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本文在物流企业的服务竞争优势等基本理论的基础上，分析了服务营销系统模型，并将服务营销系统模型引入到物流企业服务竞争优势的构建当中，给出了物流企业如何获得服务竞争优势的几点建议。
基于服务营销系统模型物流企业服务竞争优势的构建
【摘 要】
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本文在物流企业的服务竞争优势等基本理论的基础上，分析了服务营销系统模型，并将服务营销系统模型引入到物流企业服务竞争优势的构建当中，给出了物流企业如何获得服务竞争优势的
【机 构】
：
北京交通大学经济管理学院
【出 处】
：
中国高新技术企业
【发表日期】
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2007年11期
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