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随着医学模式的转变，人们生活水平和文化水平的不断提高，对医院服务质量的要求也不断提高，如何使导诊护士尽快地适应上述要求，对其能力的培养是不可忽视的问题。门诊是一所医院对外服务的第一窗口，服务的好坏对医院的社会影响至关重要。导诊护士位于门诊的第一线，做好导诊工作有利于患者满意顺利、及时、准确就诊，也是医院服务质量提高的一种体现。导诊护士应具有良好的个人素质，具有对病人心理状态分析的能力，具有提供高质量服务的能力，具有良好的专业知识水平和良好的身体素质。