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期刊论文
基于CRM的订单管理系统
基于CRM的订单管理系统
来源 :电脑开发与应用 | 被引量 : 0次 | 上传用户:renmin9999
【摘 要】
:
从客户关系管理的角度,对企业的订单管理进行了研究。分析了以客户为中心的订单管理的特点及其订单处理流程,提出了一个以客户为中心的订单管理解决方案。
【作 者】
:
戴宏钦
【机 构】
:
苏州大学材料工程学院
【出 处】
:
电脑开发与应用
【发表日期】
:
2008年11期
【关键词】
:
客户关系管理
订单管理
订单评估
customer relationship management
order management
order evalu
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从客户关系管理的角度,对企业的订单管理进行了研究。分析了以客户为中心的订单管理的特点及其订单处理流程,提出了一个以客户为中心的订单管理解决方案。
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