护患冲突原因分析与对策

来源 :哈尔滨医药 | 被引量 : 0次 | 上传用户:chinasee_liang
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
冲突是一种被双方感知到的敌对、对立或想法的抵触[1],它是一种过程,指两个或两个以上的社会单元有目标上互不相容或互相排斥,从而产生心理上或行为上的矛盾[2].随着我国医疗制度改革的不断深化以及人们对自我保健意识的不断提高,越来越多的人开始意识到在就医过程中维持自身的权益,从而对医护人员的职业道德、技术水平及服务质量提出很高的要求.由于受贯性的工作流程及个别护士的服务意识相对滞后的因素制约,往往导致护患冲突,如果对冲突处理不当则极易引起纠纷.因此,怎样不断改进护理工作,尽量减少或避免护患冲突以及出现冲突后如
其他文献
暴发型流脑是由脑膜炎双球菌引起的急性呼吸道传染病,分脑膜脑炎型、休克型、混合型。起病急,病情凶猛,变化快,死亡率高,若不及时抢救,可以在24小时内危及生命。因此,快速有效的急救
大学生辅导员的职业辅导能力,是大学生辅导员开展职业辅导工作的基本能力。适当加强大学生辅导员的职业辅导能力,就能促进大学生就业观的完善和发展。本研究深入剖析了提升大
学习型、服务型、创新型"三型"党组织建设对于高校党建完成立德树人这一根本任务,在目标、思路、方法和制度建设等方面有着重要的指引意义,有利于解决当前学生党建存在的环境因
随着新媒体技术的发展,推进了点餐行业的快速发展。智慧点餐项目是一种全新的点餐方式,是一款融合传统餐谱与无线点菜、虚拟现实等信息化于一体的电子虚拟动态点餐系统,是针
随着现代护理科学技术的日新月异,浅静脉留置针的广泛应用,不仅可以减轻因反复穿刺给病人带来的痛苦,而且也帮助长期输液者保护了静脉,符合人性化服务的要求。我们发现护理人
围生期心肌病(peripartum cardiomyopathy,PPCM)也称围产期心肌病,是指在妊娠后2~20周,发生以累及心肌为主的一种心脏病。近年发现本病较少见,我科收治1例,现报告如下。
目的探讨X线及CT对回盲部良恶性病变的诊断价值。方法回顾性分析46例经手术和病理证实回盲部良恶性病变的X线及CT表现。结果46例中良性病变20例,主要是炎症性病变,X线表现:2例克
本文认为,社会主义时期民族问题的实质是:无产阶级的执政党和各族人民,要承认社会主义时期虽已消灭了民族压迫,但还存在着历史遗留下来的比较发达的某个民族与比较落后的其他
1病例报告患者,男,43岁,因患高血压症于2005年11月17日在某社区服务站静点右旋糖酐40,250ml,每131次,疗程为10天,静点前皮试为阴性,静点前8天患者自我感觉良好。第九天静点开始后30分
胰腺癌是常见且预后较差的疾病。螺旋CT对诊断与术前分期有较大优势,CT双期增强扫描明显提高病灶与正常胰腺的密度对比。回顾分析2005-2006年5月11例胰腺癌病例,目的在于探讨、