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摘 要：在对应用型本科院校进行简要介绍的基础上，对生产性实训基地进行了概述，进而分析了武汉商学院“菜鸟驿站”生产性实训基地的运营管理现状，在此基础上论述了应用型本科院校生产性实训基地运营管理的优化建议，从而进一步探讨了应用型本科院校生产性实训基地人才培养存在的衍生功能。
关键词：应用型本科；生产性实训基地；管理；功能；菜鸟驿站
中图分类号：G4
文献标识码：A
doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2016.29.094
1 应用型本科院校简介
应用型本科院校是近年来对高等学校差异化定位发展的新提法，这一提法有别于传统本科院校。根据教育部2014年发布的相关政策精神，拟引导1999年后新升格或新成立的地方本科高校向应用型本科院校转型发展，转型本科院校的规模约占全国本科高校的50%。武汉商学院作为湖北省首批转型发展试点本科院校之一，于2014年9月开始实施转型发展试点工作。
应用型本科院校较之传统本科院校主要差异体现在三个方面：首先，应用型本科院校定位于培养应用型人才，有别于传统本科院校定位于培养学术科研型人才；其次，应用型本科院校核心教学环节是实践教学，而传统本科院校则更侧重理论教学；再次，应用型本科院校的师资要求“双师”型教师或有企业工作经历的设计师、工程师、会计师等从事实践教学，而传统本科院校则看重教师的学术研究能力。
2 生产性实训基地概述
生产性实训基地是指应用型高等院校通过新建或改造原有实验、实训室、引企入校、创办专业公司和组建研究所等方式，依据工厂化、车间式进行布局和设备设置，参照企业员工管理、成本控制、质量监控、绩效考核、薪酬激励等管理模式建立起来，具有生产功能的学生实践教学场所。因此，生产性实训基地有三大显著的特点：第一，教学和生产相互融合，通过生产促进教学，借助教学来实施生产；第二，学生在校即可参与企业全真生产运营，即是学生又是学徒，可以获得企业能工巧匠的指导；第三，借助校企合作办学，实现学生、学校、企业的多赢。
3 “菜鸟驿站”运营分析
3.1 “菜鸟驿站”的由来
“菜鸟驿站”又称阿里服务站，2013年在武汉商学院创建“天猫小邮局”，可以把“菜鸟驿站”理解为“天猫小邮局”的升级版。“菜鸟驿站”（原“天猫小邮局”）是指经过天猫官方授权建立的为天猫及淘宝会员提供代收包裹、代发快递、优惠导购、淘宝代购、充值缴费、票券代理等便民服务的线下实体店。武汉商学院“菜鸟驿站”位于北区2号楼一楼的物流综合实训室。
3.2 “菜鸟驿站”的运营现状
武汉商学院“菜鸟驿站”营业时间是每天8∶30——18∶00，安排学生轮流值班，目前平均每日收件量约为50件，派件量约为500件，淡季和旺季的收派件量则不稳定。目前有申通、顺丰、全峰、优速、汇通、圆通、天天、EMS共8家快递公司与菜鸟驿站合作。除了主营业务是快递收发件外，“菜鸟驿站”还通过校园推广，借用客流帮助其他企业进行市场推广，从而获取推广费用，例如推广饿了么、旁氏、欧莱雅等。目前，武汉商学院“菜鸟驿站”已经实现盈利，具备扩大经营的基础。
3.3 “菜鸟驿站”运营存在的问题
武汉商学院“菜鸟驿站”在运营过程中存在一定的问题：一是硬件设施不足。主要集中在货架的不足，部分包裹只能摆放在地上，延长了工作人员找寻包裹的时间，降低了工作效率。另外硬件设备如快递扫描枪相对陈旧，与软件系统不完全兼容，需要更换新的快递扫描枪以确保信息的准确和工作的效率。二是工作人员不稳定。“菜鸟驿站”的参与人员每一年就要更换一次，因为参与人员都是在校学生，这就导致其人员流动性较强。三是取货时间限制。“菜鸟驿站”现有的服务时间全天不到十个小时，在每天的课间取件高峰时段，经常出现大量学生排队等待的情况。四是消费群体相对固定，绝大多数学生以取件为主，学生的发件量很小，周边发件大客户少，利润相对有限。
4 生产性实训基地运营管理优化建议
4.1 生产性实训基地管理权责明晰
生产性实训基地管理涉及到所在学校和合作企业，因此对于校企合作的双方非常有必要通过签订合作协议，将双方的权力义务关系予以明确。鉴于国内目前的高等教育和企业发展现状，以及高校办学的宏观、微观环境，举办院校应掌握生产性实训基地的管理权，不能疏于管理而放任自流，对于学校、企业合作举办生产性实训基地的权责一定要有清晰的界定，以此规避合作可能产生的潜在风险。
4.2 生产性实训基地人员管理建议
生产性实训基地的人员构成相对企业的人员构成更复杂，不仅仅有在基地参与实训的众多学生，还有指导和管理学生的高校教师，以及来自企业指导学生的能工巧匠，甚至还有企业的基层管理人员。因此，不同来源的人员，应该共同遵守生产性实训基地的管理规章制度。特别是对于基地内参加实训的学生，可以考虑参照企业对员工的基础要求来进行必要的约束，让学生对企业管理员工的要求有基本的认知。
4.3 生产性实训基地财务管理建议
财务管理工作开展的好坏，会直接影响到生产性实训基地能否形成良性发展机制，从而实现自身“造血”功能，进而可持续性的运营下去。鉴于此，企业和高校应高度重视实训基地财务管理工作，双方分别派出人员成立实训基地小型财务管理团队，万万不能由学生团队自行管理资金。此外，一方面可以考虑使用财务管理软件，以增加资金管理的透明度；另一方面在有盈余的前提下，可以考虑对参加实训的学生给予一定的补贴。在有较多盈利的情况下，则应考虑实训基地的后续发展以及投资主体的相关权益。
4.4 生产性实训基地物资管理建议
生产性实训基地物资涉及到原材料、在制品、产成品以及生产设备，这些生产资料的管理也是实训基地管理的重要组成部分。特别是涉及到化学品、珍贵原材料、精密仪器、贵重设备，更要严格管理。生产性实训基地日常进出的各类物资都应建立完善的台账，按照ABC库存分类管理法来进行科学的物资管理，对于低值易耗品要掌握其使用情况，引导学生树立物尽其用、节约节能的生产理念。 4.5 生产性实训基地安全管理建议
学生安全无小事，生产性实训基地安全管理是第一位的，特别是学生安全务必要引起足够的重视。实训基地不同于普通的教室，它往往设置有机械、设备以及生产材料，其中的用电、用火、用气安全都要引起足够的重视。在做好学生生产安全教育的同时，指导老师更要有高度的安全责任意识，特别是在生产环境下，学生势必需要按照操作规程和实训基地安全管理制度，在教师指导下安全的进行生产实训学习。
5 对生产性实训基地衍生功能的思考
5.1 企业员工岗前培训功能
参与校企合作的企业运营的生产性实训基地，除满足校内学生实践教学的需要之外，还可以开展企业新进员工的岗前培训。借助合作院校的运动场地，可以组织开展对新员工的团队拓展训练，以此提升其团队意识和团队协作能力。邀请合作院校的专家、教授可以对新员工进行人际交往与沟通、办公软件操作、职业素养与健康心态等方面的讲座与培训，通过生产性实训基地则可以训练新员工的实操能力，也就意味着借助合作院校的相关资源，基本可以完成企业对新进员工的常规入职培训工作。
5.2 企业社会责任展示功能
企业在追求盈利的同时，也应该考虑其社会责任，无疑兴办教育是体现企业社会责任的良好方式。美国等发达国家普遍都有企业捐款、投资，在高校兴建实验室、资助科研项目的传统，很多企业以在知名高校设立奖助学金为荣。国内高校的生产性实训基地建设也可以考虑，由合作企业冠名或采用“双挂牌”的方式，以此彰显企业的社会责任。
5.3 学生专业社团活动功能
大学校园内有各种学生社团，除了文体类的社团，还有专业学习类的社团，这类社团侧重专业学习，对学生的课外学习和能力提升有帮助的作用。在生产性实训基地日常的教学、生产之余，其资源应该得到充分的利用，因此可以考虑向大学生专业社团适度开放。让不同专业对此感兴趣的社团学生，也有机会进入到实训基地进行实践，从而充分的用好生产性实训基地。
5.4 教师科研实验实践功能
对于部分有条件的生产性实训基地，则可以向有需要的其他教师开放，教师的相关科研实验、社会服务等工作可以依托实训基地来实施，对那些有研究资金支持或有收益的科研、社会服务项目，应该适当收取所使用的材料、耗材、水、电、气等相关费用。
5.5 行业协会引领示范功能
行业协会也可以通过合作的方式，运用生产性实训基地，来向会员企业推荐相关行业标准、产品标准、服务标准，展示新产品、新技术、新工艺、新设备，建立一个企业与高校之间的学生就业渠道，提供一个企业与科研、创新人才的项目对接平台，真正发挥行业协会引领示范的作用。
5.6 社会公益政府服务功能
生产性实训基地除了上述衍生功能之外，还可以开展社会公益项目，例如可以利用生产性实训基地，免费为有就业意愿和一定劳动能力的残疾人开展一些社会公益培训项目，让残疾人具备一定的自食其力的简单劳动能力。此外，还可以通过政府购买服务的方式，为下岗职工提供一些再就业的技能培训。因此，生产性实训基地的衍生功能也可以因地制宜，在核心的教学与生产功能之外适度延伸，从而最大限度的发挥生产性实训基地的作用。
参考文献
[1]聂裕鹏.高职院校校内生产性实训基地建设探讨[J].现代营销，2014，（4）.
关键词：应用型本科；生产性实训基地；管理；功能；菜鸟驿站
中图分类号：G4
文献标识码：A
doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2016.29.094
1 应用型本科院校简介
应用型本科院校是近年来对高等学校差异化定位发展的新提法，这一提法有别于传统本科院校。根据教育部2014年发布的相关政策精神，拟引导1999年后新升格或新成立的地方本科高校向应用型本科院校转型发展，转型本科院校的规模约占全国本科高校的50%。武汉商学院作为湖北省首批转型发展试点本科院校之一，于2014年9月开始实施转型发展试点工作。
应用型本科院校较之传统本科院校主要差异体现在三个方面：首先，应用型本科院校定位于培养应用型人才，有别于传统本科院校定位于培养学术科研型人才；其次，应用型本科院校核心教学环节是实践教学，而传统本科院校则更侧重理论教学；再次，应用型本科院校的师资要求“双师”型教师或有企业工作经历的设计师、工程师、会计师等从事实践教学，而传统本科院校则看重教师的学术研究能力。
2 生产性实训基地概述
生产性实训基地是指应用型高等院校通过新建或改造原有实验、实训室、引企入校、创办专业公司和组建研究所等方式，依据工厂化、车间式进行布局和设备设置，参照企业员工管理、成本控制、质量监控、绩效考核、薪酬激励等管理模式建立起来，具有生产功能的学生实践教学场所。因此，生产性实训基地有三大显著的特点：第一，教学和生产相互融合，通过生产促进教学，借助教学来实施生产；第二，学生在校即可参与企业全真生产运营，即是学生又是学徒，可以获得企业能工巧匠的指导；第三，借助校企合作办学，实现学生、学校、企业的多赢。
3 “菜鸟驿站”运营分析
3.1 “菜鸟驿站”的由来
“菜鸟驿站”又称阿里服务站，2013年在武汉商学院创建“天猫小邮局”，可以把“菜鸟驿站”理解为“天猫小邮局”的升级版。“菜鸟驿站”（原“天猫小邮局”）是指经过天猫官方授权建立的为天猫及淘宝会员提供代收包裹、代发快递、优惠导购、淘宝代购、充值缴费、票券代理等便民服务的线下实体店。武汉商学院“菜鸟驿站”位于北区2号楼一楼的物流综合实训室。
3.2 “菜鸟驿站”的运营现状
武汉商学院“菜鸟驿站”营业时间是每天8∶30——18∶00，安排学生轮流值班，目前平均每日收件量约为50件，派件量约为500件，淡季和旺季的收派件量则不稳定。目前有申通、顺丰、全峰、优速、汇通、圆通、天天、EMS共8家快递公司与菜鸟驿站合作。除了主营业务是快递收发件外，“菜鸟驿站”还通过校园推广，借用客流帮助其他企业进行市场推广，从而获取推广费用，例如推广饿了么、旁氏、欧莱雅等。目前，武汉商学院“菜鸟驿站”已经实现盈利，具备扩大经营的基础。
3.3 “菜鸟驿站”运营存在的问题
武汉商学院“菜鸟驿站”在运营过程中存在一定的问题：一是硬件设施不足。主要集中在货架的不足，部分包裹只能摆放在地上，延长了工作人员找寻包裹的时间，降低了工作效率。另外硬件设备如快递扫描枪相对陈旧，与软件系统不完全兼容，需要更换新的快递扫描枪以确保信息的准确和工作的效率。二是工作人员不稳定。“菜鸟驿站”的参与人员每一年就要更换一次，因为参与人员都是在校学生，这就导致其人员流动性较强。三是取货时间限制。“菜鸟驿站”现有的服务时间全天不到十个小时，在每天的课间取件高峰时段，经常出现大量学生排队等待的情况。四是消费群体相对固定，绝大多数学生以取件为主，学生的发件量很小，周边发件大客户少，利润相对有限。
4 生产性实训基地运营管理优化建议
4.1 生产性实训基地管理权责明晰
生产性实训基地管理涉及到所在学校和合作企业，因此对于校企合作的双方非常有必要通过签订合作协议，将双方的权力义务关系予以明确。鉴于国内目前的高等教育和企业发展现状，以及高校办学的宏观、微观环境，举办院校应掌握生产性实训基地的管理权，不能疏于管理而放任自流，对于学校、企业合作举办生产性实训基地的权责一定要有清晰的界定，以此规避合作可能产生的潜在风险。
4.2 生产性实训基地人员管理建议
生产性实训基地的人员构成相对企业的人员构成更复杂，不仅仅有在基地参与实训的众多学生，还有指导和管理学生的高校教师，以及来自企业指导学生的能工巧匠，甚至还有企业的基层管理人员。因此，不同来源的人员，应该共同遵守生产性实训基地的管理规章制度。特别是对于基地内参加实训的学生，可以考虑参照企业对员工的基础要求来进行必要的约束，让学生对企业管理员工的要求有基本的认知。
4.3 生产性实训基地财务管理建议
财务管理工作开展的好坏，会直接影响到生产性实训基地能否形成良性发展机制，从而实现自身“造血”功能，进而可持续性的运营下去。鉴于此，企业和高校应高度重视实训基地财务管理工作，双方分别派出人员成立实训基地小型财务管理团队，万万不能由学生团队自行管理资金。此外，一方面可以考虑使用财务管理软件，以增加资金管理的透明度；另一方面在有盈余的前提下，可以考虑对参加实训的学生给予一定的补贴。在有较多盈利的情况下，则应考虑实训基地的后续发展以及投资主体的相关权益。
4.4 生产性实训基地物资管理建议
生产性实训基地物资涉及到原材料、在制品、产成品以及生产设备，这些生产资料的管理也是实训基地管理的重要组成部分。特别是涉及到化学品、珍贵原材料、精密仪器、贵重设备，更要严格管理。生产性实训基地日常进出的各类物资都应建立完善的台账，按照ABC库存分类管理法来进行科学的物资管理，对于低值易耗品要掌握其使用情况，引导学生树立物尽其用、节约节能的生产理念。 4.5 生产性实训基地安全管理建议
学生安全无小事，生产性实训基地安全管理是第一位的，特别是学生安全务必要引起足够的重视。实训基地不同于普通的教室，它往往设置有机械、设备以及生产材料，其中的用电、用火、用气安全都要引起足够的重视。在做好学生生产安全教育的同时，指导老师更要有高度的安全责任意识，特别是在生产环境下，学生势必需要按照操作规程和实训基地安全管理制度，在教师指导下安全的进行生产实训学习。
5 对生产性实训基地衍生功能的思考
5.1 企业员工岗前培训功能
参与校企合作的企业运营的生产性实训基地，除满足校内学生实践教学的需要之外，还可以开展企业新进员工的岗前培训。借助合作院校的运动场地，可以组织开展对新员工的团队拓展训练，以此提升其团队意识和团队协作能力。邀请合作院校的专家、教授可以对新员工进行人际交往与沟通、办公软件操作、职业素养与健康心态等方面的讲座与培训，通过生产性实训基地则可以训练新员工的实操能力，也就意味着借助合作院校的相关资源，基本可以完成企业对新进员工的常规入职培训工作。
5.2 企业社会责任展示功能
企业在追求盈利的同时，也应该考虑其社会责任，无疑兴办教育是体现企业社会责任的良好方式。美国等发达国家普遍都有企业捐款、投资，在高校兴建实验室、资助科研项目的传统，很多企业以在知名高校设立奖助学金为荣。国内高校的生产性实训基地建设也可以考虑，由合作企业冠名或采用“双挂牌”的方式，以此彰显企业的社会责任。
5.3 学生专业社团活动功能
大学校园内有各种学生社团，除了文体类的社团，还有专业学习类的社团，这类社团侧重专业学习，对学生的课外学习和能力提升有帮助的作用。在生产性实训基地日常的教学、生产之余，其资源应该得到充分的利用，因此可以考虑向大学生专业社团适度开放。让不同专业对此感兴趣的社团学生，也有机会进入到实训基地进行实践，从而充分的用好生产性实训基地。
5.4 教师科研实验实践功能
对于部分有条件的生产性实训基地，则可以向有需要的其他教师开放，教师的相关科研实验、社会服务等工作可以依托实训基地来实施，对那些有研究资金支持或有收益的科研、社会服务项目，应该适当收取所使用的材料、耗材、水、电、气等相关费用。
5.5 行业协会引领示范功能
行业协会也可以通过合作的方式，运用生产性实训基地，来向会员企业推荐相关行业标准、产品标准、服务标准，展示新产品、新技术、新工艺、新设备，建立一个企业与高校之间的学生就业渠道，提供一个企业与科研、创新人才的项目对接平台，真正发挥行业协会引领示范的作用。
5.6 社会公益政府服务功能
生产性实训基地除了上述衍生功能之外，还可以开展社会公益项目，例如可以利用生产性实训基地，免费为有就业意愿和一定劳动能力的残疾人开展一些社会公益培训项目，让残疾人具备一定的自食其力的简单劳动能力。此外，还可以通过政府购买服务的方式，为下岗职工提供一些再就业的技能培训。因此，生产性实训基地的衍生功能也可以因地制宜，在核心的教学与生产功能之外适度延伸，从而最大限度的发挥生产性实训基地的作用。
参考文献
[1]聂裕鹏.高职院校校内生产性实训基地建设探讨[J].现代营销，2014，（4）.