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摘要：当前我国社会经济快速发展，社会生活以及生产活动都离不开电力能源的支持，因此做好对电力能源消费的规划是必不可少的，对于其发展具有重要意义。由于当前我国供电企业在电费计算上依旧存在不足，急需解决，因此本文笔者结合现实状况以及调查研究对我国供电企业电费管理以及核算所走路径进行整理并进行研究。
关键词：供电企业;电费管理;电费核算
1 现代供电企业面临问题
1.1 供电对象不断增多
当前随着社会发展，用电量不断增长，供电公司供电量需不断增长，供电对象增加，因此要结合实际供电情况制定供电管理制度与供电收费制度。且当前由于社会生产对于用电的需求量大，在这其中存在了许多不定因素，例如由于企业经营不善而导致的电费拖欠，对供电企业的经济造成损失。同时由于供电对象不断增加，因此对于不同对象的供电收费管理标准要不断改变以应对不同对象的实际用电状况。面对当下越发复杂的社会用电状况，供电公司需结合实际供电状况对不同的供电对象进行供电管理收费制度进行调整制定。因此面对当下日益复杂的社会实际状况，要求供电公司要时刻关注社会现实，对企业内部供电制度进行调整以适应时代。
1.2 供电收费制度不够完善
由于当下尤其是在企业内部大型生产时，用电量巨大，因此所产生的用电费用巨大，一旦企业面临经济危机，电费无法上缴，对供电企业内部会造成很大的经济损失，这一点供电企业在进行供电收费制度制定时要密切关注。同时对于供电企业内部负责的用电大户，供电企业要为其电费收取制定较为优惠的收费政策，同时对大客户进行时刻关注，对其进行意见收取。由于当前供电企业的电费收取制度没有完善的电费收取制度，尤其是针对一些拖欠电费的用户没有合理的解决措施，因此一旦出现拖欠电费的用电大户会对企业造成巨大的经济损失。同时，当前不少城市内部流动人口大，因此对于一些流动用户以及社会上的黑户电费收取可能不及时，不利于内部企业经济收益。
2 供电企业电费核算中存在的问题
2.1 供电企业电费抄表收取易出现问题
电网的布置不仅遍布了我国城市地区，对我国农村大部分地区也得到了覆盖，但目前农村所出现的电力业发展现状是电网覆盖程度大，但对于供电的营销点却没有形成相应的比例，相对较少，与电网设置不符合。且由于大部分地区在很久之前就已经实现了电网覆盖，因此部分电网使用时间已经很久，且内部电力系统又较复杂，因此面对这种棘手的情况电力抄表人员只得通过人力手工抄表方式进行电力的记录。然而一旦是人工进行工作，其中不免会出现错误与偏差，这就导致一些在农村地区家庭的实际使用电量与上报电力数之间存在差别，由于这些错漏现象，也容易导致用户和供电企业出现一些额外的纠纷。由于在供电企业没有进行严格的规定抄表人员精确抄写用电数，因此不少抄表人员为了提高工作效率，会在抄表时进行估计，这导致供电企业所得到的用电数值并不准确，这样的情况在短时间内对用户和供电企业影响都不大，但长此以往都会对双方造成损失，从而带来不必要的麻烦
2.2 供电企业内部电费核算环节易出现问题
在一些小型供电企业中，在实际的电费管理过程中，由于供电企业对电网用线损坏率都有一定的要求，然而由于一些企业对其没有严格的规定，因此一些工人为了尽快达到电线损坏率标准就会不择手段的采取一些方式，然而最终却会导致总体上的电网线损率出现误差。其次由于所收电费数额较大，因此会出现一些电工会在私下对电费进行侵吞的现象然而在供电企业进行实际的核查中为了节省时间提高工作效率对所收集到的抄表数据不会再一一进行核查，因此由于在抄表时期就有误差存在，在数据收集上报时也没有进行核查，最后就会导致供电企业内部的营销部门与监测系统出现偏差。由于营销部门与上一级存在误差，那么在之后的与财务部门的财务核算时也会与原始数据存在误差，为了弥补这种误差，营销部门经常私自修改电费值。而这些误差都需要财务部门进行处理，一旦出现坏账等现象，所造成的经济损失都要由供电企业承担。且由于当前一些供电企业内部对于用电记录的硬件设施数量较少，因此在计费上不免会采用人工来进行处理，然而在这之间出现的问题是无法避免的。因此在营销部门进行用电量核算时，只得对用电户的一部分情况进行了解，无法对其具体情况进行了解，这就会导致出现数据情况不属实的现象出现。而这些误差，最后只得供电企业自己承担，且可能会出现供电企业和用户之间出现经济纠纷。
2.3 供电企业电费收取环节易出现问题
随着供电企业内部电费收取制度的不断完善，对于用户欠费的问题已经有了解决措施，但是针对一些大型企业因经营不善而导致的电费拖欠现象仍然没有解决措施。针对大型企业拖欠电费问题是供电企业电费收入的重要组成部分，一旦少了几款收入项对于企业内部经济创收不利。
3 供电企业电费管理与核算改善策略
3.1 转变供电企业内部电费管理以及收费理念
随着当前我国用电量不断增多，供电对象不断增多且种类复杂，我国供电企业内部的电费管理以及核算理念应不断变化。针对当代社会中所出现的电费收缴问题制定针对性解决措施，同时要制定人性化的电费核算制度，采用阶梯式电费收纳制。采用人性化的电费核算制度，有利于加强企业与客户关系，形成融洽的客户和企业关系。
3.2 优化电费管理与核算的管理体制
在供电企业进行抄表的工作过程中以及后续核算过程中，相关工人要严格按照相关规定进行工作。同时供电企业内部也要不断完善企业内部的电费核算制度，统一改变企业内部的电费核算工作方式，以及转变内部企业管理模式。供电企业在提高企业内部管理工作的同时还要做好对于用电客户的信息保密工作，做到责任分明，不断提高对于用户的服务工作，达到群众的满意，提高在社会群众中的形象。同时，当下社会信息化发展迅速，供电企业应顺应时代潮流，与支付宝，微信等软件相结合，为用户提供网上电费缴纳的途径，这样不仅方便了群众，也为上门收纳电费减轻了负担，减少了对于上门收纳电費工人，相对减少企业经济负担。通过网上缴费，可以准确记录每一笔电费以及每一个用户的电费使用情况，这样避免了电费记录误差的出现，可以尽量减少供电企业的经济损失。
3.3 提升电费管理与核算人员专业水平以及社会服务意识
电费管理人员在供电企业中占据着重要的地位，因此为了不断完善供电企业内部的电费管理体系，要不断加强企业内部人员的专业素质。首先要聘请一些具有专业能力的并且有一定的管理能力的供电企业内部人员，其次定期组织内部人员进行培训，不断提高其电费核算管理专业能力。同时在社会形象的树立过程中，供电企业要提高社会服务意识，要做好企业内部用电客户的后续跟踪服务，对于用电用户的用电需求要进行了解。特别是企业内部的用电大客户，要派专人对其进行后续跟踪服务，对其用电需求尽量的满足。同时，供电企业也要对客户进行节约用电的宣传工作，让其了解到节约用电的相关知识，以及要定时进行安全用电讲座，避免生活以及社会用电中危险状况的产生。同时在供电企业进行跟踪调查服务时，也要关注用电大户的经济状况，以便判断其电费是否能顺利上缴，避免由于经营不善而出现的电费无法按时上缴为企业带来的经济损失。同时企业内部为了做好内部的工作，要进行明确的分工，明确不同部门的职责，做好奖惩制度，提高企业内部工作部门的工作积极性，提高工作质量。
4 结语
综上所述，在当代供电企业电费核算管理过程中，依然存在许多问题。在之后的电费核算管理工作中，供电企业内部人员要不断提高自身的专业素质，为供电企业内部电费核算管理制度发展探索新的路径。
参考文献：
[1]袁红波.浅谈加快供电企业电费回收的措施[J].科技创新导报，2017，（17）：147-148.
[2]翁朝敏.如何全过程防范电费回收风险[J].供电企业管理，2017，（01）：76-77.
关键词：供电企业;电费管理;电费核算
1 现代供电企业面临问题
1.1 供电对象不断增多
当前随着社会发展，用电量不断增长，供电公司供电量需不断增长，供电对象增加，因此要结合实际供电情况制定供电管理制度与供电收费制度。且当前由于社会生产对于用电的需求量大，在这其中存在了许多不定因素，例如由于企业经营不善而导致的电费拖欠，对供电企业的经济造成损失。同时由于供电对象不断增加，因此对于不同对象的供电收费管理标准要不断改变以应对不同对象的实际用电状况。面对当下越发复杂的社会用电状况，供电公司需结合实际供电状况对不同的供电对象进行供电管理收费制度进行调整制定。因此面对当下日益复杂的社会实际状况，要求供电公司要时刻关注社会现实，对企业内部供电制度进行调整以适应时代。
1.2 供电收费制度不够完善
由于当下尤其是在企业内部大型生产时，用电量巨大，因此所产生的用电费用巨大，一旦企业面临经济危机，电费无法上缴，对供电企业内部会造成很大的经济损失，这一点供电企业在进行供电收费制度制定时要密切关注。同时对于供电企业内部负责的用电大户，供电企业要为其电费收取制定较为优惠的收费政策，同时对大客户进行时刻关注，对其进行意见收取。由于当前供电企业的电费收取制度没有完善的电费收取制度，尤其是针对一些拖欠电费的用户没有合理的解决措施，因此一旦出现拖欠电费的用电大户会对企业造成巨大的经济损失。同时，当前不少城市内部流动人口大，因此对于一些流动用户以及社会上的黑户电费收取可能不及时，不利于内部企业经济收益。
2 供电企业电费核算中存在的问题
2.1 供电企业电费抄表收取易出现问题
电网的布置不仅遍布了我国城市地区，对我国农村大部分地区也得到了覆盖，但目前农村所出现的电力业发展现状是电网覆盖程度大，但对于供电的营销点却没有形成相应的比例，相对较少，与电网设置不符合。且由于大部分地区在很久之前就已经实现了电网覆盖，因此部分电网使用时间已经很久，且内部电力系统又较复杂，因此面对这种棘手的情况电力抄表人员只得通过人力手工抄表方式进行电力的记录。然而一旦是人工进行工作，其中不免会出现错误与偏差，这就导致一些在农村地区家庭的实际使用电量与上报电力数之间存在差别，由于这些错漏现象，也容易导致用户和供电企业出现一些额外的纠纷。由于在供电企业没有进行严格的规定抄表人员精确抄写用电数，因此不少抄表人员为了提高工作效率，会在抄表时进行估计，这导致供电企业所得到的用电数值并不准确，这样的情况在短时间内对用户和供电企业影响都不大，但长此以往都会对双方造成损失，从而带来不必要的麻烦
2.2 供电企业内部电费核算环节易出现问题
在一些小型供电企业中，在实际的电费管理过程中，由于供电企业对电网用线损坏率都有一定的要求，然而由于一些企业对其没有严格的规定，因此一些工人为了尽快达到电线损坏率标准就会不择手段的采取一些方式，然而最终却会导致总体上的电网线损率出现误差。其次由于所收电费数额较大，因此会出现一些电工会在私下对电费进行侵吞的现象然而在供电企业进行实际的核查中为了节省时间提高工作效率对所收集到的抄表数据不会再一一进行核查，因此由于在抄表时期就有误差存在，在数据收集上报时也没有进行核查，最后就会导致供电企业内部的营销部门与监测系统出现偏差。由于营销部门与上一级存在误差，那么在之后的与财务部门的财务核算时也会与原始数据存在误差，为了弥补这种误差，营销部门经常私自修改电费值。而这些误差都需要财务部门进行处理，一旦出现坏账等现象，所造成的经济损失都要由供电企业承担。且由于当前一些供电企业内部对于用电记录的硬件设施数量较少，因此在计费上不免会采用人工来进行处理，然而在这之间出现的问题是无法避免的。因此在营销部门进行用电量核算时，只得对用电户的一部分情况进行了解，无法对其具体情况进行了解，这就会导致出现数据情况不属实的现象出现。而这些误差，最后只得供电企业自己承担，且可能会出现供电企业和用户之间出现经济纠纷。
2.3 供电企业电费收取环节易出现问题
随着供电企业内部电费收取制度的不断完善，对于用户欠费的问题已经有了解决措施，但是针对一些大型企业因经营不善而导致的电费拖欠现象仍然没有解决措施。针对大型企业拖欠电费问题是供电企业电费收入的重要组成部分，一旦少了几款收入项对于企业内部经济创收不利。
3 供电企业电费管理与核算改善策略
3.1 转变供电企业内部电费管理以及收费理念
随着当前我国用电量不断增多，供电对象不断增多且种类复杂，我国供电企业内部的电费管理以及核算理念应不断变化。针对当代社会中所出现的电费收缴问题制定针对性解决措施，同时要制定人性化的电费核算制度，采用阶梯式电费收纳制。采用人性化的电费核算制度，有利于加强企业与客户关系，形成融洽的客户和企业关系。
3.2 优化电费管理与核算的管理体制
在供电企业进行抄表的工作过程中以及后续核算过程中，相关工人要严格按照相关规定进行工作。同时供电企业内部也要不断完善企业内部的电费核算制度，统一改变企业内部的电费核算工作方式，以及转变内部企业管理模式。供电企业在提高企业内部管理工作的同时还要做好对于用电客户的信息保密工作，做到责任分明，不断提高对于用户的服务工作，达到群众的满意，提高在社会群众中的形象。同时，当下社会信息化发展迅速，供电企业应顺应时代潮流，与支付宝，微信等软件相结合，为用户提供网上电费缴纳的途径，这样不仅方便了群众，也为上门收纳电费减轻了负担，减少了对于上门收纳电費工人，相对减少企业经济负担。通过网上缴费，可以准确记录每一笔电费以及每一个用户的电费使用情况，这样避免了电费记录误差的出现，可以尽量减少供电企业的经济损失。
3.3 提升电费管理与核算人员专业水平以及社会服务意识
电费管理人员在供电企业中占据着重要的地位，因此为了不断完善供电企业内部的电费管理体系，要不断加强企业内部人员的专业素质。首先要聘请一些具有专业能力的并且有一定的管理能力的供电企业内部人员，其次定期组织内部人员进行培训，不断提高其电费核算管理专业能力。同时在社会形象的树立过程中，供电企业要提高社会服务意识，要做好企业内部用电客户的后续跟踪服务，对于用电用户的用电需求要进行了解。特别是企业内部的用电大客户，要派专人对其进行后续跟踪服务，对其用电需求尽量的满足。同时，供电企业也要对客户进行节约用电的宣传工作，让其了解到节约用电的相关知识，以及要定时进行安全用电讲座，避免生活以及社会用电中危险状况的产生。同时在供电企业进行跟踪调查服务时，也要关注用电大户的经济状况，以便判断其电费是否能顺利上缴，避免由于经营不善而出现的电费无法按时上缴为企业带来的经济损失。同时企业内部为了做好内部的工作，要进行明确的分工，明确不同部门的职责，做好奖惩制度，提高企业内部工作部门的工作积极性，提高工作质量。
4 结语
综上所述，在当代供电企业电费核算管理过程中，依然存在许多问题。在之后的电费核算管理工作中，供电企业内部人员要不断提高自身的专业素质，为供电企业内部电费核算管理制度发展探索新的路径。
参考文献：
[1]袁红波.浅谈加快供电企业电费回收的措施[J].科技创新导报，2017，（17）：147-148.
[2]翁朝敏.如何全过程防范电费回收风险[J].供电企业管理，2017，（01）：76-77.