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摘 要：介绍长春轨道交通核心岗位的基本职责与岗位要求。在长春轻轨交通中，轨道交通人员的素质和能力高低直接影响着轻轨公司的企业形象，关系着社会对长春轻轨的评价，长春轻轨的发展，新时期要结合时代和社会的发展。长春轨道交通为长春人民提供快速到达城市各区域的交通手段。为了加强城市轨道交通运营管理；加强长春轨道交通通畅、轨道运营的安全；保证长春轨道交通运营有序；保障乘客和长春轨道交通运营公司的合法权益，应制定岗位标准。
关键词： 长春轨道交通 岗位标准 基本职责
中图分类号： G64 文献标识码：A 文章编号1672-3791（2015）07（c）-0000-00
1研究背景和目标
随着现代社会的进步，各方面发展迅速，人们对出行也有更高的要求。因此，为了提高人们的生活水平，跟上人们的生活脚步，开始建设轻轨、地铁等方便人们出行的交通方式。
为了更好的分配长春轻轨各岗位所需人才，达到长春轻轨人力资源分配均匀的目标。满足经济和社会进步的需要，为打造有特色的长春轻轨奠定基础。下面介绍一下长春轻核心岗位的岗位标准。
长春轻轨交通核心岗位
1.在长春轨道交通的运营岗位中，行车调度员、列车驾驶员和车站值班员这3个岗位是列车安全运行的核心岗位。
1.1 行车调度员
行车调度员在列车运行中起组织和指挥的作用。行车调度员的职责是指挥行车、组织运行、监控状况、处置晚点、恢复运行、处置事故、组织救援、减少损失、安排检修、组织施工的。所以从这些安全方面来看，行车调度员的工作很重要，他们是长春轻轨方面安全的保障。
1.1.1 行车调度员的岗位要求与基本职责
（1）组织指挥各部门工作人员严格按照列车运行图行车，以保障长春轻轨的运行安全。
（2）指引列车到发和途中运行并监控轨道列车的行车状态和设备使用状况，以保障长春轻轨中途的列车运行状况。
（3）根据客流变化，及时调整列车开行计划，为高峰时段加车，为长春市民提供便利。
（4）如遇到意外情况使轨道列车发生晚点或运行秩序混乱的情况时，应及时通过自动调度或人工调度，以便于尽快恢复行车，使长春轻轨列车按图行驶。
（5）发生突发事件时，应按照规定及时向中央调度室（OCC）和有关部门报告，听从指挥并与实际情况结合立即采取妥善的救援方案，最大限度减少人员伤亡、降低事故损失、防止事故升级，及时恢复长春轻轨列车的正常运行。
（6）安排各种检修施工作业，组织施工列车开行，为长春市民提供更好的服务。
1.1.2行车调度员的基本任务
（1）如遇到轨道列车运行处于较长时间异常状态时，应组织车站人员安抚乘客，指挥有关行车部门进行及时调整。
（2）负责入轨施工作业的管理。
（3）当发生行车事故时，按步骤立即向上级有关部门汇报，并采取相关措施，组织救援工作的开展，以防止事故的扩大。
（4）将各项原始记录和统计数据向上级领导汇报。
（5）时刻关注客流流动状态，配合有关部门参照客流流动变化采取妥善、有效的方案。
1.2 列车驾驶员
列车驾驶员是列车运行的基础和核心。列车驾驶员通常被叫做“机车司机”，列车驾驶员是列车上为旅客提供服务的乘务人员，负责驾驶列车。长春轻轨列车驾驶员负责列车安全行驶，保障旅客行车安全。
1.2.1 列车驾驶员的岗位要求与基本职责
长春轻轨列车司机还必须掌握其他相关的业务能力和具有一定的应变能力。如懂得救援的过程和方法、懂得消防灭的要求、火灾的方法、学会扑灭初起火灾的方法、知道常用灭火器等。
为加强对电动列车司机的日常管理，确保长春轻轨列车安全正点运行。
1.2.2 电动列车司机作业执行标准
1）班前，（1）交接班，（2）车场内出勤。 ①按规定出勤时间提前30min到派班室出勤。②记录相关的运行、安全注意事项，了解所驾驶轨道列车的故障记录、车号、停车股道、担当车次、运行方向等。③回答派班员的三交三问。④检查相关的行车备品。⑤负责人员在司机手册上签字或盖章之后，车场出勤时必须与线路上的司机长联系，当确认正线注意事项后方可上车。（3）正线出勤。①记录相关运行状况、安全事项及注意事项，了解正线轻轨列车的技术状况及故障情况等。②回答司机长三交三问。③由司机长在司机手册上签字（盖章）。④按担当运行车次到达时间提前5min到相应站台端头，等待接班。
2）班中，（1）轨道列车进站时，司机必须加强观望，谨慎观察线路和站台上乘客的动态，防止乘客跌下站台或他物进入行车限界，发现突发状况时应立即采取减速或停车措施。（2）驾驶员在站台仔细监护乘客上下车情况，确认乘客上下车基本完毕后，发车计时器在I5秒左右关闭车门。关闭车门后必须确认车门关闭良好、无夹人夹物，方可回驾驶室内准备发车. 动车前应通过站台倒车镜再次确认站台有无异常。（3）轨道列车运行时必须确认行车凭证。（4）轨道列车到达终点站后，打开车门，接班驾驶员立即到另一驾驶室，并感受客室的空调舒适度，等车站工作人员清客完成后关闭车门，进入驾驶室后，按压折返按钮并确认信号、速度码进行折返作业。
3）班后，①列车回场按运行图规定执行，列车在车辆基地上行或下行站台停车后，②列车库内运行速度为5kmlh，在规定的位置停车，按要求降弓、休眠（特殊情况时除外）。携带时刻表、手持台、主控钥匙、方孔钥匙等物品下车，锁闭驾驶室门至派班室退勤。③与接班员交接相关行车备品，交接清楚后对接班员提问并回答，并在驾驶员手册上签字或盖章，了解入住房间号后，在退勤登记簿上签名，到相应房间休息。
1.3 车站值班员
车站值班员保障列车的运行状况。车站的指挥工作由车长值班员负责，车站值班员对所有乘务人员的工作进行指挥。车站值班员担负着轨道运行指挥协调、组织管理的重要责任。这是轨道运行生产管理中技术含量较高的重要岗位，长春车站值班员素质的高低，直接影响者长春轻轨运营的安全和效益。
1.3.1车站值班员的岗位标准与基本职责
（1）处理简单的自动售检票系统故障并保管车站的车票、现金、票务备品。（2）分票务钥匙，并负责其安全。（3）完成相应票务报表、账册的填写。（4）负责车票、报表的接收、上交等工作。（5）负责钱箱的清点工作。
在长春轻轨中不仅仅有行车调度员、列车驾驶员、车站值班员、售票员的岗位。还有许多岗位，他们所需遵守的岗位标准相同，长春轻轨各岗位标准如下所示。
2总结
工作人员乃是企业的核心，只有工作人员严格要求自己，规范自己的言行举止遵守各岗位标准，履行各岗位职责，企业才会如火如荼，发展的更好。长春轻轨发展至今，都是通过各岗位人员的努力配合。
参考文献
[1]牛凯兰，牛红霞等.城市轨道交通行车组织[M].机械工业出版社. 2012.09.
[2]裴瑞江等.城市轨道交通客运组织[M].机械工业出版社.2013.01.
[3]王转建，李亚.地铁新进员工培训体系研究[J].郑州铁路职业技术学院学报.2013.02.
[4]陈晓琴.高职课程标准与职业岗位技能对接探究[J].综合研究.2011.04.
[5]李建国.城市轨道交通系统概论[M].机械工业出版社.2012.09.
[6]无.城市轨道交通运营管理办法.《中华人民共和国国务院公报》[R].2006.
关键词： 长春轨道交通 岗位标准 基本职责
中图分类号： G64 文献标识码：A 文章编号1672-3791（2015）07（c）-0000-00
1研究背景和目标
随着现代社会的进步，各方面发展迅速，人们对出行也有更高的要求。因此，为了提高人们的生活水平，跟上人们的生活脚步，开始建设轻轨、地铁等方便人们出行的交通方式。
为了更好的分配长春轻轨各岗位所需人才，达到长春轻轨人力资源分配均匀的目标。满足经济和社会进步的需要，为打造有特色的长春轻轨奠定基础。下面介绍一下长春轻核心岗位的岗位标准。
长春轻轨交通核心岗位
1.在长春轨道交通的运营岗位中，行车调度员、列车驾驶员和车站值班员这3个岗位是列车安全运行的核心岗位。
1.1 行车调度员
行车调度员在列车运行中起组织和指挥的作用。行车调度员的职责是指挥行车、组织运行、监控状况、处置晚点、恢复运行、处置事故、组织救援、减少损失、安排检修、组织施工的。所以从这些安全方面来看，行车调度员的工作很重要，他们是长春轻轨方面安全的保障。
1.1.1 行车调度员的岗位要求与基本职责
（1）组织指挥各部门工作人员严格按照列车运行图行车，以保障长春轻轨的运行安全。
（2）指引列车到发和途中运行并监控轨道列车的行车状态和设备使用状况，以保障长春轻轨中途的列车运行状况。
（3）根据客流变化，及时调整列车开行计划，为高峰时段加车，为长春市民提供便利。
（4）如遇到意外情况使轨道列车发生晚点或运行秩序混乱的情况时，应及时通过自动调度或人工调度，以便于尽快恢复行车，使长春轻轨列车按图行驶。
（5）发生突发事件时，应按照规定及时向中央调度室（OCC）和有关部门报告，听从指挥并与实际情况结合立即采取妥善的救援方案，最大限度减少人员伤亡、降低事故损失、防止事故升级，及时恢复长春轻轨列车的正常运行。
（6）安排各种检修施工作业，组织施工列车开行，为长春市民提供更好的服务。
1.1.2行车调度员的基本任务
（1）如遇到轨道列车运行处于较长时间异常状态时，应组织车站人员安抚乘客，指挥有关行车部门进行及时调整。
（2）负责入轨施工作业的管理。
（3）当发生行车事故时，按步骤立即向上级有关部门汇报，并采取相关措施，组织救援工作的开展，以防止事故的扩大。
（4）将各项原始记录和统计数据向上级领导汇报。
（5）时刻关注客流流动状态，配合有关部门参照客流流动变化采取妥善、有效的方案。
1.2 列车驾驶员
列车驾驶员是列车运行的基础和核心。列车驾驶员通常被叫做“机车司机”，列车驾驶员是列车上为旅客提供服务的乘务人员，负责驾驶列车。长春轻轨列车驾驶员负责列车安全行驶，保障旅客行车安全。
1.2.1 列车驾驶员的岗位要求与基本职责
长春轻轨列车司机还必须掌握其他相关的业务能力和具有一定的应变能力。如懂得救援的过程和方法、懂得消防灭的要求、火灾的方法、学会扑灭初起火灾的方法、知道常用灭火器等。
为加强对电动列车司机的日常管理，确保长春轻轨列车安全正点运行。
1.2.2 电动列车司机作业执行标准
1）班前，（1）交接班，（2）车场内出勤。 ①按规定出勤时间提前30min到派班室出勤。②记录相关的运行、安全注意事项，了解所驾驶轨道列车的故障记录、车号、停车股道、担当车次、运行方向等。③回答派班员的三交三问。④检查相关的行车备品。⑤负责人员在司机手册上签字或盖章之后，车场出勤时必须与线路上的司机长联系，当确认正线注意事项后方可上车。（3）正线出勤。①记录相关运行状况、安全事项及注意事项，了解正线轻轨列车的技术状况及故障情况等。②回答司机长三交三问。③由司机长在司机手册上签字（盖章）。④按担当运行车次到达时间提前5min到相应站台端头，等待接班。
2）班中，（1）轨道列车进站时，司机必须加强观望，谨慎观察线路和站台上乘客的动态，防止乘客跌下站台或他物进入行车限界，发现突发状况时应立即采取减速或停车措施。（2）驾驶员在站台仔细监护乘客上下车情况，确认乘客上下车基本完毕后，发车计时器在I5秒左右关闭车门。关闭车门后必须确认车门关闭良好、无夹人夹物，方可回驾驶室内准备发车. 动车前应通过站台倒车镜再次确认站台有无异常。（3）轨道列车运行时必须确认行车凭证。（4）轨道列车到达终点站后，打开车门，接班驾驶员立即到另一驾驶室，并感受客室的空调舒适度，等车站工作人员清客完成后关闭车门，进入驾驶室后，按压折返按钮并确认信号、速度码进行折返作业。
3）班后，①列车回场按运行图规定执行，列车在车辆基地上行或下行站台停车后，②列车库内运行速度为5kmlh，在规定的位置停车，按要求降弓、休眠（特殊情况时除外）。携带时刻表、手持台、主控钥匙、方孔钥匙等物品下车，锁闭驾驶室门至派班室退勤。③与接班员交接相关行车备品，交接清楚后对接班员提问并回答，并在驾驶员手册上签字或盖章，了解入住房间号后，在退勤登记簿上签名，到相应房间休息。
1.3 车站值班员
车站值班员保障列车的运行状况。车站的指挥工作由车长值班员负责，车站值班员对所有乘务人员的工作进行指挥。车站值班员担负着轨道运行指挥协调、组织管理的重要责任。这是轨道运行生产管理中技术含量较高的重要岗位，长春车站值班员素质的高低，直接影响者长春轻轨运营的安全和效益。
1.3.1车站值班员的岗位标准与基本职责
（1）处理简单的自动售检票系统故障并保管车站的车票、现金、票务备品。（2）分票务钥匙，并负责其安全。（3）完成相应票务报表、账册的填写。（4）负责车票、报表的接收、上交等工作。（5）负责钱箱的清点工作。
在长春轻轨中不仅仅有行车调度员、列车驾驶员、车站值班员、售票员的岗位。还有许多岗位，他们所需遵守的岗位标准相同，长春轻轨各岗位标准如下所示。
2总结
工作人员乃是企业的核心，只有工作人员严格要求自己，规范自己的言行举止遵守各岗位标准，履行各岗位职责，企业才会如火如荼，发展的更好。长春轻轨发展至今，都是通过各岗位人员的努力配合。
参考文献
[1]牛凯兰，牛红霞等.城市轨道交通行车组织[M].机械工业出版社. 2012.09.
[2]裴瑞江等.城市轨道交通客运组织[M].机械工业出版社.2013.01.
[3]王转建，李亚.地铁新进员工培训体系研究[J].郑州铁路职业技术学院学报.2013.02.
[4]陈晓琴.高职课程标准与职业岗位技能对接探究[J].综合研究.2011.04.
[5]李建国.城市轨道交通系统概论[M].机械工业出版社.2012.09.
[6]无.城市轨道交通运营管理办法.《中华人民共和国国务院公报》[R].2006.