论文部分内容阅读
客户关系管理（CRM）是基于数据仓库的信息分析系统。它利用数据仓库和数据挖掘技术分析客户的需求，从而为企业确定市场方向，巩固和发展新老客户提供依据。中国加入WTO后，面对即将来临的电信市场大战，国内电信运营商必须调整经营观念，加快CRM的建设。
CRM在中国电信业中的应用
【摘 要】
：
客户关系管理（CRM）是基于数据仓库的信息分析系统。它利用数据仓库和数据挖掘技术分析客户的需求，从而为企业确定市场方向，巩固和发展新老客户提供依据。中国加入WTO后，面对即将来
【机 构】
：
南京邮电学院210003
【出 处】
：
电信快报
【发表日期】
：
2002年6期
其他文献
通过问卷调查法，对澳门学校的学校辅导情况进行了调查。调查结果显示，现时澳门学校辅导工作最需要改善的地方是增加学校辅导人员的数量和提高辅导人员的专案素质；而学校辅导的主
ue＊M＃’＃dkB4＃＃8＃”专利申请号:00109“7公开号:1278062申请日:00.06.23公开日:00.12.27申请人地址:（100084川C京市海淀区清华园申请人:清华大学发明人:隋森芳文摘:本发明属于生物技
在MOOC环境下,结合高校“工程热力学”课程,构建基于MOOC环境下翻转课堂的教学模式并进行应用与探索。通过课程教学改革证明翻转课堂有益于教师教学理念的升级,主体由传统课
基于Ad hoc网络的对等系统是一种全新的应用系统。文章介绍移动对等系统的产生背景、基本概念及其应用，并分析开发对等系统所面临的技术挑战。
目的探讨苏木精-伊红染色(HE染色)技术在病理诊断中的应用情况。方法选取我院送病理诊断检查的石蜡切片150张作为研究对象,其中有75张为改进HE染色技术前样本,另75张切片为改
文章从概念、原理和技术优势待方面描述一种拓展IP网络的新技术－－TDMoIP，并把它与VoIP和ATM技术进行比较，指出TDMoIP技术与千兆以太网交换机和太比特路由器相结合的优势，最后对TDM