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健康体检不同于普通的医疗服务,重要方面之一是服务对象的不同,健康体检面对的是健康人群.健康人与病人的心态是不一样,在服务层面和服务需求上要求更高,任何细小的疏忽都会降低客户的满意度.我院体检中心全方位的为体检者提供人性化服务,满足不同人群的心理需求,增加其满意度,提高了社会效益和经济效益.
健康体检中的人性化服务体会
【摘 要】
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健康体检不同于普通的医疗服务,重要方面之一是服务对象的不同,健康体检面对的是健康人群.健康人与病人的心态是不一样,在服务层面和服务需求上要求更高,任何细小的疏忽都会
【机 构】
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四川都江堰市人民医院
【出 处】
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中国美容医学
【发表日期】
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2004年期
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