【摘 要】
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目的:研究门诊护理工作中护患沟通的应用效果及对患者满意度影响.方法:于本院门诊诊治的患者中筛选100例作为本次研究对象,计算机随机将其均分为两组.对照组应用常规门诊护理
【机 构】
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鲁南眼科医院 山东临沂 276000
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目的:研究门诊护理工作中护患沟通的应用效果及对患者满意度影响.方法:于本院门诊诊治的患者中筛选100例作为本次研究对象,计算机随机将其均分为两组.对照组应用常规门诊护理,观察组在常规门诊护理基础上重视强化护患沟通,对比两组护理模式应用效果及患者满意度.结果:观察组患者满意度显著优于对照组,护患纠纷发生率低于对照组(P＜0.05).结论:门诊工作在实施常规护理同时重视开展有效护患沟通,有助于提升门诊护理工作有效率,避免发生护患纠纷,构建更为和谐的护患关系,应用价值显著值得推广应用.
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