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建立健全有效机制 着力解决无效投诉
建立健全有效机制 着力解决无效投诉
来源 :中国食品药品监管 | 被引量 : 0次 | 上传用户:aacpc
【摘 要】
:
<正>近年来,涉药举报投诉数量一直居高不下,但其中只有很少一部分经查证属实。笔者对北京市房山区2007年~2009年三年来相关问题进行了跟踪调研,思考了无效举报投诉量过大过滥
【作 者】
:
屈洪梅
【机 构】
:
北京市药品监督管理局房山分局
【出 处】
:
中国食品药品监管
【发表日期】
:
2010年07期
【关键词】
:
恶意投诉
举报投诉
北京市药品监督管理局
用药安全
医药卫生知识
分级响应
无效投诉
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<正>近年来,涉药举报投诉数量一直居高不下,但其中只有很少一部分经查证属实。笔者对北京市房山区2007年~2009年三年来相关问题进行了跟踪调研,思考了无效举报投诉量过大过滥的原因及应对办法,撰写此文,以供参考。
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