【摘 要】
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销售管理工作的提高,要求信息系统的跟进,要求信息系统实现由销售管理系统到客户管理系统的转变。如何依托信息技术支持,提升客户服务水平,将管理重心转移到以客户为中心上呢
【机 构】
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中煤张家口煤矿机械有限责任公司信息管理部
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销售管理工作的提高,要求信息系统的跟进,要求信息系统实现由销售管理系统到客户管理系统的转变。如何依托信息技术支持,提升客户服务水平,将管理重心转移到以客户为中心上呢?我公司本着"诚信为本,用户第一"的企业价值观,依托本公司信息中心技术优势,在销售管理系统的基础上,先后开发推广了客户详细档案、客户设备档案管理系统,利用互联网技术,资源共享,更好的为客户服务。
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