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税务部门的支帮促工作,是指税务部门支持、帮助企业解决生产、经营中的实际困难,促进企业发展生产,增加收入。它是税务部门促进社会生产力发展、增强企业活力的一个有效途径,也是检验税务部门工作优劣的标志之一。制定支帮促工作程序,不但对征管工作实现科学化、制度化、规范化是有益的,而且对服务改革、发展社会生产力更具有现实意义。我认为,支帮促工作的全过程可分为三个阶段九个步骤: