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一个人一辈子可能有很多机会去旅游,见到的导游也很多,但只要有一次,可能影响他一生对整个导游执业群体的看法。导游提供优质服务,积极维护游客的合法权益,促进和谐的旅途关系,就像工人做好工作一样,是应尽的责任。不能因此得到额外的任何回报,更不能用道德与法去换钱!——蒋幼芳。
蒋幼芳：真诚服务誉中原
【摘 要】
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一个人一辈子可能有很多机会去旅游,见到的导游也很多,但只要有一次,可能影响他一生对整个导游执业群体的看法。导游提供优质服务,积极维护游客的合法权益,促进和谐的旅途关
【机 构】
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《时代青年:视点》编辑部
【出 处】
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时代青年(视点)
【发表日期】
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2016年7期
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