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ITIL是一套不受供应商左右、旨在协助机构提供优质IT服务的最佳实践方法。它具有许多优势,例如可以通过降低成本、增长与灵活性增强竞争优势、通过简化业务流程提高效率、
企业如何应对ITIL带来的10大影响
【摘 要】
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ITIL是一套不受供应商左右、旨在协助机构提供优质IT服务的最佳实践方法。它具有许多优势,例如可以通过降低成本、增长与灵活性增强竞争优势、通过简化业务流程提高效率、
【出 处】
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通讯世界
【发表日期】
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2008年9期
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