院前急救中护患纠纷因素的分析及防范措施

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目的改善院前急救时护患矛盾,减少护患纠纷,提高防范措施。方法通过对院前急救中护患纠纷的常见因素的分析,加强护患沟通,增加收费的透明度,提高急救技能。结果急救患者及家属满意度提高。结论加强护患沟通,提高急救技能,能改善护患矛盾,减少护患纠纷。
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