析发现高校宿舍人际关系中所存在的问题，并提出有价值且又具有操作性的方案，以促进高校学生管理更加科学化，促进育人向高质量发展，为建设和谐校园、和谐宿舍而尽职尽责。
参考文献
[1]毛小玲.大学生宿舍人际关系的特点[J].中国心理卫生杂志，2005，19（7）：473-475
[2]吴连海，古全美.当前大学生宿舍人际关系基本因子特征调查分析[J].精神医学杂志，2008，18（6）：442-444
[3]何林姣，赵建新，方苏.大学生宿舍人际关系现状调查[J].中国健康心理学杂志，2013，21（5）：765-767
基金项目：东莞职业技术学院科研基金资助 项目名称：东莞职业技术学院大学生宿舍人际交往障碍若干问题探讨 项目编号：2011b11
【关键词】大学生 人际关系 宿舍
一、引言
大学是学生走向社会的桥梁。人际关系是每个大学生必修的课程，在校期间人际关系处理的好坏，直接影响着他们的学习、生活和工作。因此，我们应关注人际交往，重视人际关系，因为人际关系是自我检定社会心理是否健康的一杆标尺。
大学宿舍是个微型的“小社会”。舍友之间的关系看似简单，其实不然，它是大学生最重要最敏感的人际关系的展现，也是大学生社会化过程中人际关系的一个集中反映。能否处理好宿舍人际关系，关系到大学生能否拥有愉快的心境度过整个的大学生活。
据统计，大学生在宿舍中的活动时间除去睡眠，平均每天仍有5.72小时，在大学生的生活、学习环节中居于首位。大学生宿舍成员间相互交往与接触的程度是高校其他学生组织无法相比的。在宿舍里，他们朝夕相处，在密切的交往中，成员间各自的思想特点，个性爱好，品行修养得到充分暴露，也使别人获得深入的了解，往往在不知不觉中发生着相互的影响。宿舍是大学生进行思想交流最活跃，最宽松的场所，也是信息沟通最不受拘束的渠道，大学生在宿舍中的表现可以说是大学生思想、行为与情感的晴雨表。近年来，由于宿舍内部关系不和谐造成的众多高校惨案，使得宿舍人际关系越来越受到人们的重视，高校宿舍人际关系既成为我国新闻和媒体关注的热点，也是各个学校领导高度重视、心理健康教育与咨询机构近两年来重点关注的主要问题。
二、方法
为透视学生宿舍人际关系现状，笔者对东莞职业技术学院2000名在校大学生（不含大三学生）进行了问卷调查，收回有效问卷1845多份，，回收有效率为92.25%。
三、问卷结果与分析
调查结果显示，接近九成的宿舍关系为和谐状态，逾半数的被调查者与室友关系相处融洽，受调查者普遍认为影响宿舍人际关系的因素为宿舍成员的个人性格和品质，生活习惯等。这与日常咨询中接待的相关来访者的情形比较一致：宿舍关系出现问题的主要原因是成员间性格不合以及生活作息时间习惯等不一致。
针对宿舍发生矛盾的情况，调查结果显示，逾半数的学生宿舍偶爾会发生矛盾，仍有7.9%的宿舍几乎天天有矛盾，7.8%的宿舍经常有矛盾，这两类宿舍需引起关注。宿舍发生矛盾的原因主要是意见不合和生活作息时间不同，以及性格不合，也有少数是因为宿舍卫生问题和水电费分摊等问题。发生矛盾后，大部分同学还是愿意积极沟通，求同存异去解决问题，但也有少数学生表示会通过吵架甚至打架的方式去解决。
而宿舍成员间的交流程度是影响宿舍人际关系的重要因素，本次调查发现，接近60%的受调查者经常与室友进行沟通和交流，但也有近9%的学生从不或者很少和室友交流。同学们认为产生交流和沟通障碍的主要因素是不注意说话方式或者不善于表达感情，也有逾20%的学生认为有的同学不愿意和他人交流，不重视室友合作。在沟通和交流中，同学们最主要的话题是生活、学习、文体娱乐和情感等，较少交流时政或未来理想等话题。有15.3%的宿舍存在拉帮结派的情况，形成的原因主要是亲疏程度和个性吸引，在拉帮结派的情形出现时，大部分被调查者愿意扮演中立角色，不偏向任意一方。
在宿舍关系出现问题时，部分同学会求助宿管员、辅导员老师，仅有少数同学会求助学生处宿管老师或者心理咨询，通过其他方式来解决问题的同学仍占三分之一强。这从一定程度上说明，我们的学生工作在宿舍管理方面介入的还不够，有待重视和加强。
同时为了研究家庭关系对宿舍人际关系的影响，我们设计题目对同学们的家庭关系进行了调查。结果显示，64.4%的同学家庭关系非常和谐，仅有1.9%的学生家庭关系很不和谐。接近六成的学生能够父母进行很好的沟通。家庭关系和宿舍人际的积差相关分析结果显示，家庭关系和宿舍人际关系的相关是显著的（显著水平达0.01以上）。
四、我院学生宿舍人际关系现状具体分析如下：
（一）、和谐型宿舍
其宿舍成员多表现为情感适度、认知合理、能站在对方立场上考虑问题，互谅互敬；或某些成员有正向主流作用，从而影响带动其他成员形成宿舍主体的和谐氛围，和谐型宿舍的成员心理状态平和愉快，其情感会越来越浓厚，如亲人般相处，为其在宿舍外的人际沟通以及将来进入社会形成良性人际循环，其意义不可小觑。
（二）、散沙型宿舍
其宿舍成员性格、爱好、地区、生活习惯各不相同，各自为政、感情一般、各成员均缺乏人格凝聚力，形不成主体氛围，但宿舍状况基本和谐。这样的宿舍成员其心理各自有各自的盘算，自我意识较强，带动影响不了别人也轻易不会跟随他人，大多寻求与外面的同学拉近感情而不愿与本寝室人靠的太近，只图表面和谐即可。因缺少与身边人沟通相处的成功过程体验，使其以后进入社会时，会发现贴身短打功夫欠佳，还需时时补课。
（三）、紧张型宿舍
人际关系紧张，四人宿舍中，呈现为三人对一人或两人对一人而另外一人是墙头草，经常会因一些小事产生摩擦，各不相让，表现为正面冲突有：讥讽、吵架、动手打架、损坏对方财物、人前人后诋毁和排斥对方，采取冷战形式或逃避对方等。他们之间缺少有效沟通、良性交流，成员不善于换位思考，缺乏“同理心”，自我意识超强，不能理性处理与宿舍其他成员的关系，导致宿舍里刀枪剑雨、矛盾重重，气氛紧张、压抑，及其不利于自身及他人的身心发展，个别被孤立的同学在这种环境氛围里，因长期得不到舒缓而可能进入抑郁状态，使得大学生活在将来若干年后始终是一个无法摆脱的阴影。
五、造成宿舍人际关系紧张恶劣的原因：
（一）、因性格、生活行为习惯不同而产生冲突。 大学生性格特征已基本成型，因性格差异而产生冲突的案例比比皆是，较严重的偏执性格甚至导致家长出面，要求学校辞退该生。特别是由于各自生活习惯不同，自我意识又超强，不能体贴他人，不肯站在对方立场上考虑问题，认为我的习惯就是这样，凭什么要因他人而改变，所以很多学生半夜鏖战打游戏、看影视、聊天，根本不管宿友是否能休息，有的人敢怒不敢言，有人一旦提出意见，碰到懂道理的还会稍有节制，碰到不懂道理的人，紧张气氛即刻开始，冲突日益升级。导致如此状况的根本原因就是太以自我为中心，缺乏同理心。
（二）、因贫富差异造成心理失衡而产生冲突。
贫困生进入高校首先面临的困境就是城市生活的适应问题。一般来说， 在人际交往初期， 兴趣爱好吸引會产生较大的力量， 但随着交往的不断深人，经济基础、文化基础甚至身体素质的差别很容易在学生心理上形成层次感。有些来自农村或者小城镇的学生，在来自大城市或者家庭经济条件相对优越的学生面前抬不起头来；部分贫困生悲伤于自己长相不好，口才欠佳，缺乏幽默感等等。他们对与室友交往特别敏感，对交往中的负面因素考虑太多，总是极力回避，不愿参加宿舍集体活动，和宿舍人关系僵持等等。久而久之，逐渐形成自卑与退缩的性格，陷入焦虑、痛苦、自卑并严重影响到日常生活和身心健康。有些同学甚至极端仇恨经济条件好的同学，强烈的自卑和超强的自尊混合在一起极容易产生心理失衡扭曲，这类学生虽然相对较少，但危害极大，不容忽视。如从我们的记忆中渐渐淡去的马加爵事件以及一系列贫困生在宿舍及校园伤人、自杀事件的相关报道均属此列。
（三）、因地区差异造成心理失衡而产生冲突。
我院的生源大部分来自东莞，只是各自镇区不同，但仍有一小部分来自外市或外省，这部分学生来到我院，因地区的差异，适应起来稍微有点困难。宿舍中如果只有一个外地人，每天听到的都是当地土话，很自然地就被划分出外，颇感孤寂，只能在室外寻找朋友，一般外省同学心中已有准备，现实还能接受，比较不能接受这种境况的更多的是来自潮汕和湛江茂名地区的同学，来自这些地区的同学，大多家中经济贫困且自尊心强心中不甘，在心理上自然地就和本地同学产生对立，希望每年新生开学分配宿舍时能考虑到这一点，酌情安排外地生的宿舍，避免给学生带来不必要的困惑 。
（四）、因家庭背景、成长经历存在差异而产生冲突。
同宿舍成员或来自不同地区，或有着不同的人生经历和家庭背景，生活习惯、消费水平有明显差异，性格、人生观、价值观等也不尽相同，存在这么多的差异，要想求同存异和睦相处，首先就要有一个平和的心态、包容的心，而大多数冲突的起因，恰恰是因为心胸狭窄，把一些小事看得很复杂，且越想越多或相互攀比、追慕虚荣；或妒忌、羡慕、恨；有的同学甚至达到毁坏别人东西剪破同学衣服等等行为。
综上所诉，现代大学生大部分是90后，他们从小就有极强的自信心和自尊心，善于张扬个性，富于创新意识，习惯以自我为中心，但缺少宽容、谦让、合作的品质，缺乏换位思考的观念和能力，导致他们在与其他人交往过程中容易产生矛盾，生活习惯和生活细节问题也是矛盾爆发的直接原因。
同时值得关注的是， 网络交友已成为当代大学生交往的重要形式，过多的网络交往必然使大学生在宿舍内的直接交往减少，有的学生为了逃避现实人际交往中遇到的困难和矛盾，沉溺于虚拟的网络世界和社区空间，缺乏对宿舍的归属感，这也是当前大学生宿舍人际关系淡漠的原因之一。
六、改善大学生宿舍人际关系的对策：
从以上分析我们可以看出，人际关系的问题是困扰当代大学生的一个不可忽视的方面，严重影响了大学生的心理、学习和生活质量，从近两年的心理咨询情况登记表来看，大学生就宿舍人际关系问题的相关咨询就占了咨询总人数的57%，从这一数据我们不难看出，探讨研究大学生宿舍人际关系不和谐这一突出问题已经及具紧迫性和必要性。
探讨高校宿舍人际关系状况，旨在发现高校宿舍人际关系中所存在的问题，并提出有价值且又具有操作性的方案，以促进高校学生管理更加科学化，促进育人向高质量发展。
（一）大学生心理健康教育课程的开设至关重要
目前，虽然国家教委以及广东省教育厅已经把《大学生心理健康教育课程》列为必修课程，但各高校并不能完全执行。在我院现实情况就很难实施，我们只有一年开了此课程，由于教师少不能系统开课，只能对每个年级做重点问题讲授。仅此是远远不够的，而后几年，皆以不明原因不予排课。
系统的心理健康课程讲授，对同学们可谓意义非常重大，对学生心理具有导向型的引领作用。可以针对同学们在不同阶段所遇到的困惑问题予以解答和引领，能够帮助同学们对在不同阶段遇到的不同困惑有着一定的认识并能够理性地看待和解决。所以从长远来看，学院组件心理健康教育教研室势在必行。
心理咨询中心和心理健康教育教研室是一辆车上两个必不可少的轮子，一个从事系统心理教育，提高大学生心理素质；一个从事日常心理排雷工作，通过咨询辅导缓解或解除心理困扰，一为理论教育、一为实操辅导，二者相铺相成缺一不可。
（二）构建立体化、多层次、全方位心理干预团队，积极化解宿舍人际深层困扰
从学生总体状况来看，我院宿舍人际关系基本是和谐的，但在和谐的背后存在着一定的隐患，这种隐患往往具有潜伏性和突发性的特点，而这种隐患大部分来源于学生不健康的心理状态。所以对大学生进行全方位、立体式的心理干预可以有效化解宿舍人际关系深层矛盾。除了设立专职心理咨询老师、进行全体心理普测、定期团体咨询等制度化的心理干预方式外，辅导员老师要对有问题的同学进行追踪指导，通过耐心倾听，帮助解决学生思想上和心理上的包袱。还要充分发挥同学间接触密切、同龄人容易沟通的优势，不定期地请心理委员和朋辈心理辅导员通过谈心等方式了解情况。通过专兼职教师和心理委员、心理志愿愿者的共同努力，建立起一支强有力的多层次心理辅导队伍，对大学生进行全方位的心理干预，有助于化解宿舍人际关系矛盾 （三）培养学生完善自己人格品质，努力学习人际交往的技能技巧。
1.见微知著，从对大学生作息习惯的调查中，反映出部分大学生以自我为中心，更注重别人生活习惯对自己的不良影响，却容易忽视自己生活习惯对其他人的不良影响。在这一点上，学生工作者要利用多种途径，构建互敬、互容的良好宿舍氛围，在和舍友相处过程中，学会理解、宽容、坦诚、大度、容忍、尊重、关心、帮助、合作，这些优秀的人格品质为大家所欢迎，有了这些品质的人，才能得到更多的朋友。因此，每位同学都应认清自己身上的具有负作用的人格特点并加以改正，这样，宿舍关系才会向良好的方向发展。
2.努力学习人际交往的技能技巧，并不断提高处理问题的能力。大学生宿舍生活中，成员之间要 努力发现对方的优点及特长， 注意说话表达的方式等交流沟通中技巧运用。在和舍友相处过程中，难免会因误会、不理解而产生摩擦，这是很正常的，我们不能回避，而应该正视并解决它们，在这过程中要非常注意说话的语气和处理问题的方式方法，多考虑他人感受，发生冲突时先做自我检讨等等，不断提高自己处理问题的能力。
（四）努力营造健康向上的宿舍文化。
以丰富多彩的活动推动宿舍文化建设。宿舍文化活动的开展在于培养学生良好的生活习惯， 培养学生的集体观念、遵纪守法观念、道德观念、审美意识和人格修養等，为宿舍成员搭建沟通交流的平台，使宿舍有一种凝聚力，培养学生相处之道。
（五）改善宿舍管理机制，学院、各系部、宿舍管理部门要齐抓共管，为宿舍和谐人际关系的形成创造条件。
首先，在管理机制上，建立宿舍人际关系情况与奖学金、评优评先、发展党员适当挂钩的机制。因为宿舍人际关系问题恰好可以不同程度地直接反映出人际关系处理情况以及为人处事的态度问题。其次，充分发挥党员、班级干部、尤其是楼长室长的作用，使他们真正担负起宿舍关系的监督任务，出现问题及时上报，努力将宿舍问题解决于萌芽阶段。
宿舍是大学生学习、生活和思想交流的主要场所，对其进行科学管理是高校育人非常重要的环节。要进行科学管理，建立一套完善并且行之有效的规章制度不可或缺。只有依靠制度，才能够保障每个大学生都有一个良好有序的学习生活环境，并监督大学生养成良好的行为习惯。建立完善的宿舍管理制度对于建立良好大学宿舍人际关系也是十分重要的。完善的宿舍制度可以加强宿舍成员人际行为倾向的趋同性，降低不良人际关系问题的发生机率。通过分层管理，使大学宿舍的公共事务逐渐走向制度化、正式化、自觉化，来引导学生正确处理宿舍出现的各种问题。
（六）加强家校联系，促进良性互动
学生在学校表现出来的种种问题，总脱离不了家庭的烙印。无论是个性、能力、品德的形成，还是沟通方式和日常行为习惯的表现，都和个人成长经历密切相关。目前我院存在辅导员不足的现象，辅导员无力对每个学生的情况了如指掌。因此，除了利用好校内心理咨询师和学生工作队伍之外，务必要借助学生家长的力量，来协助搞好学生管理。当学生出现人际关系不良倾向时，可以先和家长进行沟通，了解该生的成长环境后，再有针对性地进行咨询和指导。心理健康教育与咨询中心在处理部分宿舍人际纠纷事件中，经过和家长充分沟通，了解学生的成长环境和个性特点后，咨询过程变得非常顺利，效果也十分理想。
探讨高校宿舍人际关系状况，旨在分析发现高校宿舍人际关系中所存在的问题，并提出有价值且又具有操作性的方案，以促进高校学生管理更加科学化，促进育人向高质量发展，为建设和谐校园、和谐宿舍而尽职尽责。
参考文献
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[3]何林姣，赵建新，方苏.大学生宿舍人际关系现状调查[J].中国健康心理学杂志，2013，21（5）：765-767
基金项目：东莞职业技术学院科研基金资助 项目名称：东莞职业技术学院大学生宿舍人际交往障碍若干问题探讨 项目编号：2011b11