【摘 要】
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总结了风险管理在防范或减少护理差错及纠纷,提高病人的满意度中的积极作用。主要方法包括:以风险管理知识为指导,以新出台的《护士条例》为指引评估临床护理中可能存在的风
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总结了风险管理在防范或减少护理差错及纠纷,提高病人的满意度中的积极作用。主要方法包括:以风险管理知识为指导,以新出台的《护士条例》为指引评估临床护理中可能存在的风险因素,制定和完善符合护理安全的相关制度、应急预案和六种检查评估表,分层次举办学习班,提高抗风险意识和法律意识,并实施以超前教育、超前预防及强化质量监控为主的原则,有针对性地把护理风险消灭在萌芽状态。通过一系列方法,护士的抗风险能力增高,提高了护理质量,密切了医患关系,提升了病人的满意度。认为风险管理能有效地防范或减少护理差错及纠纷,提高病人的满
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