〔关键词〕共情;咨询技术;亲子关系
　　〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684（2020）35-0077-02
　　心理老师们都知道，心理咨询中很重要的一个技术就是共情。在我读书的时候，这个技术可能只是某个填空题的答案。工作之后的很长时间，我也不得要领，我觉得这是一种说起来很容易但特别难做到的能力。
　　刚开始给学生做咨询的时候，我会习惯性地给学生提很多建议。比如有一些为学习感到焦虑却总是没有行动力的学生来找我咨询，我总是想：认真听课好好完成作业不就好了嘛，他们就是什么都不做才焦虑的呀！于是我经常给咨询这类问题的学生提供关于如何学习以及如何行动的建议。之后我也不知道他们有没有照做，因为他们再也没来找过我，也没有向我反馈过。
　　直到有一次，我去山东省做一个全国的学校心理健康教育研讨会的报告，我跟同行的心理老师说：“怎么办，我好焦虑，讲稿到现在都没准备好……”幸亏我遇上的都是很棒的心理老师，他们跟我说：“是哦，我要是在这么大的场合公开演讲，也会很紧张的。”然后我说：“我主要是怕自己说不好，不知道该怎么写我的讲稿，还担心自己的语调太平缓，听的人会不会昏昏入睡……”我向他们倾诉了一堆担心的问题，但同行老师们认真倾听的目光，缓缓轻拍我肩膀的手，让我产生了一种莫名的安心。
　　那时我才恍然大悟，那些来跟我倾诉的学生，是不是也和我一样，想找个值得信任的人，把内心的焦躁、担忧、恐慌诉说出来，然后从对方的理解和安慰中找到安全感。
　　后来，我的稿子最终还是写完了，而且得到了无形的支持力量。但那些没有在我这里得到真正共情的学生，他们最终又如何呢？我们常说共情就是换位思考，我以前所理解的换位思考，可能只是把自己带入到对方的情境，然后站在制高点指导对方应该怎么做，但是对他们内心的情绪和心态，我全然不顾。我不禁开始反思，究竟怎样才能真正做到共情。
　　后来我在自己练习共情能力的过程中得出了这样一个原则：共情最好的方法是从情绪入手，在情绪面前，是非对错并没有那么重要。
　　我在上个学期初接到一个案例：有一个学生喜欢偷东西，从家里偷到学校，从初一上学期偷到下学期，被抓到过好多次，但是屡教不改。学校担心她可能是心理问题引起的行为问题，所以就送到我这里来了。
　　就像她班主任说的一样，她描述自己偷窃过程的时候非常冷静淡定，一点都看不出她有什么羞愧或者悔恨的情感。于是我问她，你拿了别人的东西以后，心情怎么样？她说，舒服多了。我又问，你还在什么时候也会有这种舒服的感觉？她想了很久，终于开口说：“妈妈陪我一起玩的时候，我也很舒服很开心。”我意识到，也许这件事和妈妈有关系，于是继续追问：“那妈妈最近都没有陪你了吗？”她“哇”的一声就哭了，跟之前判若两人。
　　然后他就开始哭诉，自从妹妹出生后，妈妈就不怎么关注她，妈妈也不像以前一样满足她的需求，对妹妹却百依百顺。只有在自己犯错的时候，妈妈才会对自己讲比较多的话。妈妈不理她的时候，她就用偷来的钱买书、看小说，感觉这样才不会太孤独。我说：“其实你最想偷的是妈妈的关心吧。”她听到这句话，眼泪又忍不住地往下流，我一边帮她擦眼泪一边说，那老师来帮你，我们向妈妈正大光明地去要关心吧！她的眼泪里泛出喜悦却犹豫的光，我说，如果你害怕，那老师陪着你好不好？她轻轻地点点头。在我的陪伴下，她终于慢慢地向妈妈吐露出了内心最真实最温暖的心愿。到现在为止，她再也沒有出现过偷窃的行为，并且在班上的人际关系、学业成绩等方面都有了很明显的进步。
　　我们在生活中又何尝没有为了偷取别人的一点关心或者关注，去做一些不像话的傻事，回忆自己的成长经历，发现其实也有过很多与来访者类似的烦恼和困扰，只不过不习惯露怯，经常假装淡定和不在意。当我们顺利地从困境中走出来，就遗忘了那些被烦恼、痛苦、纠结缠绕的情绪，只记得曾有过战胜他们的能力，随后遇到也处在当时情境的人时，云淡风轻地给他提建议，眼神里、嘴角边有着我们自己都不曾察觉的优越和得意。
　　如果我们连自己内心的脆弱都不敢面对，连自己的人生都活不明白，怎么有资格扮成人生导师的样子，去指导其他人呢？
　　当我的共情能力越来越好的时候，我发现来找我咨询的“回头客”越来越多。也许，给他们慰藉和希望的并不是多么高大上的咨询技巧或者科学靠谱的建议，而是这里有一个人，愿意用共情建立一种连接，准许他们表达自己的情绪，让他们知道自己的情绪有地方可被发现、被接纳，鼓励他们用更好的方式去表达自己的情绪。
　　而且我也不再单纯地认为是自己陪伴、帮助了我的来访者们，而是我也选择了用共情的方式，去爱着他们的爱，悲伤着他们的悲伤，快乐着他们的快乐，幸福着他们的幸福。通过这样的途径，丰富了我的体验，在这些体验中重新审视自我，修行自我，获得成长和进步。
　　（作者单位：湖南省长沙市周南梅溪湖中学，长沙，410000）
　　编辑/张国宪 终校/卫 虹