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就主观意识而言，企业履行社会责任是以实现企业价值增值为目的的，从社会可持续协调发展看，利益相关者的愿望也是如此。但是，由于社会责任承担客体的价值追求是复杂多样的，一些价值追求可能与企业的价值观和社会总体价值观相矛盾。因此，在履行社会责任之前，企业管理者必须判断其社会责任承担对利益相关者需求的满足程度与前景将会如何，必须考虑如何实现企业主体价值与利益相关者的客体价值以及社会主流价值的趋同，从而实现企业的价值创造。其中，社会责任承担者的价值引领是实现价值认同的一个重要手段。