从市场细分角度分析评估机构发展态势

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  编者:2009年6月,财政部副部长丁学东在加强行业自律和执业监管调研活动汇报会上,对资产评估发展提出机构做大做强的政策谋划。12月底,财政部出台了《关于推动评估机构做大做强做优的指导意见》,为评估行业的健康发展指明了方向。评估市场细分是评估行业发展的必然过程,机构做大做强是市场细分的必然结果。作者从市场细分的依据、作用出发,阐述了评估行业要“强身健体”、要“瘦身”、要做优做强做大的必然性和时效性。
  
  财政部《关于推动评估机构做大做强做优的指导意见》的出台,为评估机构发展奠定了目标规划基础,既是前瞻性政策,也是行业发展所呼唤的应时政策,同时,也催生着资产评估市场细分时代的开始。这必将改变多年来机构没有特色、执业质量良莠不齐、总体竞争力不强的行业弊端。笔者侧重从市场细分角度分析机构做优做强做大的必然性和时效性。
  
  一、市场细分及评估市场细分依据
  
  市场细分是指营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场,每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。细分市场不是根据产品品种、产品系列来进行的,而是从消费者的角度进行划分的,是根据市场细分的理论基础,即消费者的需求、动机、购买行为的多元性和差异性来划分的。在营销实践中,市场细分对企业的生产、营销起着极其重要的作用。
  从市场营销学的角度讲,市场的高级发展形态就是市场细分化,该战略可以起到整合营销资源,增强核心竞争力的作用。资产评估是市场经济的产物,必然要符合市场发展规律,资产评估也存在市场供求关系(供方为资产评估机构,需方为评估委托方),既然符合市场规律,就必然应该存在市场细分。
  评估市场细分依据如下:
  1.评估市场是产品(服务)交换关系的总和,本身可以细分。比如从企业的规模分,可以细分为大型企业、中小企业;从资本市场监管角度分,可以细分为上市公司、非上市公司;从地域分,可细分为域外公司、域内公司;从评估对象和范围的特点分,可细分为企业价值评估、单项资产评估、无形资产评估等。
  2.委托方异质需求的存在。委托方的评估目的、企业规模、评估对象的特点、对评估结论合理性的要求程度、评估收费的高低,甚至评估机构与报告核准、监管方的公共关系的默契程度,都是委托方异质需求的因素;而上述因素恰恰是评估市场细分的依据。如具有证券业务资格的评估机构可以评估上市公司资产……市场细分转化为制度化,异质需求随之明确化、政策化。
  3.贯彻科学发展观的结果。一方面,长期评估行政管理条块分割形成多种资质并存的状态,致使评估机构在不同方面具备自身优势和特点。从积极角度讲,培育了一些评估机构对房地产、土地、森林资源、珠宝首饰、矿产资源等特殊资产评估的专业性,继而转化成机构的优势;有的机构将评估对象定位为无形资产;有的机构在主要省份设立分支机构,具有集团作战的优势,不一而足……对于机构确定细分市场而言,上述的优势必然会成为市场细分的主要依据。另一方面,在发达的中介服务市场,市场细分是一个自然的结果,比如国际上审计行业的“四大”,因为自身的发展品牌已经被认可,按照市场细分理论服务对象当然是世界500强等企业。“四大”为服务知名公司而获得收益和影响,需求方也因为获得“四大”的服务而自豪。
  
  二、评估市场细分与机构做优做强做大的关系及前者对后者的作用
  
  从机构发展状况上讲,评估市场细分是评估行业发展的必然过程,机构做优做强做大是市场细分的必然结果。市场细分对机构做优做强做大的作用:
  1.有利于选择目标市场和制定市场营销策略,推动机构提高执业水平。市场细分后的子市场比较具体,机构比较容易了解消费者的需求,可以根据自己的经营思想、方针、技术和营销力量,确定自己的服务对象,即细分市场。针对着较小的目标市场,便于制定特殊的营销策略;同时,在细分的市场上,信息容易了解和反馈,一旦委托方的需求发生变化,机构可迅速改变营销策略,制定相应的对策,以适应市场需求的变化,提高应变能力和竞争力。
  2.有利于发掘市场机会,开拓新市场。通过市场细分,企业可以对每一个细分市场的需求潜力、满足程度、竞争情况等进行分析对比,探索出有利于本机构的市场机会,使企业及时做出公关方向、业务培训、人才培养决策。
  3.有利于集中人力、物力投入目标市场。任何一个机构的资源、人力、物力、资金都是有限的。通过细分市场,选择了适合自己的目标市场,企业可以集中人、财、物及资源,去争取局部市场上的优势,然后再占领自己的目标市场。
  4.提高评估行业的国际影响和行业公信力。经过若干年的发展,评估行业也会形成“四大”、“五大”,那就是个大舞台了。而且我们的眼光从现在起,就不能局限在国内,要看得更远,评估走向国际,前提是做优做强做大,所以在行业自律和执业监管方面要求严一些没有坏处。评估行业虽然起步晚,才发展了二十多年的时间,但有后发优势,起点可以更高。努力抓住这次机遇,就会将其转化为推动行业再上新台阶、提高执业水平和社会公信力的契机。
  
  三、市场细分后市场的展望
  
  意识决定行为,发展孕育市场。做优做强做大的政策谋划给行业市场细分的意识和推力,清晰地绘制了机构发展格局和蓝图,势必演绎为机构迅速成长的内在动力和指南。
  1.彰显行业自律和执业监管对行业发展的保障作用。行业管理部门对于机构的发展决不仅是制定准则体系的技术扶持,更是对机构发展给予高屋建瓴的宏观指引。资产评估机构做优做强做大,在战略上开创、在政策上敦促了评估市场细分,引导机构以自觉、自发的意识在后资产评估市场定位。
  2.机构发展迅猛。受到高级别细分市场的吸引,机构会自觉鞭策快速发展。外延式地发展为机构间的融合,以强强组合、强弱弥合、弱弱联合、吸收式兼并为主的融合现象增多。内涵式地发展为机构的自我强化,包括引进人才、交流学习、业务合作、加大开拓市场力度等。在以人为本的行业中,资产评估师也会随着机构的变动、本身综合素质的高低有序流动。
  3.竞争变为有序、理性。市场细分格局形成后,机构的综合实力和子市场层次相匹配并基本有序定格。以高级别市场为目标的机构服务方向为高层次市场,一般不会为增加较低边际收益而将精力投入低层次市场;综合实力相对弱的机构无法进入高层次市场,该壁垒保证其无法发起不正当竞争。所以在后资产评估市场,恶性竞争没有空间条件,竞争只在子市场内进行,是局部和理性的。
  4.利润率呈金字塔形。由于高层次市场准(可)入条件高,利润率也会高,综合实力强的机构可获得更多利润,反之亦然。结果就是原本均衡的行业平均利润率在不同机构间将呈不均匀性。在该趋势下,企业逐利的特点敦促机构自我发展,不断冲击着更高利润率的细分市场。
  5.培植评估行业的“四大”。我国的现状是评估行业发展时间短,机构差别不大,缺乏具有一定影响尤其是国际影响的机构,形成自然的市场细分条件不具备。做优做强做大的政策谋划正是现实背景下机构发展的迫切需求。我们确信行业管理部门做大做强的政策谋划一定会成为优质评估机构量变的起点,继而达到质变,培植出评估行业“四大”的目标。
  行业做优做强做大,做优是基础,做强做大是目标和结果,市场细分是过程。评估人应研究做优的标准和做优的措施,要不断拓展视野,提高职业敏感性,坚决地为评估事业争取空间。要通过自下而上、自上而下的工作方法,寻找作用力的交汇点,形成上下联动的工作合力,在评估行业的科学发展、法制建设和评估实践中有所作为。
  (作者单位:吉林共创资产评估有限责任公司)
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