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<正> 如何提高高等学校的管理效率?这是高校管理者共同关心的问题。管理的目的在于放大系统的功能,使系统处于最佳运动状态,有效地实现决策目标。高校管理系统的运动过程可分为三个阶段,即决策、执行和反馈。从运动过程来看,高校管理的薄弱环节在反馈阶段,高校管理的通病是忽视反馈、反馈不力和反馈过度。上海交通大学管理改革的特色之一是重视反馈效应。这个学